《县委大院》:看懂梅晓歌高情商处理假奶牛事件,就看懂了弱传播

斜阳叶 2022-12-24 22:09:42

文 | 斜阳叶

最近在追热播剧《县委大院》,一场假奶牛事件让“问题百出的”光明县前景很不“光明”,幸亏有又红又专的梅县长救急,才得以成功实现舆论反转。

《弱传播》一书中形容“舆论视窗”就是人类的兵家必争之地,注意力是人类的稀缺资源。

信息只有被传播才有价值,传播只有被关注才能实现价值。

因为光明县奶牛场数据造假,光明县前县长蒋新民被免职了。一共十一头牛,还有三头是黄牛,刷个黑白色就敢冒充奶牛,竟然敢谎报说是有八百头奶牛。

前面领导擅长玩数据,基层工作也是一窝蜂跟上,新任县委书 记梅晓歌好不容易招商引资,要把奶牛市场这张牌要打好,引领光明县脱贫致富奔小康。

无奈光明县原平乡的畜牧市场依然延续老作风,走老路,人为造假,他们把牛的牙锉了,把老牛当小牛卖,给牛染色,染成黑白花当奶牛卖。

怀孕的奶牛也是假的,虽说是个别现象,但是自媒体时代,一旦有人曝光,各种负面消息便铺天盖地而来,很快各大平台疯狂转播的光明县假奶牛上了各大热搜……

“注意力就是稀缺资源”,上热搜就是引人关注,让人都知道光明县不光明,以后谁敢来光明县投资办厂?那光明县还怎么脱贫致富奔小康?

果然是好事不出门,坏事传千里。面对来势汹汹的负面舆情,县委 书 记 梅晓歌紧锣密鼓召集各班人马召开紧急会议,商量处置应对办法。

宣传部长李唐分析,“现在最尴尬的是:只要澄清,就是狡辩;如果把举报贴删了,就是做贼心虚!”

正如《弱传播》中所说:“一个事物一旦被关注,那么,它就从本来的不确定,变成了确定。”

逃也逃不掉,当务之急是以正视听,成败关键就看怎么处置这场舆情!

大自然的传播规律,越弱的东西越好传播。机关单位是社会的强电系统,但到了社会信息系统,就是弱电系统了。所以梅晓歌没有拿县政 单位强势身份去压制这场舆论,而是学会使用弱者优势,情感强势,打赢了一场漂亮的翻身仗。

那么,他是怎么做的呢?

1、梅晓歌先找到发帖的人(也是受害者),让他当见证者,然后梅晓歌牵着一头牛,亲自到市场,兑现承诺,赔礼道歉。

“上次呢,是路没有修好,这次是市场没有管好,都是光明县的问题。今天,我当着大家的面,再向你保证一次:你下次来路会更好走,市场绝对规范有序,如果做不到,我再赔你一头牛!”

2、邀约关注此次事件的各大媒体到现场直播,梅晓歌给受骗农户说“骗你的人已找到,会全额退款,另外政 府 再赔偿一头牛!”

被骗农户想能把被骗的钱退回来就不错了,哪里想还能再得一头牛。

3、让原平乡党 委 书 记李保平做代表发言,当着市场上所有人保证,以后若再有此类事件发生,一切从严处理,终身上黑名单!

梅县长再补充一句:“无论什么时候,任何人在我们这个地方,受过的骗,上过的当,政 府兜底,一赔一,全部负责到底!”

这个效果可比正式公文强多了,百姓对此好感倍增,觉得在这里买奶牛就是买放心,出了问题还可以找政 府,不上这来买上哪去买啊!

在梅县长和李书 记现场道歉和保证下,假奶牛风波总算有惊无险度过。

总结,梅县长就是利用弱传播理论,错了就是错了,政 府疏于监管,有责任,该道歉道歉,该赔偿赔偿,及时制止了这场危机。

通过这件事,观众也看到了光明县领导班子的大格局,也愿意相信政 府,相信市 场,光明县任重道远,前景光明。

《弱传播》一书的作者是厦门大学新闻传播学院特聘教授邹振东,这是一本关于传播的书,同时也是一本会让传播学蒙羞的书,“无论你在现实世界属于强势群体还是弱势群体,在舆论世界中,唯一的王道就是弱传播。舆论世界的王者,都是善于使用弱传播的人。”

梅晓歌能成功化解舆情,就是深谙弱传播之道。家庭中,“妻管严”的丈夫也是会擅于运用弱传播原理的人,他们收获和谐的家庭和幸福的感情,不是也很让人羡慕吗?

《弱传播》用理论加案例的方式,阐述舆论世界的运行规则,不仅解释古今中外发生过的种种舆论现象,也适用于当下的日常生活。

弱传播,也是一种生存智慧。

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