智己、小米等多家车企宣布春节服务不打烊计划

尾巴鲸闻 2025-01-21 14:40:54

2025年春节期间,多家车企宣布了服务不打烊服务,其中就有智己和小米。

一、智己汽车2025年春节服务不打烊

全国超百家门店开放赏车试驾,IM Care提供全方位道路支持

智己汽车刚刚宣布,为迎接2025年春节,全国范围内的152家门店将坚守岗位,全天候开放,为广大消费者提供赏车与试驾体验服务。同时,IM Care服务体系也将持续运作,涵盖道路救援、专业代驾、公共充电、上门补胎、洗车保养、维保取送及代客加电等一系列贴心服务。

尽管春节期间部分服务资源可能面临调整,智己汽车承诺将全力以赴,通过高效协调,确保每位用户的出行需求得到妥善满足。用户可便捷地通过智己App实时追踪充电站、洗车店等服务的运营状态,并提前预约,享受无忧出行体验。

二、小米汽车发布2025年春节服务保障计划

小米汽车官方微博今日揭晓了其春节期间的服务保障举措,旨在确保用户在欢度佳节的同时,出行需求得到全面满足。

本次服务计划涵盖“春节出行无忧”与“春节服务不间断”两大核心板块。

自1月22日至2月9日春节长假期间,小米汽车将提供全天候24小时免费道路救援服务,无论何种原因导致的车辆故障,车主只需拨打400热线即可获得即时援助。

每位用户还将获赠价值500元的高德打车券,有效期长达5天,助力轻松出行。对于春节期间需维修且无法在2月3日前修复的车辆,小米汽车更推出异地送车至指定城市的贴心服务,免除用户后顾之忧。

在服务连续性方面,小米汽车承诺销售门店、服务中心及线上服务平台均保持正常运营,不打烊。所有销售门店继续开放,车商城与家用充电桩服务亦如常进行。

在已设立交付中心的城市,小米汽车还提供7×24小时上门补胎服务,确保用户随时随地获得帮助。同时,全天候在线客服随时待命,服务中心高效处理机电问题及简易维修,到店用户更可享受免费充电福利,让每一次出行都充满能量。

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