就因为想玩大滑梯，上百名游客在哈尔滨的冬季里，站在零下15摄氏度的寒风中排了7个多小时的队，结果还没玩上。寒冷、饥饿，甚至不敢上厕所，因为一旦离开就等于之前的等待前功尽弃，导致不少游客排队到崩溃，纷纷大喊退票！这件事就发生在2024年哈尔滨冰雪大世界开园的首日中。

相信很多人看到这种情况都觉得似曾相识，没错，去年哈尔滨冰雪大世界也出现过同样的事情，同样也是排队玩大滑梯，同样也是高喊退票。但没想到的是，冰雪大世界在第一时间就对游客进行了全额退票处理，并且在第一时间发公告对游客们进行了道歉。也就是因为那一次，让所有人为哈尔滨感到了委屈，但也彻底让“尔滨”火出圈，一举成为了全国炙手可热的旅游城市。

可能有人会问，在吸取过去年的退票风波后，哈尔滨冰雪大世界今年为何又会出现这种“低级”错误？没有任何整改措施吗？实际上不管去年、今年，或者是明年，也依旧避免不了排队的出现，而想避免游客的方法只有一种，就是取消大滑梯这个项目。

人多、滑道少，是冰雪大世界一直无法解决的问题，因为我们都知道哈尔滨冰雪大世界是由冰雕著称，让前来的游客感受冬季冰雪的乐趣，而大滑梯作为一个附加的娱乐项目，只是景区里众多体验的一环。如果想让所有前来的游客都能不排队，有好的游玩体验，唯一的办法就是增加更多的大滑梯，或者将整个园区都改成冰滑梯。可真的如此，不就失去了冰雪大世界的意义了吗？

实际上这种情况不只发生在哈尔滨冰雪大世界，北京的环球影城，上海的迪士尼，为了玩一个项目排队几个小时也是经常出现的情况，可为什么在那里没人高喊退钱？没人抱怨太冷或太热呢？到底是对国内的景区太苛刻？还是对外来的游乐场太包容了呢？

去年，冰雪大世界为了给大家退钱，已经受到了严重的损失。但很多人却将他的退让当成了理所当然。穿过的演出服，表演后就退货。穿过的羽绒服，保暖过后就退货，现在看完了冰雕，因为没玩上滑梯也要退票？真想知道，今年喊退票的，还是去年那帮人吗？

这里垛爸也想给哈尔滨文旅提一个建议，既然费力不讨好，那不如干脆取消掉这个项目。如果非要保留，可以做一个APP排队系统。通过手机预约，然后通过APP查看前面还有多少人排队，了解大概需要排队的时间，让游客根据自身情况来确定是否要排队游玩，虽然这样可能会增加一些成本，但至少可以缓解游客长时间排队的囧况。

不知道大家还有什么好的解决办法？欢迎分享！