和两个不同医院的医生朋友聊天,说起医疗界的内卷,都表示自己身在其中,根本无法置身事外,但具体到医院内卷的政策,却各有不同。
一个朋友所在医院政策比较好,无论是三级手术还是四级手术,都有不同的奖励,卷是卷,累是累,但付出得到的补偿,不低,听他意思,似乎,卷得还有点儿骄傲。
另一个朋友所在医院则明显相反,激励措施不多,扣罚手段不少,卷得再起劲,补偿也没多少,不卷,指标上不去,收入上不去不说,扣罚更让人吃不消。
听完两个朋友的感慨,我挺有感触的。
医疗大内卷时代,作为医生,谁都在内卷的漩涡里跑不掉,既然跑不掉,那就只能随波逐流,只不过,医院如何支撑医生内卷,如何推动医生内卷,究竟是激励,还是扣罚,却是有讲究的。
激励和扣罚,看似结果相同,都能促使医生在内卷的道路上越走越远,意义却终究千差万别。
我一直觉得,激励会让更多的人争取90分,而扣罚,更多的人会追求60分,及格就行。
有人说,你这个观点不对,对于一项任务,报酬多少和任务完成好坏并不正相关,尤其是对医生。
不得不说,这是有一定道理的,医生的职业性和责任心,使其做任何事都尽力而为,报酬多少都不会偷工减料,这也是为什么尽管医生收入低却仍然兢兢业业做好本职工作。
但内卷的目的,不仅在于职业性和责任心,还在于花费大量的额外时间、额外精力和额外努力。额外的付出,心甘情愿与迫不得已是有差别的,效果也不尽相同,是否具有可持续性、可持续时间的长短,也可能迥然有异。
还有,就是人心。
领导都是有大格局的,领导也应该有大格局。
什么是大格局?
作为领导,在尽可能长的时间纬度、尽可能广的空间纬度全心全意为病人服务当然是大格局,不过别忘了,领导还有一个职责,全心全意为职工谋福利,这也是大格局,这也应该是领导的初心。
我相信没有任何一个领导不想着提高职工的福利,没有任何一个领导不想得到职工的拥护。
或许有领导很得意,看我多聪明,不给职工多发钱还能让职工多干活。
这真是聪明吗?
群众的眼睛是雪亮的,就算群众不说,心中必然也有是非判断,沉默可以是金,也未必不可以是地底的火山,地底的火山不爆发则已,爆发起来,说不定能量也不小。
水能载舟,亦能覆舟,病人是水,职工就不是水了吗?
在这个医疗大内卷时代,没有医生能逃避,也没有医院能逃避,更没有领导会逃避。
医疗大内卷,最重要的是医生大内卷,而用什么去支撑医生内卷?激励或是扣罚?每个医院、每个领导都有不同考量。
我的想法无疑有很大的局限性,也不一定对,这是必然的。但我深信,有一点一定是对的,那就是,不管什么样的举措,都要以“全心全意为人民服务”为出发点。
这里的人民,既包括病人,也包括医生、医务人员。