黛莱皙不久前在意大利举行了一个盛大发布会。
看上去,这是要“出海”了。
这让黛莱皙又有了新的故事,从而去实现自己的第二发展曲线。
某种程度上,黛莱皙的崛起,可能是最近几年化妆品市场最为传奇的故事之一。
在2019年之前,孙书梅说她已经做了20多年护肤,在行业内堪称经验丰富。
但中国有14亿人,孙书梅也和其他大多数人一样,是芸芸众生中不起眼的一粒沙。
不过谁也没想到,她能在短短几年内,做出了一个火箭般蹿升的护肤品牌。
这便是黛莱皙。
所以无论如何,孙书梅都要感谢快手。
因为如果没有快手这个平台,孙书梅就会像她的名字一样泯然众人。
2019年,孙书梅创办黛莱皙后最重要的一步,就是入驻快手。
她以“猫七七阿姨”之名,迎着“国潮”的疾风,一炮而红。
直到现在,猫七七阿姨的产品研发,表述得还是很笼统。
“以黛莱晳PPM科学研发体系为产品研发框架,联合国内外化妆品研发、生产机构,构建品牌产品体系”。
什么是PPM?
黛莱皙只模糊地说是“功效植物活性”,其他并没有详细说明。
联合国内外化妆品研发、生产机构——看上去好像是从别人手里买配方,然后找人代工?
但在直播电商汹涌的流量浪潮下,人们只看到便宜,只看到宣传语,却看不到这个黛莱皙真正的秘密。
黛莱皙开始上演不可思议的业绩飙涨。
2020年,也即是黛莱皙成立后的第二年,其直播销售额突破15亿元。
在2021年,黛莱皙直播间的销售额更是超过了薇娅、李佳琦等直播电商的头牌。
从2022年开始,黛莱皙连续两年成为快手平台国产美妆品牌销量第一。
这让黛莱皙演绎了疯狂的销量神话。
但神话本身,注定了不可长久。
首先是产品受到质疑。
包括黑猫在内的各大投诉平台,都出现了有关黛莱皙的投诉帖子。
有消费者在黛莱皙平台买了一套化妆品过敏,投诉后无人搭理。
也有消费者在黛莱皙直播间购买相关美容产品,宣称可以淡斑美白去皱,使用一段时间后发现没有效果。
这引发了一个严重的产品功效质疑。
因为黛莱皙的最大特点之一,就是那个“PPM”,也就是所谓的“功效植物活性”。
但当功效被质疑时,黛莱皙的品牌基础开始出现裂缝。
原因也简单——孙书梅说她有过20多年的护肤经验,但没有任何权威机构为她背书。
换言之,黛莱皙根本没有自主研发创新的能力,当然也不会有任何跟护肤或者美妆有关的技术专利。
这让黛莱皙的产品配方是否有效,已经成为一个谜。
对于黛莱皙的广告而言,这是致命一击——因为这就是虚假宣传。
很快,监管机构出手了。
2023年,如日中天的“黛莱皙”美妆品牌因虚假广告被行政处罚高达56万元。
上海虹口区市场监督管理局发布的一则行政处罚信息显示,“黛莱皙”在官方微信公众号发布的文章《入夏必备的酵母水,碾压千元神仙水,性价比之王!》中宣称,黛莱皙赋活焕采美容水有“高达60%二裂酵母,焕能维稳,水油双向平衡”。
但代工商提供的资料显示,产品中的“二裂酵母发酵产物滤液”的占比为49.55%,远低于宣传文案中的60%。
另外,黛莱皙还把国内生产的芦荟,虚假标注为来自南美洲西印度群岛的库拉索芦荟。
这些情况都表明,与其说黛莱皙的初心是“让更多普通消费者拥有一个值得信赖的国货品牌”,倒不如说是割普通消费者的韭菜。
这些虚假宣传行为,也让黛莱皙打造的小镇女性逆袭的励志形象,沦为一个韭菜收割机,也由此失去了对中青年女士的吸引力。
所以最近两年,黛莱皙平静多了。
但现在把发布会开到意大利表明,黛莱皙又在打造“海外大牌”的人设。
这会成功吗?
但愿吧。
至少那些知道黛莱皙虚假宣传的消费者,肯定跟这个品牌割席了。