“出去、出去，要遛娃去别的地方遛去，这不是你遛娃的地方。”
好家伙，你敢相信这是发生在现实生活中服装店店员对顾客说的话吗？这种对话或许我们只在电视剧中看到过。
事件概述10月23日，湖北武汉一名女子发布视频控诉一家商场内的服装店店员对带孩子进店的婆婆驱赶，态度恶劣让人不适，具体是个什么情况呢？让我们接着往下看。
事情发生地方位于武汉凯德西城商场OOVV服装店，当天一位老人推着一辆婴儿车，想要进店去逛逛看有没有什么合适的衣服，其儿子儿媳都在不远处，婴儿也才八个月大。
但是当老人刚刚走到店门口的时候，就有一名女店员过来朝老人摆手说道：出去出去，去这里没有你买的衣服，去别的地方遛娃。
店员转头就跟另一位店员小声议论“买不起，这么大年纪不会买”等话语。
这些话如同一把利刃，刺痛了老人的心，老人当即与其发生了争吵：开店怎么还不让人进来看呢？跟别人穿什么衣服有关系吗？穿得再破烂也有权利看啊？
老人与店员发生了对骂，此时老人不远处的儿女听到了争吵，过来了解后希望店员道歉，但是店员依旧态度蛮横不肯道歉，转身走进了店内隔间。
看着婆婆受到欺负，儿媳今天一定要讨个说法，商场工作人员听到后也过来进行协调，女子要求调监控但是工作人员表示没有这个权限。
女子报警求助，当民警到来之后刚才骂人的那位女店员才出来跟民警解释称刚才没有骂人之类的，当着民警的面女子询问店员：我就想问一句，开店营业为什么不让客人进？
女店员解释：她推着一个小孩子进来，小孩子不能摸衣服，我相信你买衣服也不想弄的脏兮兮的。
听到店员的这个解释，女子不由得发笑，小孩才满7个月20天，刚会坐着不会站，怎么可能会去碰到你的衣服？
双方理论了几句后女店员表示出去吵，出门口的时候还故意轻微碰撞了一下老人。
双方争执不下，民警将双方带到派出所中进行调解，虽说来到了派出所，但是女店员依然趾高气昂，态度恶劣的不道歉。
民警奉劝女子小事化无吧，女子也不肯，只是要求对方一个道歉，民警也是无奈的指出：这个我们也没有权力强制要求别人道歉，不行只能去起诉了。
此事也就告一段落了。
网友评论区看法不一对于这件事，有网友分析了店员驱赶的原因，不过归根结底店员还是存在错误的。
有网友表示：“实体店确实不喜欢接待带孩子进店的顾客，因为很多都是看看而已。”
也有网友表示：“她们店应该是店员轮流接待顾客，刚好她遇到你婆婆推婴儿车进来，觉得你婆婆不会购物，所以就不接待。”
网友：“所以说实体店生意不好能够怪谁呢？卖东西还要挑人，我看这位阿姨穿着也很得体大方啊，店员有点势利眼了。”
可能店员是认为阿姨不会买东西，但是说出那样伤人的话来就有点过分了，甚至是带有人身攻击的语言，作为儿女的为老人争口气没有问题。
结语在当今竞争激烈的商业环境中，服务质量往往是决定一家店能否生存下去的关键因素。一个微笑、一句问候、一份耐心，这些看似微不足道的举动，却能在顾客心中种下温暖的种子，让他们愿意再次光顾。
而这位店员的行为，无疑是在亲手拔掉这颗可能带来生机的种子。他或许没有意识到，自己的冷漠不仅仅是对一位老人的不尊重，更是对整个实体店行业形象的损害。
当顾客们因为这样的事件而对实体店望而却步时，那些真正用心经营、以顾客为上帝的商家也会受到牵连。
对此，你有什么看法呢？
