林肯入华十年:穿越车市浪潮,坚守豪华本真

文轩新汽车 2025-01-16 05:24:38

2014 年,中国豪华车市场迎来了一位具有百年积淀的美系豪华品牌 —— 林肯。彼时,国内富裕群体不断壮大,对豪华车的追求愈发热切,豪华车市场呈现出高速发展的繁荣景象。林肯的加入,犹如一颗石子投入湖面,打破了德系豪华品牌长期主导的固有格局。

入华十年间,林肯以令人瞩目的 “林肯速度”,书写着属于自己的辉煌篇章。短短 3 年,林肯就迅速布局了 5 款车型,精准地满足了不同消费者的需求,成功收获了 10 万车主的青睐,成为豪华车市场中增速最快的品牌之一;到了 2020 年,林肯开启国产化进程,旗下的飞行家和冒险家在短短 4 个月内相继上市,展现出强大的市场爆发力;入华 9 年时,林肯更是达成了 50 万销量的里程碑,稳稳地在中国豪华车市场扎根。

如今,站在 2025 年这个关键节点回望,林肯在中国市场已走过了波澜壮阔的十年。这十年,不仅见证了中国豪华车市场的蓬勃发展,更以独特的 “林肯现象”,为行业留下了诸多值得回味与借鉴的精彩瞬间。从产品布局的果敢,到国产化的高效推进,再到市占率的稳步攀升,林肯用实力诠释了美式豪华的魅力,也为下一个十年的征程奠定了坚实基础。

油电转折,市场格局重塑

2024 年,汽车市场正站在变革的十字路口,油车与电车的市场份额正发生着深刻的变化。新能源车渗透率如同芝麻开花节节高,连续多个月迈过 50% 大关,这一数据直观地展现了新能源汽车的迅猛发展势头。然而,迅猛发展之下,盈利难题却成为新能源产业前行路上的巨大阻碍。众多新能源车企一味地投身价格战,短期内或许能凭借低价吸引消费者,带来销量的增长,但长期来看,利润空间被严重压缩,研发资金难以保障,产品迭代与服务优化更是举步维艰。这便是为何新能源领域企业更迭频繁,一批接一批倒下,价格战绝不是支撑企业长远发展的可行路径。

在这股浪潮的冲击下,豪华品牌也面临着不同的境遇。以 BBA 为代表的传统豪华品牌,尽管在电动化转型上投入了诸多努力,像宝马推出多款纯电车型,奔驰加速电动车型布局,奥迪也在积极推进电动化进程,但在市场竞争中仍显得有些吃力。宝马 i3 大幅降价促销,奔驰电动车销量占比相对较低,奥迪卡在产品投放节奏上,这些问题都使得它们在与新兴新能源品牌的较量中,难以迅速抢占优势。

据统计,2024 年上半年,宝马、奔驰在华均呈现下滑趋势,大众集团虽未给出奥迪在华具体销量,但也明确指出集团在中国的交付量下降了 7.4%,保时捷下滑最多达 33%;

林肯并未被市场的动荡所左右,反而在艰难的环境中实现突破。在市占率方面,其凭借独特的产品魅力与营销策略,从年初的 2.0% 稳步提升至 2.6%,涨幅达 30%。这一成绩的取得,有力回击了那些单纯以销量数字论成败的短视观点。林肯的成功并非依靠大规模的价格战,而是深入洞察消费者需求,持续打磨产品品质与服务质量,为消费者提供了无可替代的价值。

在保值率上,林肯同样表现出色,成为美系品牌中的佼佼者。据相关数据显示,林肯三年保值率为 57.58%。在《2024 年度上半年中国汽车保值率研究报告》中,林肯旗下多款车型在各自细分市场名列前茅。其中,冒险家在细分市场排名第一,航海家排名第二,飞行家排名第二,林肯 Z 在细分市场排名第三,各车型一年保值率均位列细分市场前三。这不仅体现了消费者对林肯品牌的高度认可,也进一步证明了其产品的长期价值。

2024 年车市,价格战硝烟弥漫、贯穿全年,车企几乎全员参战。从普通合资到豪华阵营,降价大旗纷纷竖起。豪华品牌中,BBA首当其冲,宝马 i3 价格 “腰斩”,奔驰 C 级、E 级优惠数万,奥迪多款车型亦大幅让利。这以价换量之举虽能短期吸客,却也后患无穷:品牌价值受损,豪华高端形象在消费者心中动摇;利润空间遭挤压,经销商承压不小。

混战之中,林肯坚守初心。林肯中国总裁贾鸣镝称:“林肯秉持‘价值营销’,重销量却不唯销量,质量优先于数量,价值高于数值。”喧嚣市场里,林肯不跟风,凭对品牌价值的执着,前三季度市占率从年初2.0%升至2.6%,涨幅30%,逆市上扬,尽显韧性。

林肯的豪华之道——五大价值追求

面对如此激烈的市场变革,林肯却展现出了与众不同的定力。在其他品牌为了短期销量纷纷卷入价格战的漩涡时,林肯坚守着自己的格调与姿态,毅然摒弃了以价换量的短视行为。林肯中国总裁贾鸣镝明确表示:“林肯一直坚持的是‘价值营销’,这是一种长期主义的战略抉择。我们固然重视销量,但绝不单纯地追求销量数字上的增长。在我们看来,质量远比数量更为关键,价值相较于数值有着无可比拟的重要性。”

林肯始终坚持以用户为中心,将美式豪华理念巧妙地融入用户的生活场景之中,深入解读并传递品牌内涵,从车辆的设计研发到生产制造,再到销售与售后服务的每一个环节,都将价值理念融入其中,力求与用户产生强烈的情感链接与深层共鸣。在GBHS消费者调研报告中,“豪华的、高品质、尊贵”三大关键词排名再创新高,均超越二线豪华品牌。其中:“豪华”排名第三,超越奥迪,仅次于宝马和奔驰“高品质”排名第四,仅次于奔驰、宝马、奥迪“尊贵”排名第四,仅次于奔驰、宝马、奥迪。

用户至上,服务进阶

“好的品牌不是我是谁,而是能让用户成为谁。”贾鸣镝这句话,切中林肯品牌核心。在林肯眼中,豪华品牌不止于提供高品质汽车,更要助力用户实现自我价值,让车主尽享尊崇荣耀。

当下,这一理念与消费者对豪华品牌的诉求不谋而合。电动化、智能化浪潮下,汽车功能特性巨变,可消费者对豪华的感知期待未改。他们追求高价值产品时,更渴望从品牌服务、定制体验、圈层社交中获取情绪价值,满足对高品质生活的向往。

身为美系豪华代表,林肯坚守初心,聚焦以用户为中心,加速明晰品牌定位,摒弃传统自我中心推广,关注为消费者带来的改变,全力占领用户心智。林肯将 “林肯之道” 升级为 “林肯之道 PRO”,融入智能科技,给予细致关怀,优化服务流程,带来管家式全方位服务,从多感官维度营造豪华体验。

服务细节上,林肯追求极致,针对中国用户多样、个性化需求,提供高端私人定制无忧服务。从专属试驾路线、精心筹备交付仪式,到贴心安排日常代步车,各环节依用户喜好定制,尽显尊贵,这是新势力难及之处。林肯对用户的深刻洞察与精准引导,彰显豪华底蕴需时间沉淀,百年品牌故事经岁月考验,受用户认可。

渠道建设方面,林肯高瞻远瞩,不把渠道仅当卖货途径,而是视作品牌价值传递纽带,深知渠道角色关乎品牌形象。为此,林肯关停偏远、盈利不佳的 4S 店,从 150 家缩至 115 家,看似收缩实则优化资源、为经销商减负。同时,在繁华地段开设 1S、2S 店,提升形象、专注销售服务。凭借轻量化运营精简网点,不仅提升了网络覆盖率,更为经销商赋能,为林肯的长久发展建立起了健康的网络体系。为用户打造了放心购车、安心用车的环境,提供可持续的优质服务。如今,林肯中国服务网点增至 176 家,加上便捷上门取送车业务,让用户用车全程尽享豪华质感。

林肯的下一个十年蓝图

2025 年,林肯中国的另一重大战略决策 —— 将财务结算体系并入福特中国。这一举措在外界引发了诸多猜测与讨论,但实际上,这是林肯基于当下市场形势与自身发展需求做出的明智之举,并非意味着品牌战略的收缩或削弱。

在电动化、智能化浪潮中,消费者需求日益多样化,市场竞争愈发激烈。跨国企业内部的协同合作显得尤为重要。财务体系的协同整合在跨国企业中并非新鲜事,林肯与福特在技术研发、供应链管理、渠道运营等诸多领域本就紧密相连,此次财务结算体系的合并,将进一步深化双方的协同效应。

对于林肯中国而言,这一调整将带来诸多益处。一方面,能够简化内部复杂的财务流程,减少管理层级与重复性工作,优化资源配置,从而显著提升整体运营效率。这使得林肯能够更加敏捷地应对市场变化,在激烈的竞争中抢占先机。另一方面,林肯中国依然会作为福特集团旗下的外资独资企业独立运营,其在品牌定位、产品规划、市场营销以及客户服务等各方面的业务都将保持不变,继续致力于为中国消费者提供纯正的美式豪华体验。品牌最在乎的用户群体,也不会有任何感知的变化,林肯将继续为中国用户带来美式豪华的产品和体验。

与此同时,林肯还积极优化运营模式,新建了四大销售区域,并叠加 “三剑客” 模式,强化销售、市场和售后部门的协同合作。通过这种创新的组织架构,林肯能够更加高效地将总部资源向一线市场转化,提升全周期的运营效率,确保品牌在中国市场的可持续发展。

产品精进,双线破局

在产品布局上,林肯极具战略眼光,稳健且前瞻。当下,其产品线横跨燃油、新能源两大领域,给消费者多样选择。

燃油车板块,林肯锚定30万以上高端市场,航海家、飞行家、领航员是主力军。它们集卓越性能、奢华配置、美式豪华设计于一身,备受市场青睐,销量稳定、保值率出众,堪称豪车标杆。就像领航员,全新一代首发限量 100 台,上市一月限量号便几近售罄。消费者还能自定义幸运编码刻于中央通道,这种定制服务,尽显林肯对高端需求的洞察,凸显美系豪华魅力。

新能源领域,林肯同样奋进,“林肯电混大家族” 已成型,全新电混林肯 Z、冒险家、航海家等纷纷登场。这些电混车精准拿捏市场痛点,非简单技术堆叠,意在为消费者呈上节能环保、静谧平顺的驾乘体验,不失豪华品质与性能。凭深厚技术与品牌力,有望吸纳因 “油耗” 犹豫的传统豪华车意向客户,及有续航焦虑的新能源意向客户,拓展市场份额,市占率保持稳步提升,从年初的2.0升至2.6,涨幅达到30%,航海家相较2023年上半年,市占率增长翻倍;2024年同比销量增长12%,增长率在豪华中型SUV中名列前三,仅次于奔驰GLC及奥迪Q5L;电混航海家销量同比增长4倍,林肯Z增幅迅猛,销量增幅超30%,市占率翻倍;其中电混Z的销量占比超30%,冒险家稳居细分市场第五,仅次于宝马X1、奥迪Q3、奔驰GLB和雷克萨斯NX;其中电混冒险家的销量占比达35%;

林肯持续深耕,不断进化豪华底色,精心构建起“传世豪华,优雅从容”的品牌理念。其“五大价值追求”-一 大器之道、惬意之道、静谧之道、刚劲之道、守护之道,犹如五把钥匙,精准地打开了消费者对豪华认知的新大门,道出了林肯品牌的真正内涵。林肯始终坚持以用户为中心,将美式豪华理念巧妙地融入用户的生活场景之中,深入解读并传递品牌内涵,从车辆的设计研发到生产制造,再到销售与售后服务的每一个环节,都将价值理念融入其中,力求与用户产生强烈的情感链接与深层共鸣。车基于先进电动平台,融前沿智能与豪华配置,打造全新出行体验。研发中,林肯既借助福特全球技术,又贴合中国市场特性与消费走向优化创新,确保产品直击市场需求。

林肯,豪华之路不止

回首林肯入华的十年,是砥砺奋进、铸就辉煌的十年。从初入中国时打破豪华车市场格局,到在市场变革的浪潮中坚守豪华底色,林肯凭借对品牌价值的执着、对用户需求的洞察以及对产品和服务的精研,赢得了超过 55 万车主的信赖,在中国豪华车市场稳稳扎根。

如今,站在下一个十年的起点,林肯已然做好准备。面对电动化、智能化的滚滚浪潮,林肯将继续秉持长期主义发展战略,以财务协同优化运营,以产品精进开拓市场,用美式豪华的独特魅力续写传奇。在未来的征程中,林肯将继续与中国消费者携手同行,向着更加辉煌的未来稳健迈进,让豪华之路越走越宽,越走越远。

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