经营10年的网红淘宝女装店倒了
电商双12大促前夜,一家经营10年的百万粉淘宝女装店决定要关店了。
“本店于12.9日歇业清仓”“是时候和你们做一次道别了,纵使它经历了低谷,熬过了疫情,经受住了磨难,却也是抵不住事过境迁和道不清的无奈......”
12月9日,淘宝三皇冠、576万粉丝的店铺“范智乔”放出这样的一条歇业清仓通知。
范智乔店铺歇业的公告里,似乎在透露未来可能会探索新的商业机会。此外,店铺还放出了其他平台的运营账号跳转链接,似乎也在表明该店铺在积极寻求转型。
据了解,该店铺售卖的服装产品主要以甜美、清新的风格为主,春夏单品单价基本在300元以内,秋冬产品更高至500元左右。
对于范智乔突然宣布歇业的消息,有人猜测该是因为女装行业居高不下的退货率以及激烈的市场竞争,使得一些店铺的生存空间越来越逼仄。
2024年,女装商家的日子不好过
事实上,这两年来,女装商家的日子并不好过。有媒体统计,2024年以来,已有不下40家女装网店宣布闭店/停止上新。
就算是有几百万粉丝的网红店也不能幸免于难。具体来看,在今年9月初代网红张大奕关闭了“吾欢喜的衣橱”,随即网红周扬青的淘宝女装店“GRACE CHOW周扬青”也开始清仓准备闭店。
今年双11,就有女装商家表示,自入行以来,店铺的退货率就不断攀升。早期的时候退货率只有20%,但这次双十一,店铺的退货率已经达到了75%。
在退货率居高不下的情况下,在存量竞争时代女装商家获客成本也在推高,为了保留利润空间,商家只能通过降低产品质量来维持住利润空间。
由此女装电商成为了“质量让位于价格”的重灾区,商家为了生存一再降低产品品质、甚至冒险去做抄袭款、仿制品,一时间,女装类中小电商更是变成了假冒伪劣品的泛滥之地。
网红张大奕在宣布退店时提到,“淘系目前为止我没有看过任何一家转平台成功的。因为服装这个品类微薄的毛利率支撑不了各项运营成本,转平台都亏,且退货率都高于淘系。”
“郑百万小个子衣橱”在闭店通知中也坦言,由于资金链断裂,高达70%以上的退款率、运费险、跨店满减、超时赔付等,公司宣布解散,店铺闭店清仓。
在这样的情况下,有商家选择转型走心的路线。据了解,关闭“吾欢喜的衣橱”之后,张大奕将继续经营黑标店“The Vever”淘宝女装店,但价格以及品质要更高。
网红女装店为何轮番闭店?
除了中小女装商家之外,为何有众多粉丝积累、且经营长达十几年的网红女装大店也逃不过闭店的结局?
要知道,在早期的在网红电商中,服装类电商最为普遍,其原因是粉丝容易受到网红服装穿搭的影响,此外,网红可以通过多种平台和渠道推广其服装产品。
比如网红张大奕、nlyanna、林珊珊、滕雨佳、左娇娇、大喜等是早期做服装电商比较成功的网红。从 2016 至 2018 连续三年的淘宝双11女装成交量来看,有超过七成的红人店铺稳居前十名。
举例来看,2016 年双 11 期间,张大奕个人网店的销售金额过亿,成为淘宝第一家销量破亿的女装类店铺。
那时有许多模特因为颜值出众带火了一些店铺,依靠社交平台作为流量入口吸引粉丝,慢慢地有了一批粉丝积累,变现就极为容易。
而范智乔像许多初代网红淘宝店主雪梨、张大奕一样,都是模特出身,可以说是赶上了网红经济最好的时候。
从模式上看,这种网红女装店铺大多都为“网红 + 孵化器 + 供应链”模式,网红本人就是模特或者老板,粉丝就是顾客。彼时一些专业的网红孵化公司也应运而生,比如在2019年受益于张大奕的网红效应,2019年4月如涵控股上市成为网红经济第一股。
有了网红孵化公司,网红们只负责在前端和粉丝们的互动,孵化公司则将精力集中在店铺日常运营和供应链的管理上,如从产品设计、生产、到场景营销,以及库存控制、售后环节等。
但流量更迭得有多快,红人电商就更迭得有多快。那些在两三年前红得发紫的人和物,早已被人遗忘。更重要的是,在这场变革中,几乎没有规律可循,更无经验可谈。
但我们可以确定的是,无论是普通电商还是网红电商,其最终都要回归商业的本质——注重产品和提升供应链效率。
随着短视频等内容平台的发展,消费者的审美水平和信息获取能力不断提高,单纯依靠网红效应已经难以维持长久的竞争优势。
网红店铺需要更加注重产品质量和服务水平,除此之外还要转变经营理念。
一般来说商业模式能否创新,在某种程度上决定一个企业可以走多远,因此,面对新环境的挑战,商家们要立足于顾客价值的挖掘与创造、创新营销理念与盈利模式,去寻求一种新的商业模式。
作者 | 高飞