9月10日，一则突发消息打破周末的宁静，有消息爆料称，国航一航班在即将抵达目的地时挂出7700，即出现紧急情况。网传消息称，疑似发动机突然起火，网上还曝光了事发现场的视频画面，从侧面证实了消息的真实性和权威性。紧接着，多家新闻媒体报道这一突发事件，消息很快登上了媒体的热搜榜，公众对此揪心不已。

据悉，这起事件就发生在9月10日，一架成都飞往新加坡的中国国航CA403航班在飞抵机场的途中突然起火。来自新加坡樟宜机场对外发布的消息称，着火点位于前货舱和洗手间，飞机已于16时15分左右降落，乘客和机组人员均已经安全撤离。消息表示，事发飞机左侧发动机的火情已被扑灭。

据事发飞机上的乘客王先生透露，飞机上有大约150个座位，基本上已经满员。飞机原定于16时15分左右抵达目的地新加坡樟宜机场。可就在降落几分钟前，机舱内突然冒起浓烟，浓烟让整个机场变得模糊，期间有乘客变得很恐惧，还有乘客起身掏出手机拍照和录制视频。这时，空姐用广播告诉大家不要拍照，也不用紧张，并一直安抚乘客紧张的情绪。

王先生称，尽管空姐很专业地安抚着大家，但是在用英语进行广播时，能明显听出来空姐的声音很紧张。但是即使这样，空姐们仍然积极给乘客发湿纸巾用来保护乘客的口鼻。

来自机场内部一位知情者透露，飞机降落后，乘客快速撤离，有乘客吓得一边快速撤离，一边大声喊叫。这位知情者称，所有乘客都安全撤离，仅有几名乘客有一些擦伤。

曝光的现场视频画面显示，一架国航飞机停在机场跑道上，舱门的临时舷梯和逃生部位的气垫都已经启用，乘客紧急从机舱内快速走下飞机，飞奔着撤离。

事发后，有乘客在上发朋友圈，讲述自己的惊魂逃生经历，称这是人生第一次。行程后半段，整个舱内弥漫着刺鼻的臭味，机组人员让大家遮住口鼻。

9月10日17时30分许，有媒体记者与国航西南分公司取得联系，公司一名工作人员称，他们已经接到飞机出事的通知，正在赶往成都天府国际机场，公司方面将召开紧急会议。这名工作人员透露，针对大家关注的细节问题，目前还不掌握具体情况，国航总部将对这起事件进行通报。

另据最新消息披露，成都天府机场飞往新加坡樟宜机场的CA403航班，机型为A320neo，飞机号B-305J，机上共有乘客146名、机组人员9名。