当你正刷手机，啃着绝味鸭脖的时候，你有想过像“绝味鸭脖”这样发展20年的零售品牌，全国已超1.3万门店，产品售卖北到黑龙江，南到海南岛，东到舟山群岛，西到西藏高原；

这类在你的小区楼下、工作单位附近、机场/高铁站全线覆盖的产品，发展成熟的品牌，到了今天它还如何能找到突破？与此同时，过去几年不同消费人群的消费力发生了结构性的变化：

一线城市零售额增长乏力，如2024年北京上海零售额下滑，广州和深圳只有略微增长；

有些三线及三线以下城市的零售额却保持了较高的增长势头，比如山东除省会济南以外的城市。

那么，品牌该如何应对消费反差带来的生意挑战？

品牌自我发展要求和消费环境变化的双重驱动，都指向一个信息：

需要找到消费增量人群，且需要提供差异化服务。

快手前两天本地生活聚力大会，提出了一个解决方案：

在我们身边的线下店铺，在加入快手线上经营后，以AI技术切入“商品、内容、营销、广告”四个链路， AI将成为商家的“服务智囊团”，来帮助商家获取快手优势的新线消费人群，打开生意市场。

接下来，我们来验证一下可能性：

先看网络数据，2024年，全国社会消费品零售额为48.79亿元，同比增长3.5%；但是如下表所示，2024年北京上海零售额下滑，广州和深圳只有略微增长。

2024年全山东社会消费品零售总额3.78万亿元，同比增长5.0%，其中：

烟台、临沂、潍坊、济宁等多个城市的零售额增速，都超过了6%；

泰安、聊城、滨州的增速超过了7%。

增速背后反映的趋势是，在三线及以下城市还存在消费潜力可供挖掘，还有未被满足的消费需求。

回归现实生活，2024年我们这个十八线以外的小县城，开了一家星巴克；今天查数据的时候发现：

星巴克三线及以下城市的门店数量占比，已经达到了16%；乡镇店有498家，占比为5.692%。

此外，瑞幸、星巴克、海底捞、肯德基在三线及以下城市的门店数量占比已经超过30%，大家都注意到了新线市场的消费潜力，并完成了门店的布局。

再来看快手的生意环境：

2024年快手本地生活GMV同比增长200%，其中新线城市（三线及以下城市）GMV同比增长均超220%；2024年日均支付用户数量同比增长100%，其中新线城市用户占比超62%。

以前面提到的绝味鸭脖为例:

2024年绝味鸭脖入驻快手一年，成交用户破百万，2025年第一季度环比2024年第四季度，GMV同比增长超60%，从真实案例上可以做个验证。

而以辽宁朝阳市的头部商超朝阳佳慧为例:

有22家门店，在2023年底上线快手本地生活平台；目前，朝阳佳慧通过快手本地生活产生的GMV，占总GMV的近20%。

而上述这些品牌商家经营成果，某种程度上就依托前面所说的快手AI能力：通过AI降本增效、驱动成交。

2024年快手已有超1万家本地生活商家使用AI工具进行经营：

比如AI追踪热点、策划营销活动；

或者是智能上品和选品，美化商品图片、优化产品信息；

也可以帮助不会拍视频的商家，生成高质量视频等等。

人在哪里，需求就在哪里，增长机会就在哪里。

从2024年163个已经公布了2024社零数据的城市看，新线城市（三线及以下城市）的社零增速超过4%，超过全国社零增速3.5%，也超过一二线城市的社零增速。

在新线城市，快手本地生活作为直达居民高频刚需的渠道，在提振消费的大背景下，通过AI加持，品牌商家进入这个超级消费入口后，预计还有很大的空间获得增量的经营回馈。