人间自有真情在。

在外面遇到什么困难时，身上没有钱可以回到老家，其实是可以向相关部门求助，至少基本的人道主义是在的，可以安排吃喝和车票送回家的。

不过如今的车站是挺大的，进站什么的流程也复杂，有些年龄大的真的看不懂。

也许救助站安排买的车票，自己莫名的就错过了站，此时也是很容易解决的，直接再联系救助站就行了，不过有些人是不懂得这点，只想着要自己去解决。

然而不是自己的钱买的车票，车站是不会直接给退钱的。

贵州贵阳，一位老人就碰到了这难事，在车站里躺地上嚎啕大哭着，有好心人就上前去帮组他，最后被救助站的人接走了。

起因就是他没能赶上火车，想要退票又被拒绝了。

坐标贵州贵阳站，4月25号凌晨4点。

一位老人正躺在车站的地上嚎啕大哭着，旁边有不少人也在车站的地上坐着。

也许是早就知道原因了，这些人都只是看着老人哭，却没有一个过去帮助对方的，后面有一个好心男子走了过来，把老人从地上扶了起来，并询问他是遇到什么困难。

在和老人仔细了解后，这才知道原来就是件小事，一个没能赶上火车的事。

不过这事也是有点特殊，老人不是自己买车票的，而是当地救助站帮他买的。

当天他赶到火车站的那会，早就已经超过坐车的时间了，火车也早就已经开走了，自然他就没办法上车了。

老人就要求要退票之类的，只是车票并非他自己买的，车站没法帮他直接退票。

后面也不知发生了什么事，也许是觉得自己回不了家，老人就躺地上嚎啕大哭。

男子是坐车途径贵阳站的，在看到这一幕就上前扶老人，不过他也是有安全意识的，还让身边的小伙伴拿手机拍，避免后续出现什么问题。

在和老人沟通的时候，发现老人是有点耳聋，眼睛也看得不太清楚，更是文盲不认识字，他猜测就是这样才错过了火车。

最后男子是帮老人联系了相关部门，一位穿着蓝色制服的人把他接走了，应该也是救助站那边的人，后面会帮他再买车票的。

不少网友都在指责车站和救助站，其实车站的做法是真没毛病，救助站帮忙买的车票，确实是不能给个人退。

也许有些人是真的没能赶上火车，退钱也会重新买一张车票。

不过也会有些人去钻那个漏洞，直接就把车票退了拿钱，回头就拿着钱到外面潇洒了，等到花完时又去找救助站要车票。

这样的帮助就没意义了，只是在送钱给流浪汉花。

相信车站也给老人解释了，更是和老人说了怎么办，以及后续会帮他处理什么的，可能是他听不懂普通话，又或者是年龄大太固执了，这才会在车站那边大哭。

正常救助的流程也会送人到车站，也不知这个老人是什么情况，可能是他想着不麻烦他人，想着要自己到车站，这才会变成没赶上火车。

大家对此怎么看？