如今临近圣诞旺季，

亚马逊卖家们可谓是如履薄冰！

近日，有大批量卖家反馈，自己的后台收到了“运作不良”的红灯警告，有卖家被提示的站点多达八个甚至十二个。

从卖家群里分享的截图来看，很多卖家此次出现“运作不良的”，都集中在欧洲站店铺，有的连非常少见的波兰、瑞典和荷兰店铺也显示出“运作不良的”。

无独有偶，出现这一类似情况的卖家也同样表示：

“怀疑是系统再扫号，这么多人都发生了，我们提交了申诉，目前还没回复”

“我也是，账号只运营北美，今天日本和澳洲都显示运作不良了，看来是亚马逊又抽风？”

“我的是前天发现欧洲站运营不良，点进去一看上个月出欧洲站刷出二审来了，我都不知道什么时候开的，今天突然美洲被关联，让三天内处理，不然停用”

一般而言，亚马逊店铺后台会显示“运作不良”的主要原因有：

有卖家看到账号“见红”马上咨询客服，但是发现客服的回复并不一致，有提到这是后台的bug，有提到系统更新，还有提到是“自有账号关联”。

如此众多的卖家账号都出现了类似情况，也引起了亚马逊官方的注意，据卖家反馈，亚马逊全球开店的工作人员在卖家社群内表示“内部已经集中反馈”。

如果只是抽风，卖家们只管等着后台恢复就好了！但是，出现红灯警告的账号，卖家们当然更担心的是：

如果不处理是否会有影响？

有卖家现身说法，给出了十分笃定的答案：

之前所有挂掉的站点，都会出现运作不良的标记，然后大部分账号就会收到72小时不处理就要挂店铺的警告！

后台就有了警告，这个警告是直接封店铺的：

​

有卖家针对此事在电话咨询亚马逊客服之后，客服同样表示有可能会影响到正常销售的站点，要看审核团队什么时候扫到。​

而想要解决，就需要“先申诉激活被封站点，账户是正常状态才能手动关闭该站点”。

因此，不少卖家重视起了这次的突发状况，着手采取“自救”：

有卖家针对此事件找服务商解决，报价保底收费5万左右：

一名卖家为此电话联系了亚马逊账户状况保障计划团队，得到的相关解决方案：

”若在相关站点未开通或开通后没有运营出现异常，需要卖家自己或联系客服关闭异常账户”，为避免登录相关账户后反倒导致关联，建议相关卖家多找客服反馈问题，让亚马逊帮忙关闭账户。

账户后台出现“运作不良的”一事，卖家们的心是提到了嗓子眼儿，大家也不用太过焦虑，可以多于同行交流，提交申诉！

现在可是圣诞前夕，亚马逊卖家出单稳定增长的时候，可不要出现什么突发扫号！任何卖家都承担不起旺季账号健康出问题带来的损失！