【太平洋汽车 行业频道】近日，极越汽车宣布将针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户，开展全额退款工作，现将退款安排通知如下：

（一）退款登记

请大家在收到本通知后尽快扫描下方二维码图片完成退款登记工作。主要为提供姓名、身份证号码、手机号码、购车订单号、收款账户名、收款账户号码、开户行等信息，并确认退款金额无误及确保信息的准确性。

（二）签署协议

极越汽车将对大家填写的退款登记来进行内部审核，审核无误后将根据购车下定时间、退款登记时间等要素进行综合判断，按顺序制作《汽车销售合同之终止协议》并通过短信方式向大家发送签署链接，请大家在收到短信签署链接后充分查阅并知悉内容，如无异议，及时完成签署动作。

（三）退款处理

极越汽车将根据大家签署终止协议的时间顺序来提交退款申请，退款申请一经获批，将立即开始办理退款手续。预计2025年1月22日起，款项会通过银行转账的方式退回至您的账户，请大家关注银行账户的资金汇入。

退款完成后，极越汽车将保留所有退款文件和通信记录作为备案，以备未来可能会面临查询或核查。请大家务必审慎有序得对待本次退款工作，准确无误提交个人订单信息与收款账户信息，如因个人方面填写信息不准确造成的退款延误，极越汽车对此不承担法律责任。

如有任何问题，可拨打备用领克客服热线400-601-0101进行咨询。

此外，极越汽车目前正在积极开拓售后网点，消费者可以通过“极越app-发现-置顶Banner-极越门店-售后服务”这条路径查询到极越官方售后网点。（文：太平洋汽车 彭浚哲）