“面向未来”是当今最热门的话题。尽管每个人都在谈论它，但只有少数人拥有足够的专业知识规划组织转型以更好的应对未来。在本白皮书中，我们将“面向未来”定义为一个结合了市场情报和环境分析，适应市场发展趋势来改变采购职能并形成企业竞争优势的核心采购战略。至今为止，如何转型采购职能和供应管理职能以应对未来市场的标准并没有被并明确定义，本白皮书希望可以帮助企业找到未来采购转型的方向并定义一个良好采购职能的标准，并帮助企业立刻采取必要的转型措施。

采购转型必须结合未来的市场变化趋势，两者不可分割。日益动荡和颠覆性的市场变化正在逼近，只有掌握以上观点，面向未来的转型才有可能实现。通过全面的、面向未来的转型，我们的目标是成为世界一流的企业。

即使是现在，管理者们也在凭直觉预测未来的市场发展趋势并形成非正式的“企业预见”。他们采用了如不确定性分析、情景假设、机会管理、突发性需求管理等方法，更好的去预测未来采购需求，下面我们简要介绍了这些方法的组合如何帮助企业管理者们更好地预测未来。

概览

目前有一些突破性的采购趋势性研究，但仍然没有针对未来长期发展的业务场景和市场不确定性的研究。本白皮书旨在弥补这些领域的研究空白。

彻底的转变

针对未来市场的不确定性分析表明，采购职能正面临着巨大的转型压力。因此，人们都在讨论20年后采购是否还存在，或者采购任务是否将由AI算法和人工智能来完成等话题。如果采购职能要在这种颠覆性的环境中生存下去，它必须迅速和广泛地进行重塑。

未来场景的假设

尽管未来的商业环境存在不确定性，但仍可以合理地推导出一些全新的设想，并对其进行持续性描述。我们提出了四种可能的未来采购情景，最悲观的是通过算法逐步取代采购。最乐观的是由于能够获得关键的供应链数据，优化采购功能使其成为名副其实的运营功能的管理者。

另外两种情况是：成为无明确职能结构的流动组织；或将采购职能重塑为一个创造性机构。事实上，在我们不断变化的环境中，所有这四种情况都可能出现在未来的企业采购组织中。

未来的机遇

上述四种业务场景都会带来大量的未来采购转型机会。它们的应用象征着未来的采购模式会持续进行转型。在这些机会中，有短期快速见效的行动，如组织采购训练营；中期的行动措施，如构建全球采购服务模式，以及最终的长期战略机会，如从生产废料中挑选二次原料再次利用，减少采购成本。

战略意义

所有上述情况都代表着未来采购专业人员和公司的战略方向，从虚拟协作到创新模式的应用。这种战略导向的另一方面是加强采购专业性和学术性，越来越多地将采购纳入学术界理论研究和商业实践中。

未来采购的原则

在对未来采购需求进行预测的过程中使用的不确定性分析、采购情景假设、采购机会分析和突发性采购需求预测提升了采购服务的质量。它使整个组织在面对未来采购环境时更加灵活、更具有抗冲击性。实际转型过程中需要进行结构化的管理，就能快速实现转型目标。本研究报告中包含了一份“未来采购十项原则”的清单，帮助企业构建结构化的采购职能。

“未来”采购的问题可能在当下并不会频繁出现，并且发生的场景非常零散，没有特定规律。如果采购管理者希望能够抓住未来，就需要发现其中的发展趋势。拥有30多种方法和工具的未来学研究领域隐藏着巨大潜力，可以带来的帮助远远超过趋势观察，相关的工具和方法至今还没被充分地使用。

对未来机遇的不确定性极大的限制了迄今为止所做的任何未来预测的深度、广度和重点。本白皮书中的研究通过提供更广泛的未来学工具，突破该限制。此外，它还以一本手册的形式为感兴趣的企业提供了相关指南，帮助建立他们自己的未来采购组织架构。下面介绍的五种当前的采购发展趋势说明了我们迫切需要有一份如何应对未来采购环境的转型手册，以更好地应对未来。

新的关键能力：应变能力

智能电网、智能家居、工业4.0、量化企业或物联网只是一些流行术语，它们负责在数字时代的风口浪尖上迅速传播数字化、自主化和网络化的机器、设备和经济实体。在我们经济的数字化转型过程中，新的工作内容和商业模式应运而生，并定义了全新的角色、关键能力和全新的技能要求。

由于这种数字经济的变化、采购组织的结构性断裂和业务复杂性的日益增长，采购和供应链人员需要获得一种新的关键能力：应变能力。这是一种快速应对复杂的外部环境发展变化的能力，换句话说，就是管理我们近期和远期的未来。

新的规划方法

在评估卓越绩效方面，到目前为止，选择的方法是进行对标管理。此方法尽管有其无可争议的优势，但该方法也有一个重大缺点：它是面向和专注于过去的。当一个基准被定义的时候，它就已经过时了。对标基准无法确定如何在未来保持和改善采购状态并提高未来的采购回报率。这种落差，在当下动态变化的时代尤其危险，需要改变战略采购规划的方法。从规划这个词的实际意义上来说，它应该是面向未来的。这只能通过实施本研究报告中提出的各种方案、趋势研究和对突发性需求变数的预测来实现。

巨大的不确定性

一家亚洲汽车制造商将其内部采购职能的大部分转移到了产品研发部门。此外，它的欧洲竞争对手约70%的采购职能创新来自于供应商的业务模式改变。这只是采购领域众多巨大变化发展中的两个例子，同时也提出了一些紧迫的问题，如：我们所知道的采购，在20年后是否仍然存在？战略采购是否很快会被外包给印度？这些以及其他许多对未来的不确定在管理层中引发了高度的担忧。这种不确定性因当前采购流程的广泛自动化和数字化而进一步加剧，这给我们带来了另一个问题——这些现象将很快成为大多数采购流程的通用情况吗？

趋势悖论

有不少关于采购的趋势调查很不错。它们的优点是，提供了大量关于当前发展的信息。其缺点则是，读者无法获得未来采购管理方案中最重要的要素——将研究成果转化为管理实践。还有一点，他们通常不会考虑各种发展趋势之间的关联性，没有关注个别趋势间的相互影响、依赖性和因果联系，导致缺乏对近期和远期未来整体规划的洞察能力。在全球和数字网络时代，这种观点是孤立主义和还原主义世界观的代表，这显然已经过时了。在动态变化的商业时代，一切都相互关联，因此，全球相互依赖性也必须在规划实践中得到体现。战略采购规划需要的不仅仅是趋势，它需要个体发展和管理实践之间的具体关联。而情景模拟正是完成这一分析的重要方法。

打破常规

采购计划显示出强烈的中短期取向，对于持续多变的未来采购来说，这是一个过于短视的、片面的方法。它没有考虑到一些非常规现象，商业影响预测（例如企业所获得的竞争对手产品改进换代或行业趋势波动前具有预见性的迹象符号或征兆），结构性突破和战略变化，甚至是潜在的技术飞跃。

无可否认，在过去相对稳定的市场条件下，这种现象曾经是个别现象。但是在当下的市场，如果说未来充满了不确定性，这并不夸张。这需要我们具有打破常规的思维方式，也被称为横向思维，成为面向未来的采购的关键能力。这种打破既定思维模式的能力不是为了预测短期趋势，而是为了全面转变整个采购职能，实现面向未来的采购。

总结

当我们谈到面向未来的采购时，我们不是讨论常见的规律性事件，例如讨论制造商和供应商对季度性关税调整的预期。每个有经验的采购员每天都可以凭直觉做出这些可靠的短期预测。当我们在未来学意义上讨论面向未来的的采购时，我们将事件范围设定得更远，打破常规地去思考，并选择具有最广泛视野的预测工具。这是为全面的采购转型提供最佳支持的唯一方法，并为整个行业提供有价值的贡献。

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