2024 年 12 月 8 日，郑州郑东新区顺水兰亭洗浴中心正式开业，然而，女浴区却突发意外状况。众多顾客在进入女浴区后不久，相继出现头晕目眩、胸闷气短等症状，部分人员甚至晕倒、抽搐。当日，一二十人被紧急送往医院救治，其中还有顾客被送入 ICU。

事发时，场面极为混乱。有顾客反映，进入不久便感觉身体不适，且此情况并非个例，许多在女浴区的顾客均遭遇相同困境。众人在惊慌中被送往医院接受治疗，目前身体状况稳定，部分人员已康复出院。

此次事件引起了郑东新区的高度重视，相关部门迅速成立工作组，并在第一时间组织急救、公安、应急和办事处等人员赶赴现场进行处置。该洗浴中心已于当天关停整顿，以确保类似安全事故不再发生。

对于此次事件的原因，目前说法不一。有顾客怀疑是一氧化碳中毒，也有人认为可能是新装修的洗浴中心甲醛超标，还有顾客表示是由于人多、空气不流通导致缺氧。相关部门已介入调查，相信不久将会有一个明确的结果。

这一事件为我们敲响了警钟，公共场所的安全问题不容小觑。无论是商家还是相关部门，都应强化对人员密集场所的安全检查和管理，切实保障人民群众的生命财产安全。同时，我们消费者在选择公共场所时，也应提高安全意识，关注环境安全状况，一旦发现异常情况应及时采取措施。

面对此次突发事件，洗浴中心工作人员迅速做出回应。工作人员表示，此次事件是由于试营业期间顾客数量众多，尤其是女浴区老人和小孩较为集中，人员密集，且浴区内温度较高，空气流通不畅，从而引发了部分顾客出现不适症状。工作人员坚决否认存在一氧化碳中毒及装修问题，强调此次店里翻修过程中，浴区并未进行装修，与装修无关。同时，工作人员也否认了有二三十人出现不适的说法，解释称大概有十几人，且并非都是晕倒，有的仅为出现头晕等情况。目前，相关负责人已前往医院对顾客进行情绪安抚，店里尚未正式开业，相关部门已介入调查。