20岁那年，他揣着500元离开家乡到外地打拼，成了在超市门口站岗的保安。

他不甘平凡，花光积蓄走上了创业的道路，一介男子却专注于内衣生意16年，如今在全国开出了9000多家门店，覆盖了330多个城市，年收入高达45亿。2016年，他以85亿身价登上富豪榜，实现了华丽逆袭！

他就是都市丽人的董事长郑耀南。

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20岁出门闯荡

从看门保安做到销售主管

郑耀南出生在福建古田县泮洋乡，家庭并不富裕，1995年，年仅20岁的他带着500元就出门闯荡了。

到了深圳以后，只有中专学历的他只能找到在沃尔玛当保安的工作，一个月的收入只有一千多块钱。

尽管如此，郑耀南并没有因为起点低而灰心丧气，反而每天都兢兢业业地工作，努力记住每个从门口进出的工作人员的名字，见到老人需要帮忙就会主动上前，下雨天还特地自掏腰包多买了几把伞，为没带伞的顾客遮风挡雨。

没过多久，他就被转到了内场工作，这也成为了他人生重要的转折点，至于为什么这么说，我们接着往下讲。

在卖场里，保安的主要职责就是看管好货品，以防有人偷盗，而郑耀南却在工作之余利用这个机会对商场销售员的销售情况进行细心的观察，他一方面看销售员是如何推销的，另一方面留意着顾客的消费喜好。

在这过程中，郑耀南发现一瓶小小的化妆水标价居然是300元，这让他感到无比震惊，旁边的售货员见他如此便对他说：“卖化妆品卖的是梦想”，这句话让他彻底对销售上心了。

机会很快就出现了，几个月后，得知沃尔玛招聘化妆品导购的消息，郑耀南立马就去应聘了。

在当销售员的日子里，郑耀南还自学了心理学和市场营销学的书籍，完善自己的理论知识，提高自己的实践能力。后来，由于能力出众，郑耀南被晋升为销售部主管。

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辞职创业，从卖化妆品到卖内衣

在沃尔玛做了两年后，郑耀南生出了创业的心思，便辞去了职位，拿出自己积攒下来的工资以及父亲给的钱，开了一家化妆品店。

虽然店面仅有12平米，但是凭着在沃尔玛积累的销售经验，郑耀南把生意做得十分不错，还在两年内陆续开了10家分店，赚到了第一个100万。

获得了一些成就的郑耀南，野心也扩大了，除了化妆品外，他还开出了书店、文具店、餐馆，但是亏多赚少，很快就把赚到的钱给消耗完了。

在一次路过深圳东门的时候，他发现了一个被一群女人围着的小摊，走过去一看原来是卖内衣的，而这小小的地摊，靠卖内衣一天居然可以赚到1000元，这引起了郑耀南对内衣市场的关注，并对此进行了一番调研。

调研结果显示，国内的内衣市场呈两极分化，一头是街边小摊、小店在卖的低档品牌，价格低但质量也不好，另一头则是商超里面销售的高档品牌，品质虽好，价格却很难让人消费得起，而缺少的恰恰是大众所需要的平价优质的品牌。

郑耀南立刻把握住这个切入内衣市场的机会，成立了都市丽人内衣公司，主要售卖价格亲民，品质优越的内衣。

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创新销售模式，成立发展规划部

开出内衣店后，郑耀南并没有采用传统的销售模式，而是决定对销售模式进行改良。

经过观察，郑耀南发现大部分女性顾客习惯在同一家店买齐需要的用品，于是他提出了“一站式购物店”的构想，将内衣、内裤、袜子、睡衣、家居服等等产品都放在店里销售，发展到后来，店里甚至还加入了男士的内衣和睡衣产品。

如此新颖的购物方式，在当时还是十分少见的，因此吸引了很多消费者。

生意越做越好，分店自然就越开越多，在店铺的选址上，郑耀南又提出了不一样的想法。

一般来说，一条街上很少会开两家同一品牌的店，但郑耀南偏偏就开了，而且还不止两家。一时间，步行街、商业街等等地方，随处可见都市丽人的门店，这种集中式开店的方式让品牌轻易就进入了消费者的视野。

眼见着品牌的发展趋势不错，郑耀南决定到别的省份去开店，但是却在湖南遇到了阻碍。

一方水土养一方人，不同地域的女人身材、体型不同，对内衣的要求也不一样，发现了这个问题后，郑耀南特地成立了发展规划部，对消费者进行深入的研究，大到购物的喜好，消费的次数，小到对话术的偏好都有涉及。

所谓“知己知彼，百战不殆”，除了研究消费者外，郑耀南还研究竞争对手。门店开到哪个地方，他就请那个地方的调研公司调查当地的市场特点，竞争对手的情况，以做好充足的准备迎战。

门店开得多了，产品也要站得住脚，都市丽人有专门的产品研发团队，人数多达200人以上，每年都会推出上千款新品，供消费者选购。

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抓准时机扩张门店

邀请当红明星为品牌代言

都市丽人的发展十分迅速，门店多达几千家，足迹遍布了大江南北，这要得益于郑耀南在两次危机时期的果敢决断。

2003年，非典疾病的爆发让很多门店的生意受到了影响，面对这种情形，很多商家选择了结束营业，而郑耀南偏偏反其道而行之，趁着这段时间的租金成本低，他一下子将门店从10家开到了50家，范围覆盖了七八个省市。

2008年，环球经济危机降临，经济发展陷入了低潮，很多商家都选择了保守经营，甚至是缩减规模，以防亏损，郑耀南却果断进行了扩张，以极低的价格买下了厂房以及收购了5家企业。

随着互联网的崛起，郑耀南决定将网络技术运用到门店运营上，于是花了4000多万打造了IT系统，让管理人员通过网络就可以了解到全国各家门店的情况，方便根据产品的销售情况进行及时调整。

另外，都市丽人还邀请了当红明星林志玲以及黄晓明为品牌代言，利用明星的高人气，大大地提升了品牌的知名度，同时也塑造了高端、时尚的品牌形象。

2014年6月，都市丽人在香港成功上市，次年3月，郑耀南登上胡润富豪榜，身价达到85亿元。

目前为止，都市丽人已经在全国330多个城市开出了9000多家门店，年营收高达45亿元。

从一名小保安做到董事长，将500元变成85亿元，郑耀南靠着自身的努力实现了华丽逆袭，他的故事告诉我们，即使出身平凡，只要不断地学习进取，怀揣着梦想勇往直前，终有一天会有绽放光芒的机会。