《消费者权益保护法实施条例》7月1日已实施,大数据杀熟被禁止

风岁月无情 2024-07-06 21:50:47

在交通出行、酒店预订、买电影票、电商购物等各类平台上,面对同样的网络服务或商品,不少老用户发现,自己支付的价格竟然比新用户还要高。这就是所谓的大数据杀熟,它是指相同的商品或服务,老客户看到的价格,反而比新客户要贵出许多的这一现象。从2024年7月1日起开始施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。

天纵鉴定(SKYLABS)注意到根据新实施的《条例》规定,以收取预付款方式提供商品或者服务的经营者,应当与消费者订立书面合同;经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价;经营者出现重大经营风险,有可能影响按照合同约定或者交易习惯正常提供商品或者服务的,应当停止收取预付款;经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者。

针对自动展期、自动续费方面,《条例》规定,经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。

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