关于未来，当很多人还停留在设想的时候，有些项目已经真正在践行趋势
没让自己成为历史的旁观者
而是成为推波助澜的注脚的一部分
孤独症
总有第一个吃螃蟹的人
只是我没想到的是，作为第一次的尝试，这家企业可以践行的如此彻底
随后我们就看到了行业一次大胆的尝试，之后，拿出来足够惊艳的产品本身
关于单盘主义，就是要勇于让这样的项目被更多人知道
以及
为什么别人可以
这个项目所在的城市能级可能不是特别高，但是一点都不妨碍他的光彩夺目
来自南通，招商蛇口和园
“和园”二字来自中国当代书法大师范曾亲自献笔写下
也是目前招商蛇口体系内top级低密标杆作品
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各位，你有没有听过定制化
别着急关掉页面
是不是关于定制化我们听到的大部分都是一个营销噱头
一个项目号称可以为客户定制一些个性元素，但是仔细去看，无非是最后厨房的电器给你几个二选一，仅此而已
如果这个项目只是告诉你在装标这块所谓的定制化服务，那么断然也不会有今天这篇文章
而关于南通和园，这是一个从土地开始
整体研发、打造、落地到后期营销以及服务全阶段都选择彻彻底底定制化的商业化项目
一次完完全全，彻彻底底，很多人想了很久但一直没有做的定制化项目
在南通落地了
事情的开始是基于南通在2024年10月宣布的一个政策
这是一个极具前瞻性和战略性的政策
关于南通开始支持住宅开展定制化建设的政策信号
这个政策的开始，给到了后期创新提供了理论基础
而招商蛇口作为南通口碑最好的一家房企品牌，在这个时候也敏锐的看到了这个信号，准备坚定不移的践行这个趋势
准备打造全国第一个全维度定制化的产品
为此，他拿出来我心目中整个南通前后十年最好的一块地
和园落位于南通国际科创创新区核心
地块真正意义上的一线临湖
紧邻湖心岛周边城市地标等资源
更难能可贵的是
在这样一线临湖的稀缺地块，整体地块的容积率是1.01
这样的地块气质整个南通已经有十年没有再供应，这对于整个城市来说都可以算得上独一无二
之所以叫和园也是因为如此
土地稀缺，一线临湖，城市中心，低容积率
换句话来说其实产品不用太花力气这块地也没有去化问题
但是招商蛇口正是基于对土地价值的尊重，选择用这块地启动自己的定制化模式
但其实这个问题一往深处想就有麻烦
如果是定制化，就需要客户提前介入，但是没有开发没有预售证如何锁定客户
这个环节绕不过去，所有的创新到最后都会变为噱头
这也是我们所说的，所有伟大创新的源头都来自于政策对灰度空间的包容
南通为和园这个项目在预售证发放之前提前启动了一个监管账户达成一个定制化的协议，允许意向客户提前锁定意向也就是这关键一步的落地，客户可以提前参与项目开发，所谓的定制化才能真正意义上开展事实上这一步也非常关键整个项目目前的意向客户高净值群体占比85%，所以这个项目从一开始的定位就是企业家院落目的就是为南通卓越贡献的企业家打造一生之宅、传世之宅而后面关于产品的变化才彻头彻尾的展开02好，政策上提供了允许但是接下来依然有一个核心问题，就是到底什么样才叫定制化是把土地完全交给用户，让购房者自己在空地上随意画自己想要的房子？我觉得招商蛇口有一个非常好的研发逻辑
由招商蛇口负责牵头，整合自己体系内全国能整合的最为顶级的设计师为业主出方案
类似这样的草图和方向稿件，设计师已经画了不知道多少张了
给业主来挑选但是不论哪个方案，都可以保持行业内高标准这是第一层工作界面第二关于实际使用层面比如面积、比如功能区、比如空间感的要求，对于这件事招商蛇口选择大规模的调研和摸排
每个意向客户都需要填写这样的调研表来明确具象化自己的需求
最后通过结果回笼来调整自己的产品定位
这里面有大量的内容碰撞
我记得特别深刻的就是后来大部分对独栋有需求的客户普遍感觉面积过小
后来和园的独栋的面积段就从400调整为约700平
这样的定位调整和改变也大量在项目推进过程中实施
第三个界面就是细节迭代优化
因为产品的开发以及和客户的沟通是同步进行的，换句话来说客户可以随意参与其中，那么研发过程中的一些细节优化精准的意向客户也可以提具体的意见
比如这种
在整体结构不调整的情况下，客户可以选择是不是需要做成更大的主卧套房形式
另外，不要觉得做了这些就结束了
作为一个开发商其他该做的事情一件都不少，除了综合客户意见之外，招商蛇口对于和园的开发要求就是满配投入
关于门头立面的各种材质，细微的选择，自己也在高频迭代和优化中
所以大家可以感受下整个工作界面
但是一切的努力就是为了保证，让定制化的想法不沦为概念的同时，也要保证可以交付一个足够让行业让城市惊艳的作品
03
这件事的根本来自于，在一个完全不一样的工作界面上，给到业主最大程度定制化的空间
但是，对招商蛇口内部组织架构的挑战和考验是巨大的
因为客户提前锁定，看上去解决了营销问题，但是好像对于业务员的要求更多了
一个客户需要从头跟到尾
另外看上去对客户的需求能改就改，但是每个细节的调整对于产品开发来说可能牵一发而动全身
所以对于招商蛇口内部而言，内部完成了对于和园项目的组织架构调整
第一由项目设计总牵头成立团队，确保客户的意见能够可落地
第二业务员角色向服务身份转换，帮助客户和项目进行更好的对接
第三为了确保整体的出品保持行业最高标准，内部沿用了地物一体化+全链条追踪模式
地物一体化也算是史无前例的房企内部地产开发板块和物业板块一条线，同时介入服务客户
所以和园的整体服务都是前置性确定且针对性打造
为和园项目嵌入入园式服务和企业家俱乐部
为企业家量身定制的一生之宅、传世之宅，服务上延续“家庭秘书”的核心理念，为企业家量身定制服务内容
如正在洽谈南通张謇企业家学院，做企业家圈层运营
而全链条追踪模式则更加彻底
项目后期属于毛坯交付，对于未来业主装修以及软装配置，招商蛇口愿意对业主敞开自己的供应商合作库
这是一次很大胆的尝试
让业主可以选择日常他们接触不到的高水准供应商，并且沿用to B的服务价格
对于招商蛇口而言，未来也可以作为监理角色的存在，帮助业主的一些需求的品控可以得到严格落地
所以各位可以感受到招商蛇口对这个态度的心力么
打一个概念容易，但是执行一个概念绝对比想象中要复杂
但是尽管如此
我们看到了招商蛇口不计代价的希望能够交付出这个全国第一个全定制化产品的决心
其实行业发展至今，大家都不怀疑一家企业有没有实力和能力，无非是他们面对当下的地块是什么态度
很多事情就是来自先相信才看见
正是有这样的意念，才会有内部如此的改变，为的就是交付到最后能够兑现
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也是因为这样的态度
对于和园来说，不仅仅是定制化，其他的产品力模块也是一如既往保持最高标准
对于这样的稀缺地块，招商蛇口选择对区域环境进行改造
对整个红线外景观体系纳入一个价值体系进行考量
地块在红线外有一条非常优秀的沿河步道
并且道路尽头有一个8000平的湖心岛
对于这块景观，招商蛇口投入7000万成本，打造为一个城市级别的艺术会客中心
让生活、艺术融于生活的日常
也为业主开拓了一个家之外的社交接待的地方
另外在整个红线外内种下3500㎡公园，精心栽种各类立体丰富的灌木、乔木
将外界的繁华喧嚣隔离开来，让树木成为天然的屏障
为居者创造一个极致静谧、私密的生活环境
其他的产品力细节当然也是如此
关于社区内的树，都是和园团队辗转无锡、江阴、宣城、广德、长兴、湖州、苏州七城
从古村、田间到苗圃跋涉无虞，考量树龄、树形、冠幅、杆径层层遴选，最后带入到社区
只为把自然的生命触动和家族的昌盛寓意，真诚的融入园境之中
这一切的开始或许是因为地块资源禀赋太过于优秀，也或许是因为低容积率有很大的技术发挥空间，也或许是意向业主都是这个城市最塔尖的群体
但是归根到底
还是基于招商蛇口想要做好这个项目的决心和态度
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所以我们来复盘这个项目所发生的一切，其实还挺感慨的
可能是今年最独一无二的项目，最特别的项目：一块城市稀缺的地块，在一个新政策下，首创了全国第一个真正定制化的产品而这样的产品也得到了客户的强烈认同感与此同时招商蛇口也没有因为客户买单选择见好就收，反而在其他维度加大了投入也基于此，地块、企业、城市、客户四方之间形成了各种双向奔赴
我经常会想
怎么样才可以让一件事情的发展走向让人意向中美满的结果
年轻的时候我会想是不是要想清楚准备好
准备好所有预案，才会让事情的发展都在自己掌握之中
但是我最近突然觉得，想的再多都不如一次勇敢的开始
另外一件事挺有趣
因为南通有了这样的项目，未来整个江苏都会开始推进定制化开发的理念
这就是美好故事发展的顺序
所有的品牌无非基于两个词：首先真诚，其次勇敢
这个项目应该在行业内留下属于她的痕迹
最后给大家看两张我手机里拍的照片
我看盘是一个工作日的下午，我记得那天的阳光很好，我工作结束之后特意来到湖边发呆
大概是下午四点光景
我看到了洒满了金光的湖面
我想着一切自然的美好也不过如此吧
