前段时间有个女性咨询者问我:“为什么我老公心里有话不说出来呢?他现在就是把我当空气一样对待,我快忍受不下去了。”
故事是这样的。她和他老公最近的相处氛围有些奇怪,两个人之间几乎没有什么情感交流。婚姻有了问题,当事人是最敏感的。她尝试和老公好好沟通,结果对方却说:“我最烦你提沟通这一套,听起来就觉得恶心。你根本就不是和我沟通,只是想说服我按照你说的去做。明明自己占尽了便宜,却搞得自己多么善良多么理智报么包容我。你当别人都是大傻子吗?”
女人也很委屈:自己也不是无理取闹的人,也没有提出什么不合理的需求,为什么老公要这么抵触她呢?
其实伴侣之间很多问题都是沟通造成的。有句话叫做公说公有理,婆说婆有理。有时候出现问题不是某一方做错了,而是两个人站的立场不同。所以这才需要我们沟通。
沟通的目的是为了让对方心服口服,而不是为了证明自己是对的,对方是错的。
很多人根本不会沟通。他们的沟通逻辑是这样的:
我的需求是对的,对方的需求是不合理的。我要通过沟通让对方认识到自己的错误,承认我是对的。
你知道吗?对方也是这样想的。所以,沟通变成了伴侣之间的一场战争。
伴侣可能不善言辞,让你在沟通中占据了上风。但是伴侣心里不服气。他直接不干了,你会说话,每次都是你赢。那么我不干了,你自己去沟通辩论去吧!”
他冷战,你能怎么办?下次遇见问题,他什么也不说,不管你怎么输出,他都按照自己的想法行动,把你的话当成耳旁风你受得了吗?
沟通不是分输赢的游戏。你要明白,沟通不是说你达成了你的目的就是你是正确的。你知道诡辩论吗?只要掌握一些诡辩的技巧,黑的也能说成是白的,好的也能说成是坏的。对方和你沟通之后,心不服你,但是又说不过你,就会觉得自己很委屈,下次不比你的长处(沟通)了。
沟通是一个双向的过程。如果一味的让对方采纳自己的意见,而不是去理解包容对方的需求,那么这就不是打着沟通旗号的说服。对方可不愿意成为你的提线木偶。
为什么要沟通?是因为你们的需求对立。比如说你的需求是让对方更关心你一点,而对方觉得现在保持原样就挺好。那么你直接要求对方怎么做,对方就会觉得你在强迫他做自己不喜欢的事情。刚开始的时候,他会听。但是时间久了,他就会觉得:“凭什么要一直听你的啊!”
这就是为什么在亲密关系中,对方答应你的事情一开始能做到,时间久了就不干了。
我们为什么要沟通?因为我们有需求,需要对方满足。那么怎么正确的沟通说出来呢?
一、循序渐进很多人总是提那种很为难对方的需求。一开口的时候,对方就想拒绝你。那么我们就可以在提需求之前,先提另一个与之相关的问题铺垫一下气氛。当对方同意第一个需求之后,再去提真正的需求。如果连第一个小需求对方都不同意,那么你提真正的需求对方也不会同意。
比如说你想要对方承担饭后洗碗的工作,你直接说,对方大概率不会同意。因为你们之间的相处模式已经固定,突然之间让他固定承担更多的家务,他会觉得不公平。
那么我们就可以对他说:“我今天白天工作没做完,这个东西明天要交,这次你洗吧!”然后打开电脑去忙。一般来说偶尔一次对伴侣来说只是小事。他大概率会同意。如果对方连一次都不愿意,那么你就别指望能达成目的。做完这件事之后那你可以抱怨工作上的不顺心,让对方知道你最近很累,需要减压。还有别忘了夸奖对方对你工作上的支持。这样重复几次,只要你不是在闲着,对方心中不公平的情绪就会减少。慢慢的,洗碗这个活就会变成他的。
二、给对方说话的空间。沟通是两个人的事,你不能只自己说。你也要认真的听一听对方讲话。对方讲话的时候你不听,那么你就不知道对方心里在什么。当一个人觉得自己的话不被听到,那么他就会变得缄默。
你想对方说话,就得让对方觉得他说话的时候你有认真听。沟通的时候,认真的倾听对方的话,不要打断或者完全的否定对方。“你说的是错的。”“你的思维方式有问题吧”“你等会儿,这怎么能是这样呢?”这样的话会打消对方的沟通热情。
记住在对方的话说完之后再提出自己的意见。
你不能直接否定,而是要思考之后再给对方回答。举个例子,有一个春晚小品叫做“投其所好”。马科长是如何取得领导厚爱呢?先装没听懂,然后再恍然大悟,最后是极端认可。领导一看,她听得好认真,很认同我的观点,自然感觉良好,滔滔不绝。做到了这点,别说对方冷暴力,你都会因为对方话太多烦死。
三、共情对方的感受。沟通不是你想怎么用,就可以怎么样。如果你愿意无视后果,那么直接去做,根本不用沟通。沟通期间,对方的意见和你的意见是平等的。很多人沟通就是我怎么怎么样,我多么需要怎么怎么样,这种沟通方式对方很难有感觉。因为你这是在要求对方理解包容你,没有一点关心对方。对方就会觉得,你都不理解我,我为什么还要理解你?感情都是相互的。
举个例子,你一个很亲近的朋友或者家人找你借钱,开口就是:“我需要几万块钱,给我转银行卡。”这就很不礼貌。对方凭什么用这种理所应当的态度和你要钱,又不是欠他的?
换一种说法:“我知道提这种要求很麻烦你,但是我真的没有什么其他办法了。家里出了xx事,急需用钱。我知道你赚钱也不容易,等我过段时间我一定还,我给利息还。你帮了我,以后我对你无二话,一定会报答你。”
这个过程对方在乎你的感受,主动表示不会让你吃亏,这样一来,你手头宽裕的话同意对方的需求概率就会很高。当然实在没钱另说。
所以你在提需求的时候也要共情对方的感受,并且让对方看到自己的诚意。你可以把自己的需求和对方的利益绑定,让他感觉到帮了你之后自己也有好处,那么他自然就会更加容易接受你的需求。
在你和伴侣的相处中,你可以在提请求的时候温柔软语,好好表现,让对方感觉到舒适。就像是《屌丝男士》里,女演员马丽演的妻子在求丈夫让自己买包的时候也会温柔体贴,让丈夫心情舒畅,拿钱也格外痛快。
不管你的理由有多么正当,你都不能表现的理所当然。比如说你家里出了点事要拿钱回去。作为子女这是应当的。对方心里也能想清楚,但是出钱心里还是不自在。Ta不可能爱你爸妈和爱自己爸妈一样。换位思考,你也做不到。如果你直接说的话,对方嘴上不说心里可能也会心疼。那么这个时候你就可以保住对方说:“谢谢你老公/老婆。有了你实在是太好了。你对我爸妈好就是对我好。我也会和你学习,对你好,对你爸妈好。”这样一来,你们之间的理由绑定。对方就会觉得现在帮你父母就是在帮自己父母,下次自己家里出事也得拿钱啊。这就不亏,更何况你现在还对他这么温柔,给他提供了情绪价值,这钱出的不亏,应该的!
综上所述,在亲密关系中沟通也是个技术活。学会上面3招,你和对方的沟通频率就会大幅度上升。对方冷战?根本不存在。好的沟通是升温感情的利器。