昔日“约会神器”,10年之后,渐渐没啥人用了,原因令人深思

王新喜科技趋势 2024-09-24 20:56:32

曾经席卷了年轻人市场的社交软件陌陌,在过去让无数年轻人为了等待那个小红点在深夜辗转难眠,它成为了无数人寻找缘分的“伊甸园”,一度与微信齐名,公开资料显示,陌陌曾在短短1年的时间内拿下1000万用户,平台一天之内的信息发送量更是达到4000万条。巅峰时期,陌陌的用户数量多达1.48亿人次,市场估值更是高达上百亿美元。

但今日不同往日,曾经的辉煌如今已褪去光环,那个曾经被誉为“约会神器”的软件,如今却被贴上了“老年专区”的标签,年轻人已经逐渐逃离。近期,陌陌母公司挚文集团发布中报成绩单,2024上半年实现营业收入52.52亿元,同比减少11.83%,净利润4.03亿元,同比减少57.89%。花钱用陌陌的人少了70万、集团利润腰斩。

陌陌走到今天,原因是多方面的:

陌陌一开始,作为一款用来和陌生人交流的工具,起初这上面的环境还是比较好的。“附近的人”、“漂流瓶”等曾经被视为陌陌“杀手锏”的功能,中国人的性格普遍都是偏向于含蓄内敛,很多时候,在现实生活中,碰到了心动的不敢搭讪,但不代表不想,而陌陌其实就是提供了这样的一个平台,让你平时不敢说的话,不敢搭的讪,在这里可以尽情释放。

于是,陌陌一开始就吸引了大量的对陌生人交友有需求的用户,那些平时日正经斯文木讷腼腆不善言辞的男人,到了陌陌上,开始撕掉了面具,在互联网的世界里,释放了自己真实的一面,变得放纵而又花言巧语,美颜一开,成了多金善撩的海王。

最初的时候,很多人还能从陌陌上比较真诚的交流。为了快速获取用户,陌陌在营销推广中,有意无意地不断放大了其“陌生人社交”的属性,从文字配对、语音聊天、蒙面真心话、视频聊天等功能,不断通过新的互动方式来吸引陌生人交友。

后来,越来越多的人发现,上面的一些人交流起来慢慢并不那么真实,环境也越来越差,各个阶层的人都有,比较混乱,有时候你根本不会知道,网络对面隔着屏幕和你聊天的,究竟是什么样的人。

陌陌上面的这种暧昧、散发着荷尔蒙气息的社交氛围,也慢慢让各种牛鬼蛇神盯上,一些不法分子开始利用陌陌钓鱼,设置各种骗局、酒托、欺诈等违法活动。这些行为不仅影响了用户的利益,也损害了整个平台的声誉和信誉度。有不少网友主动在陌陌上曝光自己被骗的历史,来提醒其他用户,避免上当受骗。

慢慢的,很多用户发现,在陌陌上聊天交友,几乎找不到真心想要交友谈恋爱的人了,似乎整个平台的健康氛围被破坏了,到处都是带着面具,打着交友的幌子,酒托、诈骗、不法交易横行,最重要的一点是,陌陌在发展过程中,给一些不正当交易提供了渠道,让平台失去了口碑,这也是促使用户流失的原因之一,也损害了整个平台的声誉和信誉度。

由于缺乏有效的监管机制,一些不良用户还可以通过恶意举报、诽谤等方式来对其他用户进行恶意攻击。这些行为导致了用户之间的矛盾和冲突不断增加,也让很多用户对于陌陌的信任度逐渐降低。同时严重损害了陌陌的品牌形象,使其难以摆脱低俗化的印象。

在危机的情况下,陌陌先后推出“红娘牵线”、“对眼”、“对对”、“陌多多”等多款新的社交产品,试图用赛马的模式去跑出新的爆款。但是这无助于解决陌陌这款产品平台信任开始恶化的问题。

其次,陌陌被贴上YP神器的标签,平台标签与不正经的交友氛围也影响了用户的交友心态——普遍变得急躁而又直奔目的。这使得上面的男男女女聊天目的性非常明显,有女性用户表示,自己本身是抱着交友的目的玩陌陌,但发现他们普遍都是一上来就是“你哪里人”、“有自拍照吗”之类的,聊的话题总会转弯抹角的往另一方面引,什么见面啊、一起吃饭啊之类的,看多了很让人反感,最后被他忽悠了三个月,最后还见了面,感觉很丢脸,让他们感觉自己都不是什么好人了。

当一些女性用户因为无法忍受男人们无休止的搭讪,当意识到网恋骗子越来越多的时候,选择离开陌陌。

陌陌并非没有意识到自身的问题,近年来,陌陌也进行了一系列的转型尝试,大力发展直播业务之余,还尝试推出了一些新的功能,例如“点点”、“派对”、“心动狼人”、“聊天室”等功能,从目前来看,这些尝试的效果并不明显,年轻用户流失的趋势也未得到有效遏制。

另一方面原因是,在今天,整个互联网社交环境与潮流、用户习惯在发生变迁,社交软件市场竞争日益激烈,微信、QQ基本上拿下了熟人社交市场的大部分时间,并且把围绕社交的各个层面的需求与功能都做了,而抖音、快手等短视频平台的崛起,也分流了大量的碎片化用户的交友、直播与打发时间的需求。

早在2020年二季度,陌陌营收被抖音快手冲击就很明显了。

从第三方统计平台小葫芦提供的数据来看,当年的9月2日,抖音平台主播的礼物收入为8930.12万元,居收入榜首,快手主播的礼物收入为3098.34万元,排在第二;斗鱼、虎牙则分列第三和第四。不过在TOP 10的榜单里,并没有陌陌。

随着抖音快手直播业务的发展,很多主播都从陌陌转移到抖音快手,导致陌陌直播收入不断受到冲击,陌陌的差异化优势与护城河逐渐消失。

因此,在今天,随着年轻人不断逃离,陌陌几乎成为了中老年人的专区,年轻人越来越少。

回顾陌陌的发展历程,我们不难发现,它的成功抓住了陌生人社交的风口,迅速积累了大量用户,但成也陌生人社交,败也陌生人社交,这种社交模式天生就有很多骗子,秀场直播也面临各种擦边球的风险。

再加上之后陌陌被曝出招嫖、诈骗、杀猪盘等负面新闻,更多的灰色标签被贴到了陌陌的身上。终于导致的就是陌陌无法吸引和留住新用户,发展进入倦怠期。

在这些年,市场环境在不断变化和年轻用户需求不断升级,陌陌未能及时调整战略,最终走向衰落。

“不懂人性的人做不好社交。”过去,陌陌创始人唐岩的网易前同事曾深感佩服地说过一句“唐岩对人性拿捏的十分准确!”但现在我们发现,太懂人性的人,不一定能做大社交。

陌陌的问题在于,过于放大了人性的邪念与欲望,但没有更好的推动平台去释放人性的真善美。这一点,微信及时的把主打重心从附近的人、摇一摇功能转向朋友圈等功能,本质就是引导用户展现美好生活与真实、公开与大方的社交,把自己的真实生活展现在阳光下,这符合社会大众的主流交友价值观。

陌陌的故事,也是互联网行业发展的一个缩影,当发现平台价值观与生态出现问题的时候,不要迷恋不健康的流量,而要及时调整,不断适应新的市场环境和用户需求,避免社交模式一直被人性的欲望驱动而不可自拔,或是陌陌的重要教训与启示。

作者:王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载

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