合肥京东方医院自2021年起着力推进优质服务项目，医院各科室在优质服务推进工作中涌现出许许多多的亮点，医院公众号、微信朋友圈，我每天都能读到各科室在改变活动中呈现出的各式各样的变化。老年科及护理院在践行医院优质服务工作中，结合自身特点，将平时所做的工作做细做好，让病人在住院的过程中感受到科室的服务和文化的变化，受到病人的好评。

为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，老年科技护理院开展“特色护理服务-离床护理优质服务”项目,除此之外，她们结合住院老人心里特点，举办各种文娱活动，着力于给患者送去37℃的温暖，比如“怀旧疗法、解压舞、迎新年联欢会、元宵喜乐会”等文娱活动。

常言道：“帮助他人，收获幸福”，每收到一份感谢，她们内心也多一份辛苦耕耘后才有的成就感和幸福感，护士的价值怎么体现，这些就是体现！

一切都是那么自然和谐，护患之间少了一层羁绊，多了一份亲切。当护士每做完一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。正是因为这群白衣天使始终坚持在日常工作中中给患者带去37℃的温暖，所以才能得到患者真诚的理解和信任。能得到病者的认可，比什么都强。

在践行优质服务项目中，她们一直坚持做好基础工作，每一个人都认认真真的在践行医院优质服务项目，她们深知优质服务工作并不是要求她们做很多惊天动地的大事业，而是扎扎实实的将平时的各项工作踏踏实实做细做好，将各项核心制度落到实处，让病人切实得到实惠。

崇高源于微小，收获来自付出，确信通过这群白衣天使的努力，必将进一步升华优质护理服务的精髓，促进护理工作的发展战略，让病人满意，让社会满意！

编辑：孟庆东  通讯员：张芳