公司如何打造私域流量?

陈磊随笔 2021-09-28 14:21:15

我们要解决传统公司如何打造私域流量的问题,首先要明白商业模式的四个步骤:引流,成交,复购和转介绍。

我们首先来讲关键四步中的第一步:引流。

兜兜转转又回到了这个问题上,引流,什么是引流?引流的目的是什么?

我们要先说一下,私域流量不是一切,还需借助公域流量。今天我们来讲引流的目的,就是从公域流量带到私域流量。

接下来,我们再来看比较重要的一个步骤:成交。

成交就是顾客购买你的产品和你的服务。如果只有流量却没有成交,那等于白搭。首先我们就要解决信任问题,信任是很关键的,只要解决了信任问题,那么就很容易成交了。

接下来看第三个步骤:复购。

很多人都说:宁愿一个客户来一百次,也不愿一百个客户只来一次。所以说,复购定生死。

那问题来了,人家为什么要频繁的到你这里买东西?复购的本质是什么呢?

复购的本质,就是客户的忠诚度。因为有了忠诚度,所以他才会不断地复购,不断地转介绍,来不断的增加我们的业绩,从而形成良性循环。

接下来到了最后一步:转介绍。

简单的说,转介绍就是用户使用你的产品或服务后,感觉特别好,那么他就会向其他用户进行推荐,又带来一些用户使用或购买你的产品。转介绍的好处我们简单了解一下:1、能够带来很多顾客。2、转介绍是免费的广告,能够够降低引流成本。3、如果转介绍好,那么广告效果也会更好。

我们服务用户不是一次性的,而是要长期的维护,这样才能获取用户的最大价值。

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