升档秒办,降档难办!看似套路,实则中国移动的行为涉嫌违法

胡言炫语 2024-07-09 06:09:14

中国移动套餐问题,相信每一个使用中国移动的人都遇过,如果你想要将套餐升档,只要一个电话立马就能帮你办好,甚至你自己都可以在APP上办理。

但是如果你想要将套餐降档,实在不好意思,APP没有这个功能,打电话给客服,还要转接给所谓的降档专员,可即使这样,往往都很难实现套餐降档的目的,因为这个所谓的降档专员会一直劝阻你,让你不要降档,甚至还会用各种优惠让你保留原有的套餐,除非你十分强势的表达降档念头,或者以转网进行威胁,降档专员才会心不甘情不愿帮你办理。

对于这种情况,中国移动给出的回复十分冠冕堂皇,但总结起来就是“都是为了用户考虑”,避免用户造成不必要的困扰。

但实际情况大家都懂,无非就是想要让所有人都用高价套餐,继而创造更大的利润,毕竟高价套餐就意味着每个月有高额的消费,这是每一个企业都梦寐以求的。

中国移动本质上也是一个企业,它的目和其他企业并无不同,都是为了赚取更多的利润,所以使用这种手段也无可厚非。但并不代表这种行为是对的,甚至这种行为还涉嫌违法。

要知道套餐本质上就是一种商品,根据《消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品和服务的权利,以及公平交易的权利。中国移动的行为显然违背了这两条规定,构成了强买强卖。

可明明涉嫌违法,为何中国移动还是依旧肆无忌惮,无非就是店大欺人,幸好如今可以携号转网,要不然这种情况还会更严重。面对这种情况,我们绝对不能坐视不管,不仅要增强自我保护意识,了解自己的权益,更要勇敢地对不合理的套餐说“不”。

同时,监管部门也应加强对运营商的监管,严肃查处违法行为,维护市场秩序。此外,中国移动自身也应反思,树立正确的经营理念,真正以用户需求为导向,提供合理、公平的套餐选择。

总之,中国移动套餐问题不仅仅是一个个案,它反映了整个行业存在的乱象,希望未来能够彻底得到改变,让用户能够享受到更加公平、合理的消费服务。

21 阅读:3482
评论列表
  • 2024-07-09 10:59

    一个恶心的企业,一个专骗国人的企业。

  • 2024-07-09 12:44

    移动现在的人缘太差,对老用户不友好

  • 辉哥 29
    2024-07-09 12:22

    88的套餐,变成158的,10多年的号码直接停用,乱收费变相收费,乱来了!!!

  • 123456 25
    2024-07-09 11:01

    现在转网的越来越多 我现在只要是移动来电立马拉黑

  • 2024-07-09 17:21

    该查查了

  • 2024-07-10 15:25

    移动只能用8元套餐

  • 2024-07-10 13:26

    之前50的月套餐,客服打电话给我说换个便宜的,然后就变成每月150,要取消还只能自己去营业厅

  • 我移动卡用了十几年了!去年办了张副卡,上个月改了套餐两张卡共享 20G 流量,另外赠送了 40G 今天 20G 用完了直接把电话用欠费了!我看了下还剩 38G 的赠送流量,共享流量超了三个 G 扣了我 5 块钱话费!给客服打电话,客服说赠送的是主卡流量副卡不能用[打脸][打脸][打脸]也没人告诉我一声

    别带节奏了 回复:
    那你可以骂他了,副卡不用主卡流量那还要副卡干嘛
    一口蜂蜜 回复:
    中国联合网络通信集团有限公司。工作人员非法入侵我的手机,将他们的一个手机号码删除。
  • 2024-07-12 13:46

    觉得有责任为你好的太多了。想拒绝都不行。

  • 2024-07-16 10:02

    涉嫌违法就是不违法

  • 2024-07-12 16:46

    我从59的套餐升到139每个月优惠40结果现在没有以前的套餐了,全是比自己高的的套餐,一气之下直接改8元套餐[呲牙笑],准备换电信

    用户19xxx35 回复:
    去任何一个移动重新办一个张卡呀。29一个月135G。可以用两年,用完了再重新办。流量都用不完。
  • 2024-07-16 08:59

    吃相难看

  • 2024-07-12 08:44

    为什么这样子了还能继续这样下去,为什么??

  • 2024-07-13 23:39

    你又拿他有什么办法呢[捂脸哭]

  • 不要管他,直接投诉工信部

  • 2024-07-15 23:41

    他妈的开通说几句就行了,取消就要到当地沟通100办理。正扑街

  • 2024-07-18 21:18

    中国联合网络通信集团有限公司私自修改返费。反映给工信部之后,中国联合网络通信集团有限公司拒绝与我的沟通。

  • 2024-07-12 16:42

    乱人心险恶

  • 2024-07-14 23:08

    联通的也一个样

  • 2024-07-18 00:44

    听说以后不推荐携号转网了

  • 2024-07-16 17:39

    移动违法追责,只升不降的套餐。

  • 2024-07-13 09:06

    吹咩……

胡言炫语

简介:看破红尘,喜欢胡言,乱语!欢迎大家一起交流!