买东西出现了什么问题，给个差评也是挺正常的。

不过有些人的心理承受压力不够，又或者收到的差评太多了，那个差评正好是最为关键的，也许就会上门去找对方理论，想要对方把差评给删除掉。

这也不是什么样的大事，只要是态度稍微的好点，大多数顾客也都会删的，而不是和对方杠到底就是不删。

上海就发生了件关于差评的事，外卖员和顾客吵了1个小时。

4月27号。

两位男子正互相搂抱在一起，一会他用力甩走他，一会又相反过来，最后碰到了旁边的电动车，把车给弄倒在地上后，两人才互相松开手。

就在白衣男子掏出手机说报警时，另一位男子就伸手抢走他的手机。

看着是在手机上操作什么，不过白衣男子一直在阻碍着他，气得他把帽子给丢到地上，然后拿着手机在小区跑起来，闹腾了1个小时才结束。

提起两个人是有什么矛盾，其实说起来也就是一件小事。

据一位知情人透漏，穿着马甲的是位外卖员，他也是刚入职没多久的，去年才刚从学校毕业的，白衣男子是点餐的顾客。

可能是刚入职做得不好，在给男子送东西过去后，回头他就得到了个差评，这也已经不是第一次被差评了。

要么就不要再配送了，要么就自己解决差评，这是上头给他的两个选择。

本来意思也是很简单，让他去和顾客好好道歉，争取顾客的原谅改差评，也不知他过去是说了什么，结果就和顾客吵起来了，还拿顾客的手机自己删差评。

没能让顾客心甘情愿删差评，抢过手机自己删是不行的，果不其然又被顾客投诉了，这回也不知会怎么处理，估计最好的结果也是被罚款，最差的就是开除了。

值得一提的是，在和男子争执的过程里，全程都是外卖员嗷嗷哭着，也让不少网友觉得外卖员可怜，觉得男子是得理不饶人，他都哭了就应该要给次机会。

做一天和尚敲一天钟。

送外卖还是要专业一点，也许刚开始对路段不熟悉，那就少接点单先熟练一点，让自己有个适应的过程，后面再慢慢提高接单的数量，省得总是收到顾客的差评。

一两次的差评没什么影响，但是多次影响就真的大了。

就算站点没人说让外卖员走人，系统也是会限制外卖员接单的，分配的单少也就没什么钱了，其实也和劝退差不多了，无非就是给外卖员留了一点面子。

不过送外卖经常收到差评的，说实话也是真的不适合送外卖。

正如文中的外卖员一样。

与其这么去和顾客吵架，还不如早点走人的好，毕竟也不是一两个差评了，就算这位顾客愿意删除，下回又出什么问题被差评，还要去上门道歉也是憋屈。

这社会上有那么多的工作，又不是只能去送外卖，既然不适合去送外卖，那就重新再找个就好了，大家对此怎么看？