2024年12月27日下午，揭阳交警高速二大队交管股收到一件“特殊”的快递包裹，民警打开包裹，映入眼帘的是一面印着“公正执法 热心为民”的锦旗，这份沉甸甸的感谢和信任，来自千里之外的河南。

原来，11月26日6时20分许，揭阳交警高速二大队指挥室接到指令，辖区甬莞高速公路发生两半挂牵引货车碰撞事故，有人员被困。接报后，大队交管股、坪上中队民警第一时间前往处置。到达现场后，民警发现事故造成两辆车损坏严重，后车司机陈某被车辆夹住双脚，无法动弹。在场民警一边安抚伤者情绪，一边联合现场消防和医护人员解救伤者，并于7时15分将伤者救出送往揭西县人民医院进行救治。

事故发生后，揭阳交警高速二大队交管股股长张伟迅速带领民警赶赴医院了解情况，并第一时间与伤者家属联系，刚开始其家属以为是诈骗电话，对民警不予理睬。随后交管民警通过视频通话再次联系家属，耐心解释消除了家属疑虑，伤者家属随即连夜从河南赶来揭阳。之后，张伟一边向医院了解伤者情况，一边与家属沟通，并协助家属联系广州有关医院的医生，在征得医生同意的情况下，及时帮助家属将伤者转院到广州进行治疗。经过手术治疗，陈某目前已逐渐康复。

“真的非常感谢你们在车祸现场的热心帮助，特送锦旗表示感谢！”伤者家属对民警公平公正处理事故和及时热心的帮助感动不已。为了表达对民警的感谢，陈某在病情稳定后特地在网上查找到揭阳交警高速二大队的地址，将“盛满谢意”的锦旗通过邮寄的方式送到民警手中。

锦旗虽轻，情谊却重。这面跨越千里的锦旗，既是群众对揭阳交警高速二大队工作的赞扬和认可，更是一份激励和鞭策。揭阳交警高速二大队表示，接下来将继续用心用情用力为群众做好事、办实事、解难事，全心全意为人民服务，保障辖区高速公路安全畅通。（通讯员纪小杰）