部分图片源自网络，深谢！

2024年5月28日。

上午。

郑州南关街。

某超市。

天气，一如往常。

意外，正在悄悄酝酿。

两块鸡胸肉，被我收入袋中。

过了秤。

在这一刹那，一场“事故”，已经酿成。

天知。

地知。

我不知。

称重的工作人员，也不知。

出口结账。

一个声音让我猝不及防：

这个送给你了。

啥？不是……你说……啥？

这个价签打错了，商品送给你了。

没想到，天上掉下两块鸡胸肉。

钱倒不多，六块五毛钱。

但超市这个做法，大出意料，让人印象深刻。

心情，好了不少。

到家看了，才发现价签确实不对，鸡胸肉给打成了“蓝莓诱惑”，牛头猪嘴。

可是，按照惯例，不应该是让顾客回去找过秤员，再打一次价签吗？

大多数超市和商家，都会这样干啊。

这样不按套路出牌，你们老板知道吗？

忽然想起有人说过，他家的服务，是对标胖东来的……原来不以为然，这下有点感觉了。

这家超市，我去过多次，商品品质总体比较靠谱，某些商品价格相当美丽，部分店员态度不错，在郑州的连锁商超中，已属上乘。

但与胖东来相比，还是小小弟弟。部分员工态度一般，甚至冷漠，有待提升。

当然，无论价签打错还是态度冷漠，可能既有员工自身问题，一定也有企业管理问题，钱有没有给到位？对员工是否足够尊重？

比如价签打错，极可能是员工粗心，也可能是流程不善，如果处理，不宜简单处罚员工。

因为这次占了便宜，今后一定会多去购物，万一再……被免单了呢，嘻嘻。

但对超市而言，免单看似浪费了六块五毛钱，后期的潜在收益，恐怕要翻很多倍。

懂经营的人，都懂。

这种经营思维持续下去，未来相当可期。

您觉得，这超市的做法，高招还是损招？