“听说这次苏新消费补贴力度很大，但是我们年纪大了不太会用，到了门店才发现，过节期间建行的工作人员也在，很快就指导我们领了补贴，下单购买，一共省了2000多！又方便又实惠！”。9月17日上午在南京新街口电器卖场里，张老先生夫妇对建行的驻点服务赞不绝口。

据了解，中秋小长假期间，为助力苏新消费·绿色节能家电以旧换新活动，建行南京分行组建30支“张富清金融服务队”，120余人入驻全市30个家电销售门店，为消费者提供一对一补贴政策解读、“建行生活”APP操作指导等服务，帮助市民快速领取补贴，享受家电以旧换新实惠。

自9月7日，2024年江苏省商务厅携手建行江苏省分行，依托“建行生活”平台在全省发放20亿元的苏新消费·绿色节能家电以旧换新专项消费券以来，建行南京分行积极响应政府号召，迅速成立苏新消费活动任务专班，全力保障苏新消费活动有序推进，助力市民家电升级换新。除了常态化派驻员工入驻家电门店，服务市民快速领取使用消费补贴外，南京建行更加大组织员工培训，优化线下服务流程，并持续完善提供开卡、激活等各类金融服务，进一步提升消费者活动体验感。

为进一步提升市民家电补贴使用的便利性，建行南京分行正全面加快推进更多南京地区参与补贴活动的门店上架“建行生活”平台，技术支持保障团队节假日期间积极开展多轮支付平台对接和测试，确保补贴资格的流畅申领和使用，全力提升商户活动参与度，让市民能够更加方便选择门店就近使用补贴购买家电。同时，为了做好消费者权益保障工作，建行南京分行还增设两条苏新消费活动专线，全天候线上解答市民在消费券使用中遇到的各类问题，切实的提升消费者参与活动的满意度与便利度。

在激发绿色节能家电消费市场活力上，建行南京分行更是下足了功夫。除了政府补贴，建行南京分行将惠民活动“加码升级”，不仅在“建行生活”平台配置了“苏新消费 尊享油你”加油券满减活动，让“建行生活”成为绿色家电活动的加速引擎，同时还在部分门店提供3期或6期的免息信用卡分期等支付选择，切实地让利于消费者，加速释放绿色节能家电的消费潜力。

本次苏新消费活动将持续到年底，建行南京分行将依托线上“建行生活”平台及线下张富清服务保障团队，全力保障发放工作有序开展，为广大市民提供更便捷、体贴、周到的金融服务，打造金融助力绿色消费的新“样板间”。