导读：长沙一男子在超市投放过期商品，已报警！
到底是“职业打假人”还是“职业索赔人”?
近日，一则“男子超市疑似投放过期食品”的视频并引发热议。
故意投放过期食品再索赔？
超市已报警处理
近日，湖南长沙一超市店主谢女士称，发现一名男子投放过期食品后逃跑，还称对方属于职业团伙，目前已报警处理。
监控视频显示，店里一名穿着蓝色上衣的男子手提购物筐，偷偷从兜里掏出一件商品放到售货架上，随后走出超市。
“这个小伙子看着像学生，二十岁左右，所以一开始我们也没注意。让我们起疑心的是他在超市的时间太长了，我们的超市面积也不大，正常要买东西的人不会逛这么久。”谢女士说。
发现事情不对劲后，谢女士立马打开监控查看，发现这名男子正从兜里掏出商品放到货架上，“我们当时就呵斥他，让他站住别动，但当时也不确定他有没有问题，店员在找他投放的东西的时候，他就跑掉了。”
后来谢女士在这名男子逗留过的区域找到了一根2021年10月26日生产的火腿肠，确认是该男子故意投放的过期食品，“我们对比了商品批次，现在上架的都是新货，不可能卖2021年的货。”
5月16日，记者还走访包括该超市在内的三家超市，发现三家超市都有过如此遭遇。商户们表示，店老板为了息事宁人一般会选择吞下这口“怨气”，与对方私了，费用在几百到几千元不等，之后也会因为证据不足而无法报警或因害怕报复而不敢报警。
店主告诉记者，这个团队知法懂法，很清楚讹钱的“度“，超市每年也都要花几千元钱来搞定这个事。“他们每次就是索赔1000元，不多不少。”
5月16日下午，谢女士告诉记者，目前已报警处理，目前正与周围商铺共同搜集证据，准备一起指认该男子。
有超市连续
两天被索赔共1000元
超市店主还告诉记者，附近也有商户有过相同遭遇。这是商家们都遇到过的套路。
随后，记者去了桃花塅路的一家小超市。张女士和李女士刚刚接手这家超市不久，她们说自己仅4月份就中了两次招，“总共赔了1000块钱”。
“4月21日的时候，有人买了一个火腿说过期了，依据食品法第多少条要赔钱。我们当时就吓到了，他说赔1000块钱，我们说太多了，商讨过后给了300块。”张女士告诉记者，之后她们仔细检查，发现没有该生产批次的火腿。4月22日，她们又接到了食安部门的反馈电话。“另一个人在20日的时候买了三次火腿，说是过期了，我们最后好话说尽，赔了对方700块。”张女士说。
李女士强调，对方很懂法律，所谓“证据”也很完善，自己的超市因为摄像头不够且设备老化，没什么实质性证据所以也无法报警。
目前，记者向雨花公安证实，警方确实接到了此类警情，目前已在调查中。洞井街道食品安全部门负责人建议商家注意保留证据并报警处理。
律师说法
涉嫌诈骗或者敲诈勒索
有专业律师认为，就本事件来看，该小伙可能涉嫌诈骗或者敲诈勒索。
诈骗，也就是说老板自认为该过期食品确实是自己销售的，于是将赔偿款支付给年轻小伙子，利用超市老板的错误认识来实施犯罪行为，这就是诈骗。
敲诈勒索，也就是说以向有关工商行政部门检举揭发或者曝光等方式强行向超市老板索要赔偿，这就是敲诈勒索。
面对事件中小伙子这样的贼喊捉贼的行为，经营者们该怎么办呢？身正不怕影子斜，唯有自己能对自己售卖的商品有足够的监管手段，有足够的信心，也就是说本身就不卖这种商品，就不怕别人栽赃！
打假人也要有正义的初心！别从职业打假人变成职业犯罪人。
延伸阅读：
那么，面对“职业打假人”超市究竟需要何去何从？是被动的以赔偿、应诉的方式来应对，还是通过修炼内功、完善管理机制，并灵活运用法律的武器来保护自己。
一、建立应对职业打假人的应急预案，纳入到门店风险控制体系中。
从职业打假人的卖场识别、收银台结账、服务台投诉、索赔受理、配合行政机关检查、内部自查、证据搜集、诉讼应对等关键环节要结合职业打假人的特点和手法建立详细的应急预案，提升门店各岗位识别、应对职业打假人的能力。
同时，对于恶意打假人的“调包、抠商品日期、藏快过期的食品”手法要加强门店的调查取证能力，一旦发现恶意打假涉嫌“敲诈勒索”要在第一时间报警处理。
二、建立门店职业打假数据库及黑名单。
门店在应对职业打假人时无论最终如何处理，都需要对职业打假人的进店视频、商品区活动视频、收银台结账视频、服务台投诉视频及录音等关键信息进行收集、保存，并定期将上述信息上报公司总部。
总部及门店对收集到的信息进行汇总分析，提升对恶意打假人的防范能力。
三、成立门店职业打假应对小组。
门店要成立以店长、值班经理、防损经理及其他相关部门负责人参与的职业打假应对小组，对在卖场经营过程中遇到的职业打假行为，要结合岗位职能进行分解，如店长具体负责的事项及可采取的措施；值班经理职责及可采取措施；防损经理职责及可采取措施等。
四、加强对过期商品、进口食品、广告宣传、双日期、商品标识等容易引起职业打假人投诉的商品的管理。
“打铁还需自身硬”、“苍蝇不叮无缝的蛋”，所以，门店的管理层对于职业打假人购买的“问题商品”需要有清醒的认识，确实是因门店管理不当所引起的，一定要做好自查和整改工作。比如过期商品的管理、商品生产日期的管理等，要从门店的营运环节严格管控，不给职业打假人留下任何钻空子的空间。
五、加强《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《食品安全国家标准》等相关法律法规的学习。
对于消费领域相关法律知识的培训和学习，要有针对性的、结合门店各岗位情况来实施。
一方面通过相关法律法规的学习，提升门店各岗位对问题商品的识别能力，防范供应商欺诈而引起的职业打假索赔；另一方面要通过相关法律法规的学习，在面对职业打假人索赔时提升应对能力，不至于限于被动。
总之，职业打假人是国内现阶段社会及法律背景下的产物，作为商品的经营者，我们需要有正确的认识和应对策略，一方面要提升对恶意打假人的应对能力;另一方面要加强内部对“问题商品”的管理能力，不给职业打假人可乘之机。
来源：潇湘晨报、九派新闻、职业零售网、网络
