大家好，我是菜鸡公关。
我有两个梦想：采访99位公关人，收集500份危机公关声明。
为了完成第二个梦想，我开设了“公关声明”栏目。
【本期公关声明导航】
211 名创优品：联名“新晋顶流萌物”Chiikawa乱取绰号翻车
221 凤凰传奇玲花：粉丝参加演唱会时遭遇柱子票
222 华为问界M7：汽车碰撞起火致3人遇.难
223 小米：用户声称小米SU7 Max保险杠掉漆
224 乐乐茶：联名鲁迅引争议
225 交个朋友：被崔永元质疑产品有问题
226 胖猫事件：空包外卖，涉及多家茶饮企业
227 小米：澄清大压铸和冲压是两种不同工艺
228 元气森林：代言人肖战海报被指使用了王一博的剪影
229 椰树：回应擦边广告被罚40万
230 创维汽车：创始人称创维汽车能缓解高血压
【“公关声明”栏目】1.如果你对公关声明库有任何建议，欢迎用任何方式和菜鸡公关沟通；2.每发布完100篇公关声明，我会单独出一篇完整版目录，分行业和分类型索引，方便大家阅读。已完成第二篇：公关声明101-200完整版（需付费）。221凤凰传奇玲花：粉丝参加演唱会时遭遇柱子票【时间】
20240424
【前情提要】
前段时间，凤凰传奇开启了他们今年的演唱会巡演，在第一站常州站上，有网友声称买到了“柱子票”（座位在柱子后面，视野完全被遮挡），导致观看体验不佳，要求退一赔三被拒，引发网友热议。
该话题冲上微博热搜后，凤凰传奇玲花发布了一篇长文，回应此事。
【玲花的回应】
【案例分析文 by菜鸡公关】
凤凰传奇玲花的三次危机公关应对，可能是娱乐圈最会说话的女人
222华为问界M7：汽车碰撞起火致3人遇.难【时间】
20240427
【前情提要】
4月27日晚，一网友发布视频称，26日下午其家属3人驾驶问界M7新能源车在山西运城夏县高速行驶时与高速洒水车追尾，后车辆起火致3人不幸遇难。
【回应时间线】
4月28日，@AITO汽车官微第一次回应：
2024年4月26日16时34分左右，一辆问界M7 Plus在山西运城发生严重交通事故，对于事故中出现的人员伤亡，我们深表痛心，对遇难者表示沉痛的哀悼。
根据国家平台数据接入管理规定，获悉该车辆发生事故时车速115km/h，安全气囊正常打开，动力电池包特性均正常。
我们正在积极配合当地交警部门开展事故调查，提供一切必要数据还原事故原因，并对家属提供一切可能的支持。
具体调查结果请以后续交警部门通报为准。
5月6日，@AITO汽车官微第二次回应：
【时间】
20240423
【前情提要】
4月23日，有用户在社交平台发布小米SU7 Max提车两天前保险杠掉漆的视频，对此，小米官方发文表示，造成掉漆的原因是因为首任车主做了全车改色膜，后续该用户在撕掉贴膜之后造成的保险杠内侧漆面黏连掉漆，非产品出厂问题。
【小米回应】
4月23日，@小米公司发言人官微回应：
我们关注到一用户在社交平台发布小米SU7 Max提车两天前保险杠掉漆的视频，经核实，该用户视频中存在失实的内容。
该用户非车辆首任车主，也并非是提车两天。造成掉漆的原因是因为首任车主做了全车改色膜，后续该用户在撕掉贴膜之后造成的保险杠内侧漆面黏连掉漆，非产品出厂问题。
小米SU7保险杠采用底漆、面漆及清漆三层喷涂工艺，效果上保证了和车身颜色的一致性。但是如果在使用中不规范的贴膜/撕膜，都有可能造成对漆面的伤害，望周知。感谢大家的关注和支持。
224乐乐茶：联名鲁迅引争议【时间】
20240429
【前情提要】
4月23日，新茶饮乐乐茶与译林出版社在联名活动中推出新品“烟腔乌龙”，因采用文学家鲁迅形象进行宣传引发争议。
4月23日，乐乐茶与译林出版社开启联名活动。网友发布的照片显示，在部分乐乐茶门店，相关宣传物料中包括鲁迅先生的形象，并写有“老烟腔 新青年”字样。小程序点单时，页面先跳出的是鲁迅先生的头像等，相关杯子的包装也印有鲁迅先生的形象。
【乐乐茶致歉声明】
【时间】
20240430
【前情提要】
近日，崔.永元在社交平台上发布视频，称购买了金星、罗永浩在直播间推荐的某款产品，并表示这是“骗子产品”，因为他在购买后被品牌方发送大量短信、打电话骚.扰，称要在指导下食用。
【@交个朋友直播间回应】
【时间】
20240503
【前情提要】
近日，游戏圈21岁代练“胖猫”一事引发关注，多地网友通过外卖App为其下单点外卖表示纪念。
然而，有网友在现场直播时发现部分外卖出现空包的情况。
5月3日，该事件的多个相关话题霸榜热搜。
当天，茶百道、华莱士、牛约堡、朱小小螺蛳粉、蜜雪冰城均已经通过官方渠道发布声明表达歉意，并公布涉事门店闭店、订单金额10倍退还等处罚措施。
【 多家茶饮企业回应】
【时间】
20240502
【前情提要】
近日济南二机床集团有限公司董事长张世顺在接受媒体采访时，明确表示小米的冲压线由济南二机床制造。此言一出，便有不少人质疑小米的大压铸技术。
【@小米公司发言人回应】
今日有微博账号故意混淆小米超级大压铸系统和冲压线概念，造谣抹黑小米。我们再次澄清如下：
大压铸和冲压是两种完全不同的工艺，在小米汽车工厂中，这两者也是分属不同的车间。
我们已经多次澄清，小米超级大压铸9100t的压铸机，是小米跟海天联合研发。压铸机只是一个环节，小米自研了整个压铸集群系统，包括60个设备、433个工艺参数。同时，小米研发团队在行业已有的压铸机技术基础上，进行了11项专利设计创新提升，其中大部分为发明专利，如AI主动优化压射参数设定系统等。
小米是目前国内唯一同时拥有量产自研压铸合金材料，以及自研大压铸设备集群系统两项技术的汽车厂商。
另外，在核查过程中，我们发现发布混淆摸黑内容的微博账号，存在多次对我司造谣抹黑的行为。我们已对该微博账号进行全面取证，将通过法律手段维护我司合法权益，追究其法律责任。
228元气森林：代言人肖战海报被指使用了王一博的剪影
【时间】
20240508
【前情提要】
近日有网友发文称，肖战代言的元气森林海报剪影使用了王一博的图，该网友表示，“这影响了肖战的商业价值”，并要求元气森林道歉。
【元气森林 回应】
【时间】
20240509
【前情提要】
近日，椰树集团有限公司被处罚40万元。原因在于，椰树集团有限公司在自设网站发布的宣传图文，出现使用国.家.机.关工作人员进行商业营销的情形，并使用“用椰汁擦乳”“南太平洋美女很少‘飞机场’”等违背公序良俗的广告语，违反广告法。
【椰树集团 回应】
【时间】
20240509
【前情提要】
近日，创维汽车创始人黄宏生在公开场合发言称，创维汽车有助于养生，他在创维汽车里午休，高血压没吃药都恢复正常了。该言论引起网友热议。
【创维汽车 回应】
