城管开豪车执法被拦，一句：“群众是不是最牛的”瞬间激怒围观群众

2022年5月31日晚，安徽合肥蜀山区井岗镇发生了一起城管执法被群众围堵的事件。城管在执法过程中说出的“群众是不是最牛的”一句话迅速成为了热搜话题。

据网友拍摄的视频显示，一名年轻母亲抱着孩子无助地站在路边，看着两名自称是城管的男子从一辆奥迪A6车上下来，带走了她经营粽子的三轮车。火炉和其他东西则被扔在路边不管，炉子中的火烧得通红，存在很大的安全隐患。母亲小声祈求城管能够放过她，以后不在这里摆摊，但城管全然不顾和无视。

抱孩子母亲的可怜无助和从豪车上下来的城管形成鲜明的对比，一旁路过的大哥坐不住了，近身走到城管面前质问他就不能人性化执法？还说这位母亲也是不容易，一个人还抱着孩子做点小生意，自己作为大男人都觉得可怜，而他们却还是不管不顾。

也许是大哥嗓门大的缘故，不一会周围就聚集起很多路人，大家将城管团团围住，因为不清楚事件起因只是看着他们蛮横行为纷纷加入讨伐队伍中，质疑他们是不是城管，毕竟两人并没有穿工装，也没开执法车辆。最重要的一点是开着奥迪A6这样的豪车。

眼看着事情越闹越大，其中一名城管立刻打电话，不一会就来了几名穿制服的男子，看着被群众围住的队友，二话没说就挡在他们前面，向群众解释这是自己的队友，同时让同行者拍视频将执法过程记录下来。看着这几名穿制服的城管，大家的情绪变得更加激动，但城管似乎并不想过多纠缠，只是嘱咐其他几人将三轮车快速收回归队，此时一名路人却伸手拦住了他们的去路，嘴里一直嘟囔着不让他们走要给个说法。

但现在看热闹人太多，很多行驶车辆都被迫停下，道路拥堵严重，一旦两人出现肢体冲突那这起事件性质就不同了。

也许是实在忍不住了，城管对着拦路男子说群众是不是最牛的，男子也瞬间来了脾气，说自己作为人民群众是享有监督权的，监督执法人员办案，他们欺负抱孩子女摊主就要接受批评。听着这番话，城管无奈地说他们连事情的前因后果都不知道，怎么能够监督。

围观群众依然不依不饶，眼看着周围群众都在举起手机拍着，为避免事件进一步恶化，他们迅速没收了小摊就离开了，独留抱孩子女商贩和火炉杂物在原地，只有路人帮助她收拾了残局，而这件事情远远没有结束。之后，这起事件一直在网络上发酵，看着越来越多的键盘侠发表错误言论，井岗镇执法大队发出了纸质的公开信，里面写道：涉事城管开的奥迪A6确实是私家车，当地城管公用车目前只有一辆，给城管执法时带来很大不便，因此便同意将部分私家车作为公车用。

对于城管没穿制服现象，他们的管理法规里面没有明确指示必须要穿，但是执法过程中确实存在着不合情理行为，比如：应该考虑到带孩子女商贩的难处以及火炉处置方式不当，提出了严肃的批评。也希望网上不当言论能够停止，希望大家不要以讹传讹。

井岗镇这段路一直是城管最头疼的地方，这条路上居民楼很多，大多是老式小区道路相对狭窄，一直都未曾进行改造，而各小区每天会来往很多车辆，上班族很多，每天早上7点和晚上6点左右是最拥堵的时间段，很多小商贩为了赚钱将摊位开到路边，道路两边时常被挤得水泄不通，让本就拥堵的马路雪上加霜，而且摆摊留下的大量垃圾，他们也不清理，给环保大爷大妈增加了很多工作量。

之前一男性居民早上开车路过时，被水果摊拦着，本以为摊主见此情景会迅速让开谁曾想，因为水果便宜大伙都在疯抢，摊主也一直在招呼生意，完全不理会，车主下车与其理论两人一言不合爆发激烈的肢体冲突，这事最后还是警察来了才得到解决。

很多居民纷纷投诉，让管管这些小商贩，刚开始城管采用劝导方式，让不要在这里摆摊，他们也都听话，谁知没过多久，又重操旧业，被逼无奈的居民只能再次求助城管，为了彻底解决这里现状，城管特意规划了一片区域，让小商贩在那里做生意，但专门提供的摆摊位置供不应求，很多商贩依旧无处可去，屡教不改偷偷摸摸的继续在这条路上摆，只是错开了高峰期，短期内没有城管查时，其他商贩也闻风而来。

有的直接开灶做起了生意，路过的人都想尝尝就排起长队，站不下时队伍会排到路中间，导致过往车完全不能通过，遇上脾气好的司机就会摁喇叭让通过下，遇到脾气差的司机直接破口大骂。当城管开公车穿着制服去处理问题，小商贩们总会第一时间察觉，迅速收摊，将摊位推走，但遇上车流量巨大时，他们的人身安全得不到保障，很容易发生交通事故。

城管的解释虽然合理，但是依然得不到网友的谅解，大家看到的只有粽子被收走，车子被拉走而滚烫的炉子却被留在那里以及无助的抱孩子的女摊主，城管则是开车扬长而去，大家纷纷说他们是拿着工资的罪人。但也有极少数人表示因为附近居民持续投诉，城管之前也劝说他们只是效果甚微，被逼无奈铁面执法，与女商贩之间没有发生任何肢体冲突，这样做没什么问题。“一千人眼中有一千个哈姆雷特”，大家各执己见正常，但城管将燃烧火炉留在现场是事实，并未对抱孩子女商贩人性化关怀也是事实，执法过程中看似很小的细节往往是最能触动群众的地方。

2023年4月25日中午河南郑州工地路边发生感人一幕，一群农民工在工地旁路边忙活着，有的在炒菜，有的在旁边案板上切菜，突然一名身穿制服的戴口罩女性走过来，称有人举报这里非法占道，本以为她会没收这些东西，没想到只是微笑着和农民工说将这些做饭的工具搬到路边台阶上，既安全也不会占道，从网友发的视频中能够清楚看到这些工人脸上灿烂的笑容，真心感谢她的理解和包容。

还细心询问农民工为何不买着吃，既方便还能多休息会，农民工不好意思的回答，对于他们来说只有吃饱饭才能更好的做体力活。但是花钱的饭吃不饱，还很贵得13块，他们舍不得钱决定自己开小灶做饭吃。看着这些朴实的农民工个，她不禁红了眼眶，都是为了生活奔波的人，考虑到他们是短期临时抢修工程工人，并没有没收做饭工具，只是给予口头警告，事后接受采访时呼吁大家执法时能柔性一些就柔性一些，选择性给每个人生活带来便利。

同样是城管，身份相同行为却相差千里，互联网的发达，将很多原本离我们很远的事件拉近了许多，全国各地城管暴力执法、铁面执法的案例被熟知，大众的怨声载道也都有被听见、被看见。各地政府都提出将人性化执法放在首位的准则，决心改变这一不良风气。从视频软件上可以看到那些“城管帮瓜农搬运衣服浸湿”“城管一边呵斥一边帮助老人搬东西”“城管帮助年老摊主寻找摊位”等等，这些人性化管理温暖了当事人，也温暖了荧幕这端的我们，他们为了生活，城管为了工作，大家都很不容易。城管执法手段也在不断优化着，很多冲突问题也都逐渐变得有法可依，有法可循。

希望能多向郑州女城管学习，抄抄作业，看别人在面对同样问题时为何解决方法令所有人满意，相互体谅才能被理解，城管是为人民服务，什么时候遇到问题时大家第一时间都选择向城管寻求帮助，那时候关系才能达到真正良性循环，展现一个城市该有的温度，让更多的人团结在一起，成为真正的一家人。