柯瑞文说“什么是5G？我们说了不算，用户说了算；什么是5G？我们说了不算，用户体验好才最重要；用户不认可的5G，不是真正的5G。”
业界评价柯瑞文“为人低调、务实，人缘好，口碑好。”、“充满了技术细胞的技术型干部。”
柯瑞文：邮电局14年-江西电信6年-电信集团副总经理6年-电信集团总经理6个月-电信集团董事长5年（2019年-2024年）
1963年12月：柯瑞文生于江西九江市瑞昌县南义镇美源村。
1981年7月：江西九江市瑞昌一中毕业。
1986年7月：南京邮电学院无线电工程专业毕业，获得工学学士学位。
柯瑞文在江西的故事：
1986年8月：柯瑞文进入江西省九江市邮电局的总工办工作。1986年8月-1993年1月：担任江西省九江市邮电局总工办、市话科干部。1993年1月-1995年4月：担任九江市邮电局电报科、移动公司副科长、经理。1995年4月-1996年12月：担任江西省邮电管理局电信处副处长。1996年12月-1998年11月：担任江西省吉安地区邮电局局长。吉安市邮电局的主要继承者、中国电信吉安分公司的员工们对柯瑞文还念念不忘，不仅是因为柯瑞文是从吉安走出去的集团领导，而且因为那时是吉安邮电局职工福利最好的年头，2017年还让员工们对柯瑞文念念不忘。
1998年11月-1999年4月：“邮电分家”，调任江西省移动通信局局长。1999年4月-2000年5月：担任江西省邮电管理局副局长、党组成员。2000年5月：柯瑞文担任江西省电信公司副总经理。
2002年：柯瑞文获南昌大学经济学硕士学位。2002年4月：柯瑞文调任电信总部，任中国电信集团公司市场部经理。2003年：柯瑞文获挪威管理学院管理学硕士学位。2003年9月：柯瑞文再次回到江西省，出任江西省电信公司总经理、党组书记，中国电信集团公司人力资源部主任。2004年8月：江西电信与江西省公安厅签署协议，全省公安通信信息二、三、四级网络（“金盾工程”）将逐步使用中国电信网络。江西电信总经理柯瑞文认为选择中国电信网络是个明智之举，江西电信将义不容辞、全力以赴地为公安系统服务，并承诺“江西电信说到做到。”933村村通的故事：
2004年下半年：江西省政府正制定新一年工作报告。省通信管理局局长黄建新及省电信公司总经理柯瑞文向黄智权省长提出：能否加一句话，要力争在年内实现“村村通”。黄省长问：“你们能不能做得到？你们能够做到，我就立即写进政府工作报告。”江西电信总经理柯瑞文组织领导班子再次深入实际22个县市基层调查。用两个多亿去实现江西没通电话的933个行政村通电话，平均每完成一个村通电话要投入约30万元，而每个行政村所初装电话也许只有几十部。柯瑞文总经理从非效益中看到了潜效益：江西省去年一年的财政收入不过359亿元，而江西有500万农民长年在外打工，每年带回来的钱就达300个亿，这300个亿是纯的，除了消费就是发展再生产，江西农村在飞速变化，农民对信息的要求越来越迫切，这也就是我们可持续发展的潜在市场。2004年9月：信息产业部启动村通工程第二阶段试点工作，江西电信成为江西省的试点承建运营商。2005年初：柯瑞文又一次提出：在2005年内实现“村村通”。2005年6月：信产部王旭东部长拉着凌成兴副省长和柯瑞文的手说：“村村通”完成后，一定要把后续服务工作做好，并加快推进农村信息化。2005年7月：总经理柯瑞文在现场会上表示：要在今年9月底前率先在中西部地区全面完成“村通工程”。从不喝酒的柯瑞文总经理，破例端起酒杯来到吉安市分公司总经理张师国面前。第一杯酒是罚张师国选了个道路如此险要的点，让他为与会者的安全捏了把汗；第二杯酒是敬他选了个如此生动的点，让与会者深深感触到“村通工程”的艰难和革命老区江西电信员工坚韧的拼搏精神。2005年9月中旬：江西在中西部省份率先实现行政村100%村村通电话。2006年12月11日：江西电信庆祝宽带用户突破100万户，总经理柯瑞文出席。
2007年：
2012年3月：柯瑞文升任中国电信集团副总经理。
2012年5月：柯瑞文进入中国电信股份公司的董事会。
2015年11月：中国电信副总经理柯瑞文发文
网络建好以后关键在用，用要惠及民生。在边远的农村地区，需要建立一种普遍服务的机制。网络特别是基础网络，各种资本一起做，推进共建共享。2014年-2018年：香港业绩会上的副总经理柯瑞文。
2016年12月19日：中国电信股份公司宣布，朱嘉仪辞任公司的公司秘书兼授权代表，由中国电信执行董事兼执行副总裁柯瑞文及黄玉霞担任联席公司秘书。（柯瑞文并不具备香港联交所要求的专业资格，所以需要黄玉霞协助同时担任联席秘书。）
2017年2月：副总经理柯瑞文担任党组副书记。
半年三级跳、火箭升任董事长的故事
2018年9月20日：担任中国电信集团副总经理6年半、55岁的柯瑞文，升任总经理。2018年10月：中国电信股份公司董事会宣布：柯瑞文获委任为公司总裁兼首席运营官，于10月25日起生效。2019年3月：柯瑞文代行中国电信集团董事长以及首席执行官职权。2019年4月：总经理任职6个月、56岁的柯瑞文，升任中国电信集团董事长。2018年9月25日：2018中国信息通信业发展高层论坛，柯瑞文履新总经理后的首次亮相：中国电信五年内投资已超5000亿。
2019年3月19日：对于市场再度炒作中国电信与中国联通合并，中国电信代理董事长、总裁兼首席运营官柯瑞文表示，并无听到或收到有关消息。
2019年4月26日：中国电信5G创新合作大会，中国电信董事长柯瑞文上任后首次公开演讲。柯瑞文指出，是否加快5G商用步伐，最关键是用户体验来决定。
2019年6月20日：柯瑞文在厦门大学作《自强不息 担当前行 从中国电信发展历程看现代国企》的专题报告。
2019年7月：柯瑞文出任中国电信董事长一个月后，电信高管进行首次调整。中国电信股份公司公告，拟提名执行副总裁刘桂清、王国权出任公司执行董事。
2019年7月28日：南京邮电大学北京校友座谈会，柯瑞文出席。
2019年12月：诺基亚集团总裁、首席执行官苏立与中国电信柯瑞文交流
2020年3月：工业和信息化部召开加快5G发展专题会，柯瑞文强调，中国电信坚决不打价格战、降低5G手机价格。
2020年11月20日：美通社杂志《Corporate Governance Asia》评选“2019年亚洲最佳企业管治”，柯瑞文获“2019亚洲最佳首席执行官”。
2021年8月6日：中国电信股份公司首次公开发行A股网上投资者交流会，柯瑞文表示，我们会珍惜、用好资本市场的每一分钱。
2021年8月20日：中国电信在上交所主板挂牌上市。董事长柯瑞文表示
中国电信本次引入战略投资者，更看重其与公司之间的战略和业务协同，公司希望与他们共同打造行业生态合作大平台，通过资本的力量助力中国电信“云改数转”战略。中国电信希望借助“回A”深化企业内部机制改革。
2023年1月：中国电信集团领导班子重新调整分工，董事长柯瑞文负责集团公司全面工作，主持集团公司党组、集团公司董事会工作，分管内部审计工作。
2023年4月28日：第六届数字中国建设峰会·云生态大会高峰论坛，中国电信董事长柯瑞文表示“天翼云作为国云的框架已经成型。”
2023年5月23日：中国电信股份有限公司第八届董事会第一次会议决议公告，同意选举60岁的柯瑞文为公司董事长，聘任其为公司首席执行官。
2023年7月12日：福布斯发布中国50位最佳CEO，中国电信董事长柯瑞文排名第四。
2023年10月：中国电信集团公司官网
2024年2月：2024 WBBA巴塞罗那宽带发展大会，柯瑞文指出，通信运营商唯有加快从传统通信运营商向科技型企业转型，适应并拥抱人工智能时代的到来。
每年春促和暑促是血拼的时候，完不成宽带，语音，等任务就要复盘，发红包，自选离职等惩罚，这就是央企的担当