江苏一女子网购2158元皮草羽绒服，等快递快送到时，突然申请“仅退款”！对，你没听错，就是这么“聪明”操作。商家发货后，平台自动退款，女子不但得到2158元，竟然还在快递送到后大言不惭地去取货。她理直气壮地说：“我偷还是抢，你们来查我？”真是让人看得火冒三丈！到底是谁给她这么大勇气，敢这么明目张胆地钻漏洞？

这事儿背后逻辑也让人气愤。原本，买家已经拿到商品，商家还没来得及联系快递拦截，女子直接领货，拒不退货，电话一個接一個地拉黑。商家急得不行，只能报警。警察到现场时，女子还表示，衣服丢：“倘若找到，才会还。”这就是所谓“诚信”，对吧？商家不过想要個正当理由，结果被人当笑话。最后，警察终于让她承认衣服在自己家里，勉强还钱。

网友们反应也不是什么“惊讶”，更多是恶心。“仅退款”是怎么回事？简单说就是平台给消费者供应一個漏洞，让人可以随意取消订单，而无需退货。是不是很爽？看似是为消费者供应保障，实际却是给某些“聪明人”打免费“白条”。这件事也暴露平台责任，商家已经发货，平台却允许买家在收货后直接申请退款，真是“放纵”这些不道德行为，别说是消费呵护，简直是让不正当手段大行其道。

就拿这次大事来说，消费者心里到底有多少“心机”？商家做好准备，按部就班地发货，结果因平台“仅退款”政策，搞得商家无力反抗。你说谁在“薅羊毛”？商家不能碰消费者漏洞，被個别买家当作提款机。更荒唐是，竟然没有任何惩罚措施来防止这些行为，平台一边充当着“呵护伞”，一边让商家为自己疏忽负责。消费者高高在上，轻松拿到退钱，商家为生存只能眼睁睁看着利益被蚕食。

再看看现实中这些“仅退款”大骗局。比如某品牌小家电，买家提前申请退款，而后把商品转卖给别人，赚差价，消费者、平台两方都乐得不行。商品没难题，退款却成唯一“搞定办法”。这类大事年年上演，不得不让人怀疑，平台是不是根本没打算管好这些规则，消费者想怎么玩就怎么玩。你以为平台只是在为消费者服务？错，消费者成系统漏洞最大受益者。

再者，很多网友都说，平台非得承担责任。是啊，不止仅是买家要付出代价，平台更应该承担这個漏洞造成连锁反应。倘若没有监管，没有惩罚，谁还敢保证消费者不再为自己谋取私利？既然平台定规则，别光给买家“绿灯”，也得给商家一点呵护力量。否则，整個消费市场就变成一個漩涡，大家拼是“谁更聪明”，而不是“谁更有诚信”。

倘若平台继续放任这些行为，消费者、商家信任岂不一朝被毁？这不止仅是“薅羊毛”难题，而是关于规则与道德底线。倘若今天没人管，明天这类大事越来越多，到时谁来负责？