冬季一到，北方城市的供暖问题成了老百姓最关心的头等大事。尤其是现在已经到了寒冬腊月，外面天寒地冻、北风呼啸，而屋里气温连18度都达不到，让老百姓怎么过冬啊？

这起事件发生在山西省太原市。

在前段时间，就有太原市民反映过家里暖气不热的问题，当时供热公司也答应给解决。而事情过去了10多天，这些问题似乎还没有得到有效处理。

1月2号，家住太原市西温庄阳光小区的张女士（化名）因为家里暖气不热的问题，于是打电话反映给了物业部门。

当天下午，两名男工作人员就去张女士家进行上门测温。据张女士说，因为家里暖气只有12、3度，老人和孩子实在受不了，晚上的时候，她只好把空调打开取暖，室内温度能达到17.5度。

她向工作人员说明实际情况后，工作人员对张女士家进行现场测温，结果显示是12.5度。可让张女士没想到的是，在她签字的时候却发现，工作人员把12.5度改成了18.5度。

张女士一看工作人员竟然不给如实记录，顿时火冒三丈。她对着工作人员怒吼道：“我家里明明是12.5度，你们为什么给改成18.5度？”

工作人员面对张女士的质问，竟然含糊其辞地敷衍，其中一个男人说：“谁改的？”

而另一个工作人员根本就没理张女士这茬儿，站在一边漫不经心的打着手机游戏。

两个工作人员的态度可把张女士给气坏了，她不停的对着两个男子怒喊道：“为什么给我们改度数？太欺负人了你们！”

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大家看看网友的说法。

工作人员太不敬业了，工作当中打手机麻将，这是什么态度？能指望他这样的为百姓解决问题吗？

供暖真是个大问题，老百姓掏了取暖费，取暖却靠空调？这都是多可笑吧。

真是没想到啊，太原部分小区的供暖问题竟然10天还没有得到有效处理。而个别工作人员的态度更让老百姓失望，遇到问题不去解决，除了态度嚣张就是敷衍走过场，有没有把老百姓的冷暖挂在心上啊？

外面天气寒冷大家能接受，但是供暖单位的工作态度不能让大家心寒啊。还有不到一个月就过年了，希望当地相关部门能重视这个情况，快速把问题解决，让居民们过上一个温暖的春节。

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