属于跨境人旺季的最后一波冲刺,
还有十来天就要结束了!
每年圣诞过后都会有大批的退货,服装类更是重灾区!
近日,亚马逊新推Fit Insights工具,该工具针对时尚品牌,使用人工智能和机器学习技术,可以帮助客户选择合适的尺码,确定服装和鞋子是否合身,以减少退货。
该工具具有以下优势:
产品按退货健康状况分类,从非常差到优秀,因此卖家可以快速识别需要更新的列表将产品退货率与类似价格和款式的低退货同类最佳产品的平均基准进行比较总结正面和负面客户反馈分析尺寸表,并就如何解决尺寸表问题和满足客户尺寸期望提出建议PS:Fit Insights仅适用于在亚马逊品牌注册的服装和鞋类品牌,且过去12个月内至少售出100件
亚马逊发布新的工具本来是要减少退货的,结果也被卖家吐槽:
“在平台上线这项技术之前,要确定下你的人工智能是否足够聪明,能够找出哪些尺寸错误或者不准确的信息,有退货的客户只是单纯地来寻找免费产品。”
“可笑!90% 的客户都在撒谎,说他们的产品不合适,只是为了得到免费退货!”
“建议平台开始向不良行为的客户收取退货费用。”
不管目前卖家反馈如何,亚马逊推出新工具的初衷肯定是好的,希望可以有效控制退货,减少卖家损失。
针对一些恶意退货,平台的工具可能防不胜防,但就一些正常购买的行为而言,平台根据先进的技术,推出帮助卖家建议的尺码表,或能遏制部分退货行为的发生。
确定了,亚马逊将禁售这一玩具!
近日,亚马逊正式发布公告称,禁止第三方卖家销售面向儿童的“水晶宝宝”,卖家们如果有卖,就要赶紧做好库存管理了。
在亚马逊上销售这类产品的卖家还不在少数,有的产品的评论甚至多达29000+,售价也只有一位数,月销量有4000+。
这些卖家目前唯一的方法是在12月22日之前尽快清货:
移至海外仓库:寻找合适的海外仓库,将商品先移至海外仓库,或许能挽回一些损失;降价+提高CPC:这是最直接有效的清货方法,只要价格足够低,就能促成销售;外部平台:寻找一些正规的清货网站,将折扣设置得更高;多平台清货:如果有eBay或沃尔玛,甚至是Temu等平台,都可以利用资源;批量清货:如果库存实在太多,无法清出,可以考虑创建移除订单中的批量清货,价格会很低,大约是售价的5%左右,但也能回收一部分资金。最后要提醒各位卖家朋友们,在运营方面,唯有合规经营才能确保持续盈利,对于平台政策的调整,要顺应平台发展趋势和发展节奏,提升产品竞争力,努力构建品牌壁垒!
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