前几天在电梯里听到一段对话，一個男很委屈地告诉另一個女，说自己理发店关门。女问，“是不是因价格太高？”男苦笑一下，回应：“价格不高啊，男士理发打完折才68块。”一听这话，瞬间就明白——理发店关门，真是有原因。

68块钱，男人理個头，居然要这個价，真当普通百姓是土豪吗？谁能接受得？68块钱能在大城市吃上一顿不算特别高档饭，你居然要我花这么多钱让你给我修理一下头发？你说这是“合理价格”？你去问问那些每天在外面奔波人，他们能承受得这种天价理发费吗？

像什么38、48块钱，甚至更贵价格，简直成“常态”。你以为这就是理发店“供应高质量服务”表现？错，早些年理发店名字还叫“便民理发店”、“大众理发店”，那时你去理发心里还能舒心点，最多也就是個十几块理发费用。但现在呢？理发店改头换面，什么“造型沙龙”，什么“保罗国际”，仿似去这些地方就能变成明星，分分钟就能走上T台。

这些名字不止让你想起那些电影里，西装革履老板，坐在玻璃办公桌后面，叼着烟夹着电话指使别人去做事高人一等样子。难题是你去得这种“沙龙”吗？一看到这些高大上名字，你是不是就已经有拒绝心理？那些名字摆明就是不让普通人进去，你敢进吗？我敢说，绝大多数人看到这种名字，只能打個哆嗦，随便找個路边摊就结束。

你刚进去就发现，店里把理发师分成几個等级，“理发师”“店长”“总监”……价格越来越贵，不是因服务质量有提升，而是那种一副“你不够资格享受”架子给人加压强。你今天进这個理发店，大概就要被引导去办卡、买产品，甚至还要推荐你做些别项目。更夸张是，你根本躲不开。理发时离你那么近，想逃也逃不掉。你倘若说“不”，他们表情立刻变，没热情，理发也敷衍事，仿似你不掏钱就是得罪他们“尊严”。

有一次，我去一家看起来很“高大上”理发店，理发师拿着剪刀，先是给我推荐一個套餐，眼睛还盯着我不放。我说不须要，他脸顿时变，态度冷得像冰山。我心里想，这也太明显吧。后来我明确拒绝所有推销，他动作都变得特别“机械”，反正我心里已经很不舒服，到底理发也做得不好。下次，我肯定不会再去。

原本理发是一件小而轻松事，不须要多么高大上场面，谁又须要花大价钱来感受这种“尊贵待遇”？以前，老百姓随便走进一家理发店就可以理個发，现在？你看看这些“造型沙龙”名字，、明星做发型似乎没啥关系，花高价弄個什么造型，结果没什么实质内容，甚至根本达不到预期。

更让人不满是那些理发店收费结构，根本没有公开透明价格。你一开始以为是便宜，到店里才晓得，理发价格会根据“理发师职称”更迭。一個普通理发师大概就给你剪個普通发型，但倘若你要“追求更高质量”话，得让店长或总监来剪。你说气不气人？这些所谓职称，并不是技术水平体现，倒像是被做出来价格差异。

再看看这些店员工，他们大多都没有“为人民服务”意识，反而像是自命不凡精英。每次推销方法都让人感到压迫，似乎你不买就欠他们命。你说好不好？这种状态，不止让顾客心情不愉快，甚至让理发师自己也觉得不舒服。工作强度大，工资低，到底没落，不只是理发店生意，还有整個行业情绪。

对这些理发店来说，所谓“高档”与“品牌”并不是来自优质服务，而是来自一副高高在上姿态、精心设计商业套路。人们再也无法信任“老百姓”理发店初心，倒不如说，这些精心包装“沙龙”反而让大家感到更加陌生。

倘若理发店老板真心想做好服务，何必要借助这些虚伪包装呢？何必把简单事情搞得那么复杂？