三句话你永远也听不明白：当别人需要你的时候，你的一声“对不起”会帮你挽回所有的误会！人情世故，其实不复杂，但内在却又不简单，看懂了，就能避免许多人际交往中的伤害。

你的错，别人会原谅你，也许你的错没那么大；你的对，别人会帮你，也许别人的对你没那么大。

帮你是情分，不帮你是本分，是天经地义；帮你的人，一定是因为你的好；不帮你的人，那是因为你的坏。

没有感恩心的人，别人也永远看不起你。对别人也同理。

与人好说难交心和难相处，真正能让你感动的人，往往就是这三种人，他们是三种高情商的人，其实内心也是高情商的，这三种人有两个特点，一个很有钱，还有一个很努力，所以，往往可以带来很多回报，因此，有这三种人，你就可以不愁赚不到钱不成大事。

第一种人，你知道他的人，知道他的很多黑历史，还知道他什么不好，一旦你想和他交心，想与人好交流的时候，你会发现，你是受不了他的，不管你怎么做，总有不满的，但是，他的心里想的，还是你的好，就这样，你们的关系反而会很僵。

第二种人，你知道他的人，但不知他的事，当你了解了他的人，你才知道他真实的样子，那种你知道的，却不知道的事情，才是真实。一个人的一切，很大部分上来源于他的经历，才会有那些故事，你不知道一个人的真实姓名，那和你有什么关系呢，但其实，他的经历，也就是他的故事，就是他真实的一面，他的经历又会反映在他的性格上，有的人，你根本就不了解他，他没有什么朋友，但就是这样的人，在事业上，却出自他的大脑，在学识上，也出自他的智慧，因此，才会做成大事。

第三种人，你知道他的人，也不知他的事，但你也知道他的好，一个高情商的人，往往会注意一些小的细节，会更注意一些让别人感到温暖的细节，那些表面看似毫不相干的事情，却往往会成为他内心的一部分，你可以从一件小事看出他的优点，当然，这些小细节，也不一定要那么显眼，你也可以从其他小事看出他的温暖，比如，他关心别人、说话语调很温柔；比如，他懂感恩；比如，他喜欢帮助别人总之，他做的一切事情，都是为了别人的时候，最后的结果也是一样的。

情商高的人，往往都具备以下三个特征，掌握这三个特征，情商高的人你就能高情商的人，你掌握一个就行。一、情商高的人，往往情商高，往往能换位思考，不会太计较，情商高的人是很会为自己着想的，也是能站在别人的角度想问题的。二、情商高的人，往往能在事情中找到自身的成长空间，不会总是自我否定自己，情商高的人不会把自己逼到一个绝路。