管理820|管理，就是尊重人性

上一章节重点阐述了管理就是沟通，接下来，本章节着重探讨管理就是尊重人性。

一.尊重的重要意义

尊重指敬重、重视。我们的内心里都渴望得到他人的尊重，但只有尊重他人才能赢得他人的尊重。

尊重他人是一种高尚的美德，是个人内在修养的外在表现。为明星运动员呐喊与喝彩是尊重，给普通运动员以鼓励和掌声同样是尊重。

在生活中，对各级领导的崇敬是尊重，对同事对下级对普通的平民百姓以诚相待、友好合作，倾听他们的声音，同样是尊重。

当他人功成名就时给以赞扬而不是贬低是尊重，对情趣相投的人真诚相待是尊重，对性格不合的人心存宽容同样也是尊重。

尊重他人是一种文明的社交方式，是顺利开展工作、建立良好的社交关系的基石。

对上级、同事、下级、平民百姓尊重，有利于对上负责和对下负责一致性，有利于密切党群关系、干群关系，有利于团结合作，提高工作效率。

二.尊重是管理最便捷的方式

数千年来，人类社会发生了翻天覆地的变化，但人性基本不变，今天人们的爱恨情愁一如古人。

很多小型民营企业的老板，虽然学历不高，也不怎么看管理书籍，但他的团队依然有很强的凝聚力与开拓精神，归根结底，他们依循人性开展了朴素的管理，对团队进行“规束”与“激励”，也起到了很好效果。

人性分为两面，有“恶”的一面，有“善”的一面。“恶”的一面需要给予遏制，主要依赖于制度。

对于人性中“恶”的一面，需要建立底线，让人们知晓“不可越雷池一步”。

但管理的重点却更在于“扬善”，即激发出人们心中的善意。

三.如何尊重人性

懂得人性，尊重人性，才能管到员工的“心”。“尊重人性”想要阐明的是，人性有两面，但其重点激发出人性中积极与善意的一面，有四个要点：

1.尊重个人尊严

人们一旦认为自己的尊严荡然无存，就会反抗或怨恨，极端情况下甚至会到“仇恨”的地步。

2.同理心对待

当员工遇到困难或人生挫折时，应该以一定的同理心对待，让员工感受到来自于企业或上司的善意。

3.不逼员工做超出常理或生理极限的事务

如果逼迫员工做超出常理或生理极限的事务，那么就是人们常说的：“不把人当人看。”

4.适度考虑一个人的家庭背景等的具体情况

一位女员工因为孩子生病，肺炎，跟她的上司请求当天不加班，要回去照看孩子。这位上司冷冰冰地说：“你孩子病了，关公司什么事，关项目什么事？项目时间这么紧，完不成你掏钱给大家发奖金吗？该干嘛干嘛，这是工作。”这位女员工听到这样的话语，面对这样一位“没有一点点人性味”的上司，一气之下，直接将工作辞掉了。

试想一下，即便这位女员工迫于生活压力没有辞掉工作，她也一定对她的上司充满了怨恨，对待上司的工作要求，会变得消极或对抗。

从上述分析可以看出，不尊重人性，只会上下级关系分崩离析，员工向心力荡然无存，外界总能感受到企业内部“冷冰冰”的一种氛围，自然其管理成本也高居不下。

企业管理者能主动去尊重、信任、关怀员工，与员工分享企业的成功，企业得到的则是员工对企业无怨无悔、全心全意的奉献。

综上所述，本章节重点阐述了管理就是尊重人性，但愿对您有所启示！

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