暑期来临啦，这可是一年当中不少家庭都盼着的时光，大家都想着趁这个时候出去溜达溜达，好好地放松放松身心。就在 7 月 16 号那天，有一位来自广东的游客在网上大倒苦水，一个劲地吐槽自己提前预订好了房间，结果到地方了居然不让住，一共 5 个大人 4 个小孩，这 9 个人当中还有老人和孩子，最后只能在车里凑合着过夜。
这商家到底是为啥要这么干啊？难道就没有一点同情心和职业道德吗？人家提前预订不就是为了能有个安稳的地方休息，可现在倒好，老人孩子都跟着遭罪，这商家如此行事，到底是出于什么原因呢？是房间另有安排出了差错，还是纯粹为了多赚钱故意为之？真相究竟如何？
01
民宿风波：游客与老板的冲突这位游客呀，是带着另外两家人一块儿出去玩的。总共呢，有 5 个大人和 4 个小孩。这 5 个大人里面还有一位上了年纪的老人，4 个孩子里最小的那个才仅仅两岁多一点。他们是自驾前往新疆阿勒泰白哈巴村去游玩的。出发之前，就早早在平台上预定了某民宿的两个标间。
这一路上啊，他们那叫一个奔波劳累。一直到凌晨 12 点，才好不容易赶到了那家民宿。谁知道民宿的女老板一看到他们一共 9 个人，态度特别坚决，说啥都不让入住，非得让他们加订一个大床房才行。
可游客心里就觉着，自己明明已经订好了两个标间，根本就没必要再加订。于是乎，双方就这么僵持在那儿，谁也不让步。后来协商了半天也没个结果，游客气得不行，直接就报了警。
警察赶到之后，女老板仍然不让他们住。到最后，女老板把之前收的订金全部都退给他们了，两边谁都不高兴，就这么散了。虽说游客在钱这方面没有啥损失，但是住宿的问题还是没解决呀。
虽说游客在钱这方面没有啥损失，但是住宿的问题还是没解决呀。这一天下来累得够呛，最后还只能睡在车上。
游客心里别提多委屈了，一怒之下就把这件事发到了网上，还一个劲地呼吁大家别来白哈巴村。
02
游客与老板各执一词，谁是谁非？通常在这种情况下，民宿老板应该会遭到大家的指责。但这个女老板可不一样，她不仅没有道歉的意思，还准备和大家正面刚一刚。女老板讲，游客订房间的时候，始终没有把到底几个人住这件事说清楚，就只是给了 500 块的订金。
等到当天凌晨的时候，女老板看到来了 9 个人，而且最小的那个孩子根本不是像游客说的才两三岁，而是个挺大的孩子了。
然后女老板就给了两个选择，一个是加一间房，另一个就是把钱退给他们，让他们再去找别的民宿住。女老板觉得自己其实是出于好心，她心里想，如果游客的态度能好一些，那她也就让他们住下了。
可是这游客的脾气那叫一个犟啊，一句好听的话都不说，态度还特别傲慢。一上来就说要投诉，紧接着还报了警。女老板呢，觉得自己在这件事上是占着理的。她表示订房的平台上写得明明白白的，一个标间就是住两个人。要是超员了，自己是有权拒绝的。
再说了，标间都是按照两个人的标准来配置的，人一多，用水用电也就多了，对卫生的需求也更高。超员入住的话，损耗的那可都是商家的资源啊。
而且 9 个人就住两个房间，这肯定会影响到其他客人的。民宿跟连锁酒店可不一样，大多数民宿都是木质结构的，隔音效果不好。总不能为了这几个个别游客，就牺牲掉其他客人的住宿体验吧！
虽然女老板把这里面的道理讲得那是清清楚楚、明明白白的，然而游客压根就不听啊，还一个劲地说，这一路玩过来，去别人家都没问题，怎么到了你这家就不行。
要知道，这两年民宿的生意可不好做啊，同行之间内卷得特别厉害，好多老板为了能赚点钱，什么样的客人都忍了。但这个女老板不一样啊，她既没有车贷也没有房贷，还是单身，没结婚也没生孩子，父母的身体也不错能照顾好自己。所以她赚钱全看自己心情，不想挣这憋屈又窝囊的钱。
她为了等这拨游客，专门把房间空出来控制了一天，最后把订金全部退了，一千多的房费就这么没了。
要知道，这可是旅游旺季，房间满满的根本不愁卖。
03
此事引发网友热议这件事刚一被曝光出来，网友们立马就像炸开了锅一样，议论得那叫一个热火朝天！大家你一言我一语，七嘴八舌的，各种各样的说法那是层出不穷。有言辞激烈表达愤怒的，有冷静分析讲道理的，还有纯属凑热闹瞎起哄的。反正就是五花八门，什么样的观点和话语都能听到。
有的网友表示，人家游客订的是房间又不是床，老板不应该去管到底几个人住；
而有的网友则站在老板这边，表示支持老板，觉得出门旅游要是不考虑一下舒适度，也不考虑会不会给别人带来麻烦，那还不如干脆就待在家里别出来。
实际上啊，这事儿说起来也不难解决，最关键的地方就在于沟通和规则。要是游客能够早点把具体的情况说明清楚，老板娘也能耐心地跟游客解释解释，可能就不会闹成现在这样不可收拾的局面了。
咱们出门在外，不管是谁，都得遵守规矩、讲讲道理，只有这样才能真正享受到旅行带来的乐趣。旅行本来是去看美丽的风景、感受不一样的文化的，可不是用来吵架浪费时间的。真心希望大家每次出行都能够开开心心、顺顺利利的，少遇到一些糟心的事儿，多留下一些美好的回忆。
总结
这起民宿纠纷引发了广泛争议，不同的人持有不同的看法，有的人觉得游客特别无辜，受了委屈；而有的人则坚定地认为老板有理有据，没啥错处。说到底，这事儿究竟谁对谁错呢，可能压根就没有一个绝对的、能一锤定音的答案。
不过呢，它倒是给咱们提了个醒儿。在旅游过程中存在的各种各样的关系，是需要双方一起去维护的。该遵守的规则那必须得遵守，相互之间的沟通也得做到位。要不然的话，像这样类似的纠纷就还会不停地出现，一次又一次地影响大家出去旅游的好心情。
对于此事，您有什么想法，欢迎评论区留言。
