全天候不打烊!广安区24小时自助法院,服务群众零距离

时光荏瞭望 2024-11-23 14:20:40
全天候 不打烊!广安区24小时自助法院,服务群众零距离

来源:四川法治报 2024-11-22 11:03:08

周末法院不上班,急需立案怎么办?白天没时间去法院,晚上法院下班无法立案怎么办?法官不在,证据材料提交怎么办?

11月20日,记者从广安市广安区法院获悉,广安区24小时自助法院帮忙,自主立案、自主填单联系法官、文书递达......统统可以自助办理!

为扎实推进智慧法院建设,满足群众多元化的司法需求,广安区人民法院依托“互联网+”技术,设立了“24小时自助法院”,将业务办理延伸至非工作时间,提供全天候、智能化、24小时不打烊的诉讼服务,彻底打通服务群众的“最后一公里”。

“24小时自助法院”位于区法院旁,可以为群众提供‌诉讼引导‌、自主立案、诉状生成、自助查询、文书送达等服务,办理当事人只需用身份证就可以办理业务。

市民龚先生平时工作较忙,通过自助法院,他很快走完了流程,提交了材料,真正感受到了自助法院的便利。

龚先生告诉记者,“24小时自助法院”让他避免了很多不必要的跑腿,还能在非工作时间甚至周末来办事,只要和法官提前沟通需要的材料,随时都能递交到智能文件流转柜,还可以缴诉讼费、打印发票,非常方便。

“24小时自助法院”内配有法院综柜便民终端、智能诉讼综合柜台、智能文件流转柜等自助化设备,并张贴了设备操作流程图。当事人无需担心工作时间限制,随时都可处理相关事务,大大减少了排队等待和人工处理的时间,提高了诉讼效率。

广安区法院工作人员袁小钦表示,“24小时自助法院”具有多项功能,当事人只需通过身份验证,便能完成立案、交费、查询、联系法官、存取诉讼材料等各项诉讼步骤,突破了时间壁垒,实现了诉讼服务一站式、全天候、不打烊与自助办。

“24小时自助法院”的建设是司法公开的重要举措之一。它借用大数据、云计算等信息技术手段,将智慧法院建设与诉讼服务深度融合,将服务平台由实体向网络延伸,将服务空间由诉讼服务大厅窗口办理向法院外部自助办理延伸,不仅节约了当事人的时间和诉讼成本,也极大地拓宽了法院提供司法服务的时间和空间,带给当事人便利的同时也提升了法院的工作效率。

编辑:王硼 校对:何盈巧 审核:周润秋

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时光荏瞭望

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