近期，一则通知在辽宁本溪引起不小的争议，要求沿街商户在5天内清除门前积雪，否则将受罚。这引发了市民对于政府应对雪后交通问题的质疑。

根据气象数据显示，本溪市明山区12月13日20时到12月15日12时的降雪量位列全省第10名，而此后又迎来了一次降雪。本溪素有“山城”之称，道路多坡陡窄，车流大。由于未及时清雪，许多坡路变成了“滑梯”，给市民的出行带来了困扰。

面对这样的状况，市民期望交通和环卫部门能迅速行动，清理积雪，确保市民正常出行。然而，市民却收到明山区除雪指挥部的通知，要求商户在24小时内清除门前积雪，否则将面临处罚。

这一要求令人难以理解。虽然商户有“门前三包”的责任，但一般只需保持基本的清洁和秩序，清雪并非必须的义务。而面对厚厚的积雪，要求商户达到专业的除雪水平显然有些不切实际。

对于市民的质疑，明山区委宣传部的一位负责人解释说，通知的依据没有问题，只是表达方式有些生硬。发通知是为了鼓励商户参与清雪工作，共同维护城市环境，并且在实际工作中并没有进行处罚。

然而，过去的宽容并不代表未来也将如此。即便不采取经济处罚，要求商户自行清雪也是不合理的。清雪是政府应提供的公共服务，而据报道，政府已将主城区的环卫作业以28亿元的价格外包给了“供销环境科技有限公司”，其中包括除雪服务。

这让人感到疑惑，政府已经花费巨资外包给专业的环保公司进行除雪，为何市民仍然面临雪后道路不畅的问题？如果政府已经委托专业团队，为什么还要让商户“自扫门前雪”？

按理说，高昂的外包资金、专业的环卫团队应该使除雪效果比以往更好。然而，市民反映称，今年的清雪效率远不如往年，雪积压在马路上，市民不得不自发动手，但效果并不显著。

官方提供的数据显示，今年清雪工作共动用了31台推雪铲车、5台大型滚刷车、10台小型人工雪滚和23台雇佣的铲车。然而，市民反映称，并没有看到太多的除雪机械，甚至环卫工人也在抱怨“基本没有机械，我们已经连续几天从早到晚加班，累得不行”。

对此，有关部门的回应颇为含糊，称“今年是政府外包环卫服务的第一年，需要时间理顺合作关系、进行磨合”。这个回应并未解答为何外包公司的服务质量不如预期的问题，也没有明确政府在监督方面的责任。

这次28亿元的外包合同，签订了整整24年。然而，今年的除雪进度明显不如往年，这给道路行车带来了很大的安全隐患。外包公司在第一年就表现不佳，令人怀疑当初政府是如何审核通过的。未来是否能按合同提供符合标准的服务也让人生疑。

有关部门需要认真调查这其中的问题。希望在下一次大雪降临时，市民和商户无需亲自动手，能够像往年一样安心出行。