问:
天津西站至大直沽萦东花园 公里数17.6KM 单价4.5元 总价66元。个人日常打网约车20多元,开车走通北路、新开路、津塘路路线一般是12-13公里。
投诉质疑:
1、公里数问题:超过百度地图建议路线,且司机未询问走哪个路线。个人认为22:49打车不涉及堵车,应走最短路线或询问顾客希望路线;
2、单价问题:网上查白天单价2.5元,超过23:00增加30%,单价4.5元不知如何计算出来的?车上无收费标准明示;

回复:
经核实,您在2月28日晚上22点50时从天津西站地下排队搭乘津AE****号出租车去往萦东花园,驾驶员在运营前主动询问您运营路线,您表示快些到家就可以。驾驶员在征求您同意下按照高德地图导航推荐的快速路将您送至目的地,全程17.6公里,等候时间1分34秒,车费为66元。此业务驾驶员运营合理,因您乘坐津A*****2号出租汽车是黄顶灯车辆,且运营业务经过夜间时段,故收费较高。
(内容来源:北方网)

