一个内地游客因没带现金被司机当街辱骂,明星方皓玟仗义出手反而遭司机质问“关你什么事”。方皓玟怎么也没想到,一场闹剧竟然被自己遇到了,简直是香港社会的“照妖镜”。这看似偶然的冲突,实则暴露出香港三个根深蒂固的顽疾。

科技绝缘体:的士司机活成移动古董
在深圳连菜市场阿婆都摆出五个收款码的2023年,香港的士司机仍坚守着“现金为王”的江湖规矩。不是技术做不到,而是根本懒得做。全港1.8万辆的士里,能电子支付的车辆比熊猫还稀有。司机们一边听着电台里的虚拟银行广告,一边把“冇现金就落车”当成行业圣经。更荒诞的是,当游客提议用微信转账时,某些司机甚至觉得这是“高科技诈骗”。这种对数字支付的抗拒,让香港的士活成了大湾区最倔强的“活化石”。

垄断养巨婴:的士行业集体摆烂
的士牌照垄断制孵化出的不是服务业,而是“大爷培养皿”。一个车牌炒到700万的天价,让司机们早没了市场竞争的危机感。反正车牌永远稀缺,乘客爱坐不坐——这种心态下,服务态度能好才怪。反观内地的网约车,司机开车门递矿泉水都是基操;而在香港,司机不翻白眼已经是“业界良心”。更讽刺的是,当Uber司机用接单量证明“笑脸能赚钱”时,传统司机却还在抱怨“年轻人吃不了苦”。到底是年轻人不吃苦,还是垄断宠出来的巨婴吃不了竞争?

傲慢交叉感染:当偏见遇上玻璃心
这场骂战本质是场“文化误会连环撞”。游客觉得“等朋友转账天经地义”,司机却觉得“耽误我接下一单就是谋财害命”。香港服务业常把“效率”当挡箭牌,却忘了真正的效率应该让客人舒服,而不是逼客人顺从。更可悲的是,某些人把对游客的刁难美化成“维护本土文化”,却看不到深圳服务员用普通话、粤语、英语切换着说“欢迎光临”——真正的国际化不是摆架子,而是能把不同背景的人都伺候舒服。

方皓玟的50块,买醒了谁?
当本地艺人都看不下去要自掏腰包救场时,说明香港的“服务癌”已到晚期。别再拿“文化差异”当遮羞布了,内地游客早不是20年前的模样,他们见识过日本跪式服务、迪拜黄金马桶,凭什么要容忍香港某些从业者的臭脸?更打脸的是,当香港的士还在为现金扯皮时,深圳的士已开始测试自动驾驶了。

这座城市若还想保住“国际都会”的招牌,是时候把的士上的计价器调成“改革倒计时”了——要么拥抱电子支付开放竞争,要么继续当大湾区最贵的“历史体验项目”。只是不知道,等到游客都用脚投票时,某些司机大哥的暴脾气,还能发给谁看?
“反观内地的网约车,司机开车门递矿泉水都是基操”——这个,以前以前,滳滴专车有,现在我这边基本没看见了。当然行李多或重时司机肯定有下车帮,每次都有!