出去旅游本是为了放松身心、享受美好时光,可谁能想到,在张家界这片风景如画的旅游胜地,竟发生了一件让人愤怒不已的事情!游客满心欢喜地踏上旅程,满心期待能品尝到当地的特色美食,却不料遭遇出租车和饭店的 “双重套路”,这背后究竟有着怎样的秘密?今天咱们就一起来揭开这场宰客风波的真相。

2 月 3 日,网友 “小饼” 带着对张家界美食的向往开启了这场旅行。出发前,“小饼” 在网上查阅了大量资料,精心挑选了一家口碑颇佳的饭店,准备去大快朵颐。然而,当他刚坐上出租车,司机的一番话瞬间打破了他的美好幻想。司机一脸诚恳地说道:“你打算去的那家店可不行,专门坑外地游客,价格贵得离谱,菜品味道还很差劲。我给你推荐一家,那可是我们本地人常去的,味道正宗得很,价格也实惠,性价比超高!”“小饼” 看着司机那真诚的模样,心想:“本地人推荐的应该错不了。” 于是,便听从了司机的建议,前往了 “土家园” 饭店。
到了饭店,“小饼” 还没来得及仔细浏览菜单,服务员就热情过度地凑了过来,开始滔滔不绝地推荐店里的招牌菜。“帅哥,我们这儿的娃娃鱼和拉鼓皮那可是一绝,来张家界要是不吃这两道菜,可就白来了!”“小饼” 还没来得及发表意见,服务员就拉着 “小饼” 的男朋友出去称鱼了。不一会儿,男朋友一脸无奈地回来,说道:“这鱼 2.6 斤,一斤要 258 元呢。”“小饼” 心里 “咯噔” 一下,感觉不太对劲,但又不好当场拒绝。等菜上桌,“小饼” 一看,这分量明显与服务员所说的不符,根本没有 2.6 斤。可菜都已经点了,只能硬着头皮结账。结果一看账单,两道菜竟然要 844 元!“小饼” 顿时火冒三丈,这简直就是宰客!他越想越气,当下就拨打了 12345 进行举报,决心要为自己讨回一个公道。


“小饼” 将自己的遭遇发布到网上后,瞬间在网络上引发了轩然大波。众多网友纷纷在评论区留言,有的分享自己类似的糟糕经历,有的则对这种宰客行为表示强烈谴责。大家都没想到,在张家界这样知名的旅游城市,竟然会存在如此不良的商家。张家界市永定区的相关部门也迅速关注到了这件事,他们深知旅游市场的良好秩序不容破坏,于是立刻成立了联合调查组,对该事件展开了全面深入的调查。
经过连续几天紧锣密鼓的调查,2 月 6 日,永定区旅工委办公室发布了通报。通报中明确指出,“土家园” 饭店存在向出租车司机支付回扣以招揽顾客的宰客行为。这一消息一经公布,广大网友纷纷拍手称快,对相关部门的迅速行动表示赞赏。相关部门也雷厉风行,当即责令 “土家园” 饭店停业整顿,并对其进行立案调查。这一系列举措,让大家看到了政府部门对宰客行为零容忍的决心。
与此同时,新京报记者也对这件事进行了深度调查。记者在某点评平台上发现,“土家园” 饭店的评论区里全是游客的吐槽。很多游客都表示自己是被出租车司机拉到这家店的,点的菜价格贵得离谱,分量还特别少,味道也不尽如人意,感觉自己被坑惨了。有的游客愤怒地写道:“两个人点个三下锅就要 158 元,这价格简直就是在抢钱!” 还有的游客无奈地说:“点了娃娃鱼、葱花鸡蛋和鱼皮,总共花了 646 元,这也太坑人了!” 大家都在提醒其他游客,一定要远离这家店,千万别上当受骗。

张家界市市场监管局也在第一时间回应了此事,表示已经对涉事饭店立案侦查。而 “小饼” 也在 2 月 6 日发布了帖子,称店家已经把当天的饭钱全额退回来了。不过,“小饼” 心里仍然存有疑虑,那就是 “土家园” 饭店与出租车、网约车之间是否存在更为隐蔽的合作关系?这还需要相关部门进一步深入调查。
这次张家界 “宰客” 事件,给当地的旅游形象带来了不小的负面影响。旅游市场本应是一个充满活力和诚信的地方,商家应该凭借优质的服务和产品来吸引游客,而不是通过这种不正当的手段来谋取暴利。虽然相关部门的迅速行动在一定程度上挽回了游客的信任,但我们更希望整个旅游行业都能从中吸取教训。商家要诚信经营,监管部门要严格履职,只有这样,游客才能放心出游,真正享受到旅游的乐趣。如果大家在旅游过程中也遇到类似的情况,一定要勇敢地站出来,维护自己的合法权益,绝不能让这些不良商家逍遥法外!