易观：数智化浪潮下，金融业务用户运营从线下向全渠道延伸。用户体验已成为⾦融机构打造差异化的重要抓手。此外，随着⽤户体验的全⾯数字化和精细化，⽤户体验贯穿于整个客户旅程中，做好用户体验管理，体现差异化竞争优势已上升到金融机构的战略核心高度。

4月22日，由数字银行论坛、上海高金金融研究院主办，高金MBA学联⾦融科技俱乐部、易观千帆以及Digital Civilization协办的“金融服务用户体验”专题沙龙将在上海举办。

本场沙龙主题将围绕数智化⾦融的用户体验发展、新加坡数字经济生态下的银行客户体验、“以客户为中心”的业技融合人才队伍建设等方面展开，致力于为金融机构提供交流平台，就用户体验相关内容展开探讨。

同时，本场沙龙将在安徽互联网金融协会、中小银行联盟、零壹财经、InfoQ、学说、ETU、SAIFR视频号、高金MBA金融科技俱乐部视频号、特许全球金融科技师CGFT视频号、陆享会视频号等多家平台同步直播。

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