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序“买家不如卖家精”
在现如今这个合理消费的便利时代,消费者不再选择为商家的优惠机制去买单。
就连曾被广大消费者最看好、消费最集中的双十一,现如今都空前惨淡,更不愿意消费,被网友们称为“最惨消费日”。
双十一的沉浮到底是消费盛宴还是营销噱头?
我们一起来看一下现如今消费者眼中的双十一到底是什么?
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众所周知,双十一购物节是中国消费者翘首以盼的年度盛事每年11月11日前期,所有消费者们都会把自己早已看好的商品放在自己的购物车里,就等到双十一那天0点的到来,这其中也包括小编本人。
非常喜欢购物的一位小编,但今年的双十一就另当别论了。
今年双十一来临之际,听不到身边喜欢消费的消费者们叽叽喳喳的在一起探讨什么东西在双十一的时候买的划算,这个商品又和那个商品叠加起来买更优惠等声音。
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直到今天,都已经是11月13日了,才听见身边的好友说到双十一,大家在一起讨论的话题就是:今年的双十一似乎悄然而至,又悄然而去,都感觉双十一不曾来过一样。
甚至有不少消费者都已忘记了这个曾经的“购物狂欢节”。
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甚至在网络上看到网友评论说:我都不记得昨天是双十一了,以前都是提前几天就开始关注优惠信息,今年完全没有感觉。
还有些为家庭精打细算过生活的家庭主妇们表示:现在全年都在打折,双十一也没什么特别的了,有时候觉得商家在玩文字游戏,先涨价再打折,实际并没有便宜多少。
等等众多这样的消息和冷淡情绪浮出水面。
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根据某调查机构的数据,今年仅有35%的受访者表示会在双十一期间进行大额消费,较去年下降15个百分点。
调查显示,绝大多数消费者对今年双十一的折扣力度普遍感到失望。
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消费者的理性回归,折射出双十一购物节正在经历前所未有的考验。
从万众瞩目的狂欢盛宴,到如今的平淡无奇,今昔再对比,双十一的光环正在褪去,那究竟双十一经历了怎样的变迁?
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回顾双十一的发展历程,不难发现其正在经历从巅峰到衰退的过程。
2009年,阿里巴巴首次推出“双十一”促销活动,当时仅有27个品牌参与,成交额为5200万元。
双十一以惊人的速度崛起,迅速成为全球瞩目的电商购物盛典。
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2015年,天猫双十一成交额突破900亿元大关。
2019年更是达到2684亿元的历史新高。
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双十一的增长势头近期呈现出明显的降温迹象。
2020年受疫情影响,成交额增速降至26%。
2021年虽然总成交额再创新高,但增速进一步下滑至8.5%。
到了2022年,阿里巴巴甚至罕见地没有公布具体成交数据,只是含糊其辞地表示“与去年持平”。
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今年的双十一更是悄无声息。
以往备受关注的晚会直播和实时交易数据披露环节,今年均已悄然退出舞台。
电商巨头们的营销攻势明显降温,就连社交媒体上的相关热点讨论也寥寥无几,与往年形成鲜明对比。
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与此同时,双十一的活动周期被不断拉长,从最初的24小时延长至“1+11”天到现在演变成长达一个月的“双十一预售”。
优惠规则也越来越复杂化,像一些满减、优惠券、跨店满减等活动花样繁多,让消费者看着都眼花缭乱。
其实这样的双十一商家也是两难,既想做又不想做。
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对于商家而言,双十一已经成为一把双刃剑。
对于商家而言,双十一已然成为年度销售业绩的关键转折点,其重要性不言而喻。
是高昂的营销成本和激烈的价格战,也更让不少商家望而却步。
某知名服装品牌的电商负责人坦言:“双十一确实能带来可观的销量,但利润率却在逐年下降。我们不得不在更长的时间段内让利,这对品牌长期发展并不是有利的事情”。
某知名美妆品牌高管指出:"当今的消费者展现出更加理智的购物态度,同时对价格的敏感度也有所提升。"我们必须在双十一期间提供足够吸引人的折扣,否则很难完成销售目标,但这种低价策略难以持续,长期来看可能会非常影响品牌形象”。
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但有趣的是,有一些中小商家反而对双十一热情高涨。
他们也表示说:这样的双十一活动是我们全年最好的曝光机会。
虽然利润很薄,但能带来大量新客户,这对小店铺的成长很重要。
可真正这样做的利弊权衡是什么?到底是好还是坏?
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双十一购物节作为中国电商领域的里程碑式活动,其独特魅力和影响力不容小觑。
有了双十一这样的活动,就可以刺激消费者消费,集中的促销活动能激发消费者购买欲望,带动整体消费增长。
这一购物盛事为商家提供了一个绝佳的机会,不仅可以有效消化积压库存,还能为即将上市的新品腾出充足的货架空间。
这样也可以使品牌曝光,众多品牌也可以借着双十一这消费活动,打广告、做推广、提升知名度。
从而达到技术创新,巨大的流量压力,推动电商平台不断优化技术架构。
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在这么多独特优势的下,也出现了双十一诸多争议。
就像之前网友们提到的,商品价格混乱,有商家存在先涨价再打折的行为,扰乱市场秩序。
让一些会过日子的家庭主妇们过度消费,部分消费者因“占便宜”心理而进行冲动消费。
购物狂欢的另一面是环境负担的加重。
大规模消费所产生的包装废弃物和快递包装材料,给环卫工人带来了巨大的清理压力,同时也对生态环境造成了不容忽视的影响。
这些一次性使用的包装材料不仅增加了垃圾处理的。
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当然,我们也不能忘记这些辛苦奋战在一线的员工,购买的人多了,物流仓储人员也常需要超时工作,劳动强度大。
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举个简单的例子来说:2022年双十一期间,某知名电商平台因“虚假促销”被市场监管部门处罚。
这其中国内快递业务量,在11月达到顶峰,仅用8天时间就突破了100亿件快递,同时也带来大量的包装垃圾。
凡是都有利弊,终究十全十美的事情还是太少了。
我们展望未来,现如今的双十一又何去何从?
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面对种种挑战,双十一的未来发展方向值得深思。
回归双十一促销活动本质,电商平台应该重新审视双十一的初衷,不应该过度追求商品交易总额等数字指标,而是要真正为消费者和商家创造价值。
创造让消费者耳目一新的模式,可以考虑引入更多互动性强的营销方式,如直播带货、社交电商等提升消费者直观体验,就仿佛身临其境的真实消费一样。
注重双十一活动的可持续发展,在促进消费的同时,也要关注环境保护、劳工权益等社会责任问题。
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拥抱新兴技术,利用大数据、人工智能等AI技术,为消费者提供更精准的商品推荐和个性化服务。
经过以上建议的更新,我们展望未来,中国电商行业将带来不一样的趋势。
电商平台正在推动全方位的渠道整合,实现线上虚拟商城与实体店铺的无缝衔接。
和下沉市场崛起,发展三四线城市和农村地区成为新的增长点。
未来社交电商的兴起,基于社交关系的电商模式将更受广大网友们的欢迎。
以及跨境电商的发展,海外市场将成为中国电商的新对象。
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失去了一批电商消费者后,对于实体消费也受到一定影响,但在这个互联网发展迅速的时代,实体门店出具了哪些相对应的错失?
电商的蓬勃发展无疑给传统实体零售业带来巨大冲击。
据统计,2022年中国实体零售店数量较2012年减少近30%。但这并不意味着实体店注定被淘汰。
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我们先以苏宁易购为例,该公司通过“线上+线下+物流”的全方位渠道战略,成功实现了转型。
截至2022年底,苏宁已拥有近1万家线下门店,线上线下融合的“智慧零售”模式让其在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
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还有一个就是盒马鲜生。
作为阿里巴巴旗下的新零售业态,盒马将生鲜超市、餐饮、线上APP相结合,打造“三公里理想生活圈”的方式,赢得了消费者的青睐。
这些案例说明,实体零售店也并非完全没有出路,关键在于如何利用自身优势,与线上渠道形成互补。
未来那些能够提供独特购物体验、优质售后服务的实体店仍将大有可为。
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在今年双十一的兴衰中,也折射出中国电商行业的发展轨迹。
从最初的狂热到如今的理性回归,消费者、商家和平台都在不断调整策略,适应市场变化。
未来电商行业的竞争也将更加激烈,但机遇与挑战并存。
无论是电商平台还是实体零售店铺,都需要不断创新,以消费者需求为导向,提供更优质的产品和服务。
只有这样才能在瞬息万变的市场中立于不败之地。
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双十一或许不再是那个万众瞩目的购物狂欢节,但它依然是观察中国消费市场的重要窗口。
在这个信息化、数字化的时代,消费方式在不断发展,而能够洞察并引领这种变化的商家,才是最终的赢家。
来源:封面新闻2024-11-08 14:16——今年双十一热度不如往年
海报新闻2024-11-11 10:55——双十一购物烦恼
新京报2024-11-12 20:04——双十一直播带货期间相关调查报告