近日，众多iPhone用户纷纷反映，手机正在使用时收到了一则要求“重设密码”的弹窗提醒。

该弹窗内容通常显示为“你必须现在更改iPhone解锁密码”“使用此iPhone重设你的 Apple 账户密码”“使用这部iPhone重设你的Apple ID密码。”

对于这种“系统级”的弹窗，很多人可能会习惯性的点“允许”。

然而，当用户修改密码后，出现了锁屏密码失效的问题。无论是新密码还是老密码都无法使用，因多次被锁死，用户不得不抹除自己手机上的数据。

甚至部分用户在修改密码后，遭遇了银行卡、支付宝疑似被盗刷的情况。

一位网友表示，自己收到弹窗修改了密码后，关联的银行卡账户被分多次扣款共1888元，从金额上看，疑似是被盗刷充值了游戏点卡。

另一网友表示，其弟弟点了允许后支付宝的299元没了，好在及时并联系支付宝官方将钱退了回来。

对于这一异常情况，大家纷纷猜测，可能是一种针对iPhone用户的新型电诈手段。

对此，苹果客服表示，确实有电信诈骗会模仿苹果的一些格式发送信息给用户，此消息弹窗属于电信诈骗，并提醒用户千万不要点击弹窗中的“允许”选项，以免遭受损失。

此外，苹果客服透露，苹果部门就在前几天刚刚收到关于此类弹窗诈骗的预警。

目前，他们正在全力以赴地进行修复工作，力求尽快消除这一安全隐患。

苹果客服还提醒“下次遇到这种情况，如果无法识别是否是系统发送，可以选择‘不允许’也不要点击其他的链接。”如果担心账户的安全可以在自己设备的设置里面去改密码。

然而，不少用户表示，即便点了“不允许”，但系统仍多次提醒，自己不得不多次重复锁屏解锁，但系统依然多次弹窗，烦不胜烦。

面对这一情况，正确做法应该是点击“不允许”，为了防止下次还会遭遇这种情况，我们需要这样操作：

打开“设置”，点击“屏幕使用时间”，选择“内容与隐私限制”，下滑打开“密码与面容ID”（新版）或“密码更改”（旧版）选择“不允许”，设置完成后，关闭“内容与隐私限制”。

图为iOS18系统

图为iOS16系统

如果不小心点击了“允许”，也不要慌张，马上打开设置，找到自己的ID，点击“密码与安全性”，选择“更改密码”，同时建议大家打开双重认证，添加受信任设备，最后重新登录ID解锁手机。

苹果客服表示，及时修改密码后，只要账号是自己在使用，同时未将账号和密码透露给他人，那么他人是无法登录自己的账号的，可以放心使用。

一旦发现自己的Apple ID被盗用，立刻打开苹果官网，下拉到页面底部，可以看到一个“管理你的Apple ID”的选项，点击它。

在弹出的页面中，选择“忘了密码”，然后根据提示进行操作。

输入你的Apple ID和注册时使用的电话号码，系统会向你的手机发送一条包含链接的验证短信，点击该链接进入重设密码的页面‌。接着输入当前的解锁密码，再设置新的ID密码即可。