近期,中信银行威海荣成支行积极为客户提供换新钞服务,让“年味”更浓,让春节更暖。
为了更好满足客户换新钞需求,进一步提升服务质量,中信银行威海荣成支行配足各种券别,为新钞“兑换潮”做准备。每天营业开始前所有营业窗口配足新钞,ATM机加入全新钞票,保证客户无论在柜台还是自助设备上都能取到新钞。同时运营人员还利用工作间隙走访附近商户,提供上门兑换残损币、兑换新钞服务,因地制宜发放不同面额零钱包,让商户感受到中信温度,大大提升了客户服务满意度。
新年换新钞活动不仅满足了客户对新钞的需求,还通过提供优质服务、普及金融知识等方式,提升了中信银行的品牌形象和客户满意度。下一步,中信银行威海荣成支行将继续践行“以客户为中心”的服务理念,用专业和热情为每一位客户提供更加贴心的金融服务。
(通讯员 于兆言)