在《红楼梦》中，作为皇商之家出身的薛宝钗，一向是荣国府中众姐妹之中的大姐大，其博学多识、其稳重端庄，使得人人敬服，就连贾母，也忍不住当众说出了这样一番话：提起宝姑娘，真的，不是我说谎，我们家四个丫鬟，都比不上她。

只是，这样一位在众人面前名声极佳的宝姐姐，其情商如何呢？是否亦如众人对她的评价；真如史湘云对她的赞美一般呢？或许，以下这三个细节，能够体现这一点。

一、赞美贾母的薛宝钗。

《红楼梦》第三十五回，因为金钏儿投井、琪官之事，贾宝玉惨遭贾政的毒打；第二天，贾母便带着众人来到怡红院中。

期间，当王夫人询问宝玉，想要吃什么的时候；他想了想，说出了荷叶莲子羹。

贾母听了，忙着让下人去准备；但这个时候，凤姐却站了出来。

原来，宝玉所说的荷叶莲子羹，名字听起来十分简单，但做法却十分繁琐。也是因此，在荣国府中，仅为迎接元春省亲，才做过一回。

如今，宝玉想喝这样一碗汤。凤姐便回想着，做荷叶莲子羹的模子去哪里了？等想到了这些，又特意嘱咐下人，准备出十碗汤的量来。

王夫人听了，十分不解，便询问凤姐的用意。原来，王熙凤想着这碗汤轻易不做，如今便趁着这个机会，多做几碗，让大家一块儿尝尝。

听凤姐如此说，贾母便当着众人的面，称赞了王熙凤。却不曾想，一旁的薛宝钗，却突然说出了这样一番话：

宝钗一傍笑道：“我来了这么几年，留神看起来，凤丫头凭他怎么巧，再巧不过老太太去。”

薛宝钗的这番话，意思是非常明白的。不过是想当着众人的面，称赞一番贾母，以此来博得老太太对她的好感罢了。

只是，在她这简单的言语之中，我们却能体会出，她在赞美宝姐姐的时候，却有意踩在了凤姐的脸上；尤其是，她对凤姐所用的“凤丫头”的称呼，更是如此。

从年龄上来说，作为与贾琏结婚多年的王熙凤，必然是年长于宝钗的；从如今凤姐的地位来说，作为荣国府的代理管家，她需要颜面。因此，无论从哪一个角度而言，似乎宝姐姐对凤姐用“凤丫头”这三个字，都称不上高情商。

二、贬低凤姐的薛宝钗。

《红楼梦》第四十二回，二进荣国府的刘姥姥，在体验了一生难忘的游玩大观园后，终于离开了。而对于这一位为了博得众人一笑不惜抛弃尊严的刘姥姥，黛玉等人因为惜春需要画大观园提出请一年假这件事，相聚在一起。

对刘姥姥，林妹妹给出了这样一番评价。

李纨见了他两个，笑道：“社还没起，就有脱滑的了，四丫头要告一年的假呢。”

黛玉笑道：“都是老太太昨儿一句话，又叫他画什么园子图儿，惹得他乐得告假了。”

探春笑道：“也别要怪老太太，都是刘姥姥一句话。”

林黛玉忙笑道：“可是呢，都是他一句话。他是那一门子的姥姥，直叫他是个‘母蝗虫’就是了。”说着大家都笑起来。

作为书香门第之家的小姐，作为“质本洁来还洁去”的林妹妹，对于刘姥姥这样一位，为了博得富贵之家的一笑，不惜放弃尊严；对于林妹妹而言，如此毫无名节的刘姥姥，自然是看不上的。

因此，她拿“母蝗虫”来形容刘姥姥，虽然不雅，但也是她对明洁所保持的一种态度。

而一个“母蝗虫”的称呼，也瞬间让场面热闹了起来。这个时候，在一旁的薛宝钗再一次站了出来，说出了下面的话。

宝钗笑道：“世上的话，到了凤丫头嘴里也就尽了。幸而凤丫头不认得字，不大通，不过一概是市俗取笑。更有颦儿这促狭嘴，他用‘春秋’的法子，将市俗的粗话，撮其要、删其繁，再加润色，比方出来一句是一句。这‘母蝗虫’三字，把昨儿那些形景都现出来了。亏他想的到也快。”

林妹妹用“母蝗虫”三个字来形容刘姥姥，诚然是诙谐的；而薛宝钗对于“母蝗虫”的进一步阐述，同样体现了她的博学与幽默；只是，在她的这番言语之中，在她对林妹妹的幽默做出肯定的时候，却再一次提到了王熙凤。

而在这里，她不仅再一次用“凤丫头”这三个字来形容；并且，还当众讽刺她“不过一概是世俗取笑”，如此一番言语，让人难以理解。

三、讽刺贾母的薛宝钗。

《红楼梦》第七十七回，王夫人因为记挂着等级的病，便张罗着替她配调经养荣丸。只是，其中需要用二两人参，却让她犯了难。

因为她的丫鬟玉钏儿，四处寻找都没得到，甚至询问凤姐、邢夫人也是如此。

面对这一幕，王夫人无奈，只得亲自前往老太太这里，最终得到了上好的人参。只是，当下人拿着人参给大夫的时候，却被告知，因为年代久远，这些人参已经失去了药性。

面对这一幕，王夫人只得让下人去外面购买，并嘱咐众人，这件事别让老太太知道了。可巧，薛宝钗此时正在王夫人的房间之中，得知姨娘要买人参。

便道出人参掺假的内幕，并主动请缨，由她的哥哥薛蟠去直接联系参行，多花几两银子买上好的。

王夫人听了，十分欢喜。于是，便有了以下这段对话。

王夫人自是喜悦，因说道：“‘卖油的娘子水梳头’，自来家里有的，好歹不知给了人多少。这会子轮到自己用，反到各处求人去了。”说毕长叹。

宝钗笑道：“这东西虽然值钱，究竟不过是药，原该济众散人才是。咱们比不得那没见世面的人家，得了这个，就珍藏密敛的。”

见姨娘需要购买人参，作为皇商之家的宝钗，主动提出帮忙，她的这一举动是值得肯定的；只是，面对姨娘，她所讽刺的这番言语，却让人难以接受；因为，她所讽刺的，分明就是老太太嘛！

只是，人参失去药性这一幕，真的是贾母造成的吗？

小结：

或许，通过以上的分析，我们便不难体会出，在《红楼梦》中，薛宝钗虽然博学多才，虽然一向端庄沉稳；但是，论情商这一点，她却欠缺的太多。无论是她对表姐王熙凤一口一个“凤丫头”，还是她讽刺贾母“没见过世面”，都体现了她的低素质，低情商。