一、养老困境:周威的无奈抉择
在热闹非凡、车水马龙的上海,有一位 69 岁的老人周威,他正站在人生的岔路口上,碰到了以前从来没遇见过的养老大难题。周威这一辈子都没结婚,也没有孩子,他的生活里就只有一位 97 岁、得了老年痴呆症而且生活完全不能自己照顾自己的老母亲。
以前呢,母亲身体还算凑合的时候,母子俩互相照顾,日子虽说平平常常,可也过得稳稳当当。但是,时间不饶人啊,母亲的病越来越重,周威自己一个人照顾起来越来越费劲。实在没办法了,他就把母亲送进了养老院。本来想着能轻松点,可谁知道,有一回偶然瞧见,母亲胳膊上一块青一块紫的,仔细一瞧,还有好多处伤呢。
周威当时就气炸了,以为是护工欺负母亲,跑去跟养老院理论,后来才知道是被其他老人给打骂了。这可把周威心疼坏了,看来养老院肯定不能再让母亲待了。那该咋整呢?周威想来想去,突然灵机一动——住酒店。
酒店吃的住的都有,不用自己打扫房间,还有人管安全,只要拿着东西住进去就行,多方便啊!于是,周威满心欢喜地挑了一家在上海特别有名的五星级酒店,还签了一年的长租合同,好像都能看到自己和母亲以后舒舒服服的日子了。
二、酒店乱象:麻烦接踵而至
可谁能想到啊,这本来看着挺好的酒店养老的事儿,很快就变成了一场特别糟糕的噩梦。母亲因为生病,行为都不受控制了。
经常在大半夜,大家都睡觉的时候,母亲会突然从床上爬起来,就像个找不着路的鬼魂一样,在走廊里晃悠,然后对着其他客人的房门使劲敲,嘴里还嘟嘟囔囔说些不清不楚的话。
这可把其他客人吓得够呛,都跑去跟酒店告状。酒店的工作人员只能一趟趟地找周威,客客气气地跟他说,让他管管自己的母亲。周威也很无奈啊,他使劲哄母亲,可母亲的病他哪能那么容易就管住呢?更倒霉的是,有一回在酒店餐厅吃早饭的时候,正是人多的时候,客人们都在安安静静地吃饭。
突然,一股特别难闻的臭味就散开了,大家都惊讶地转过头,就看见周威的母亲在餐厅中间拉裤子了。拉的东西把地都弄脏了,那场面真是让人恶心坏了。服务员赶紧跑过来收拾,可还没等收拾完呢,老人在沙发上又拉了一次。
这事儿被多事的人拍下来,很快就传到网上了,一下子就给酒店带来了特别大的坏影响。酒店这下可受不了了,不管周威怎么苦苦哀求,甚至说愿意多给一倍的钱赔偿,酒店还是坚决不让他们再住了。周威和母亲只好拖着累坏了的身子,再去找别的酒店。
可是,他们的事儿好像在上海的酒店圈子里传开了,每到一个酒店,住不了几天就被客客气气地请出去,多的能住一个星期,少的就住一天。周威就像个被人赶来赶去的流浪汉一样,带着母亲在上海的酒店里到处碰壁。
三、维权之路:周威的一元索赔
从 2022 年 1 月开始,周威和母亲在这两年多的时间里,就像没根的草一样,在 3 家酒店换来换去,花的钱竟然超过了 40 万。在第三家酒店,他们本来签了 13 个月的合同,可今年 5 月,周威像平常一样去交钱的时候,酒店冷冰冰地拒绝了他,很明显就是不想让他们住了。
周威急得像热锅上的蚂蚁,他和母亲身体都有毛病,母亲的身体特别不好,医院都出证明了,说老人经不起折腾,不能搬家。可酒店那边一点都不让步,两边就这么僵持着。就在这时候,母亲的病越来越重,5 月就住院了。
周威在医院里没日没夜地守着,看着母亲一天比一天瘦、一天比一天没精神的脸,他心里又着急又难过。折腾了几个月,母亲最后还是在 10 月 17 日去世了。周威伤心之余,做了个让人很吃惊的决定——去告这三家酒店,只要一块钱赔偿。
他不是为了钱,就是想让大家都能关心关心养老的事儿,给像他母亲这样年纪大的老人找个更好的养老地方,让他们老了也能过得有面子。他也想通过自己的行动,让酒店在对待特殊的老年客人的时候,能多一些理解,多一些照顾,别就知道拒绝。
四、社会评判:争议的漩涡
周威这么一做,一下子就在社会上引起了特别大的动静,好多人都在讨论。有的人对周威直竖大拇指,夸他是个孝顺的儿子。他们看到了周威在这整个过程里遭了多少罪,为了让母亲能住得舒服点,他花了好多钱,到处找地方。
就算酒店不让住了,母亲也去世了,他还是没放弃为养老的事儿说话,这种精神真的很让人佩服。但是,也有不一样的声音。有人怀疑周威是不是太麻烦了,是不是因为他总去告酒店,才被酒店都拉黑了。
他们觉得酒店也是做生意的,得考虑其他客人的感受,周威的母亲给酒店添了太多麻烦,酒店不让住也没错。专家们也都出来说话了。上海社科院研究养老问题的专家李明说,酒店养老本来就是个新东西,现在还没有一套好的规矩来管它。
酒店主要是让人住的,不是养老的地方,没有专门照顾老人的东西,也没有专业照顾老人的人,让年纪大的老人在酒店养老,真的有很大风险。
北京一家很有名的三甲医院的老年科主任张华也同意这个说法,他特别强调年纪大的老人一般都需要专门的医疗照顾,普通酒店很难做到这些。
小编有话说
看完周威的故事,我这心里沉甸甸的。周威的遭遇就像一面镜子一样,照出了现在养老问题又复杂又难办。他就是个普普通通的老人,在养老的路上碰到了这么多倒霉事儿。
他选酒店养老,本来是没办法,谁知道会弄成这样。我们可不能随随便便就说周威做得对还是不对,他照顾母亲的时候确实很用心,可也给酒店带来了一些麻烦。不过酒店的做法也得让我们好好想想,酒店在挣钱的时候,是不是也该多照顾照顾老人呢?
对那些特殊的老年客人,有没有更好的办法呢?社会也得从这件事里吸取教训,一方面,得赶紧把养老的制度和设施弄得更好,让老人们有更多能选的养老地方;另一方面,对新出来的养老办法,像酒店养老这种,得好好研究研究,定些规矩,给些专业的帮助,这样也许就能不让这种倒霉事再发生了。
同时,我们每个人也得想想自己以后咋养老,提前打算好,毕竟养老是我们每个人都迟早要面对的事儿。希望周威的故事能变成一个机会,让全社会都更重视养老,让每个老人老了都能被好好照顾,被人尊重,在晚年的时候能过得安安稳稳、开开心心。