高途佳品粉丝破202万,陈向东的“泼天富贵”是谁给的?

财视传播 2023-12-16 14:12:41

“当天上掉金子的时候,应该用桶去接,而不是茶勺。”高途创始人、高途佳品CEO陈向东最欣赏股神巴菲特的这句话,当然,以此励志的同时,他也真的做到了。

图源:高途佳品抖音号截图

截至12月16日下午13时04分,高途佳品的粉丝已达到202.2万,且还在不断增长中。高途佳品成立于2022年11月16日,首播始于12月24日,如今,距离其成立1周年还有8天时间。

关键是,最初成立高途佳品,对于陈向东及团队而言,更像一场旷日持久的大考。即便内部人,也不看好其前景。当时,高途联合创始人、副总裁罗斌也曾苦口婆心地劝过陈向东:“(高途佳品)你别做了,包括抖音号也别做了,抖音很难做,万一进去做不出来怎么办?”

开播后,高途佳品经历过激情澎湃的“创业期”,也经历过最高峰270人的团队纷纷离职、人员减半的煎熬时刻,更经历过直播间从在线人数两三千人掉到几十个人的窘境。——那时候,东方甄选的直播间在线人数都是几万几万的,即便张兰和罗永浩的交个朋友直播间,也是成千上万的。

也因此,12月12日晚上,当自称“高途佳品陈经理”的陈向东在高途佳品首播之时,面对主播询问有没有因为直播间人数很少而“觉得很丢脸”的时候,他也坦诚确实如此。

一切改变,始于12月11日晚间,一向冷清的高途佳品直播间,忽然涌入数万人,其中不乏头顶橙色“甄选团”的网友留言称“东方甄选送来的泼天富贵,你们要接住啊。”

图源:东方甄选抖音号截图

这一切,源于东方甄选的所谓“小作文”事件,引发了董宇辉粉丝的不满并迅速发酵,尽管事后包括俞敏洪在内的相关人士纷纷道歉,但最终还是不可避免地酿成东方甄选的一次大考,“潮新闻”报道称,15日晚间直播4个小时,东方甄选掉粉70万。12月16日上午11:03,包括“鞭牛士”等的独家消息称,“预计东方甄选将在今天或明天发布公告,宣布CEO孙东旭辞职。”果不其然,半小时后,上午11:32,东方甄选公告称,“经东方甄选董事会决定:董事长俞敏洪兼任东方甄选CEO职务,免去:孙东旭东方甄选执行董事、CEO职务,即日生效。”

直播之时,陈向东没有回避“泼天富贵”这个话题,他也自信高途佳品团队完全可以接得住,但他更想突出的是,高途佳品自创立以来,初心就是“为家人做佳品”,保证产品质量才是最重要的。

12月15日,在高途佳品媒体沟通会上,陈向东说:“我最近就想到这两句话,一句话说是,因为相信所以看见,还有一句话是,因为看见所以相信。”他表示,很多人把这个逻辑给搞错了,他自己更愿意说是“因为看见所以相信”。而这其实也是他一贯做法。

那么,他看见了什么?首当其冲的,陈向东看到了直播电商的巨大机会。高途佳品开播之后,自封高途佳品经理的他,大年三十给人打电话请教如何做直播电商。“我在大年三十给很多做电商的好朋友打电话,他们都很惊诧,说大年三十你还打电话,我说‘快快帮帮我,我现在什么都不会’。大年初一我也打了几十个电话,很多朋友都觉得我是拜年的,我说‘过年好,今天不是拜年的,我今天是让你帮忙的’。他们还批评我,说陈老师你图啥,你啥都有了,你还干,你找个人干就完了,你为什么自己干?我说这件事太难了,大概率是会失败的。我觉得失败得我自己来担当。另外我觉得这件事对高途的整体发展是非常有价值的,所以我来做一做,我们就进来了。”

其实,在打电话四处请教之前,陈向东还充分动员了内部。1月17日,当高途教学质量部负责人蔡卫星准备飞回杭州过春节时,也被他拦下来,他让蔡卫星帮着做主播培训。

对于高途佳品团队,陈向东也是极为重视,成立之初,他号称“90%的精力都放在高途佳品上”。团队成员每一位都是他面试过的,“我面试过的人可能会上千位,我是每个都面试的,可能有的面试5分钟,我也要都面。”

而且,他绝对不容忍作假。高途佳品开播之初,他就毅然决定停掉福袋,这让在线人数直接从4位数掉到了2位数。他反思,冲着福袋涌入直播间的应该不是精准用户,“最后导致一个虚假的人数,导致人数推荐的不精准,推荐时白推荐的,他不买货,最后你数量起不来。”

所以,不难看出,在“天上掉金子”之前,陈向东及高途佳品团队都做好了各种准备。也因此,才能接住所谓的“大运气”。陈向东自己也如是说:

“大家说你们遇到了‘泼天富贵’,但我想说的是,真的是个运气。不是我们去做了什么事,而是它就在这,并且非常神奇。高途佳品就破天荒地富贵的运气就来了,但是来了之后你能不能接得住呢?所以你看看高途佳品在过去一年多,苦练的基本功起作用了,因为高途佳品的每一个员工,包括一线的剪辑、拍摄、小编都是我亲自面试的,我这个团队怎么打造的?高途佳品每个主播都是我亲自选拔的,也培训他们,跟他们吃过很多的饭,每次鼓舞他们不要放弃,要多读书,多思考,要为人正确,要能够真正地做个好人。”

在他看来,接得住是一回事,能不能“配得上”则是另一回事,而且也更重要。

“如果说泼天富贵的运气就在那,运气为什么不是你的?我的反问实际上是想做一个自我警醒,我相信运气在,那未来肯定还会有很多好运气,如果这些好运气来的时候,高途佳品能不能配得上?配得上之后,运气就是你的运气,你就会带给更多人财富,带给更多人幸福,带给更多人的尊严。”

在高途佳品创办的第一天,陈向东就在为“配得上”而努力了。“(当时)我就拉着几位核心干部聊,我说我们要确定高途佳品的使命、愿景和价值观。”当时高途佳品确定的使命是“让生活更美好”,愿景是“成为美好创造者”。

图源:摄图网

这个价值观不仅仅是挂在墙上的,陈向东想深深刻在每个人的心里。“我们定义高途佳品的价值观,第一,用户第一,第二是为真,你面对自己是真的,面对伙伴是真的,面对我们的客户是真的,我们说的每一句话都是真的。第三,有爱,有爱就是时时刻刻有爱,这包子是卖给我们爸妈吃的,这面包是卖给我们爸妈吃的,这豆腐是卖给我们爸妈吃的,这大虾是卖给我们爸妈吃的,对我们的客人、家人都是一样的。所以当时我们说到家人,就是咱们是一家人。第四,协作,你要向别人协作,一个人没法完成所有的事情。第五,创造。我不知道我能不能表达好,什么叫做创造?我的想法是,每个人都是创造者,特别是面对未来,现在你讲什么话,随便人家手机一拍,人家发到一个平台上,不都是创造者吗?我们每个人可能都是别人创造的一部分,我们每个人都要成为创造别人的价值的一部分。”

不难看出,他更希望,在这个直播场景中大家能看到的高途的价值观。

当然,他也认为,这一波流量可能是偶然的,“但是我觉得它和高途的融合和结合是必然的。因为在承接这次流量时,高途佳品早已经Ready了,高途佳品早早已经做好了准备,因为这批主播经历过好多次波峰波谷了。”

当然,这几天同样处于亢奋状态的陈向东,并没有被这一波流量冲昏头脑。“我在公司内部说一句话,我们不是小创业,假如说小一点,开个咖啡馆,或者可以开个饭店,算不上非常伟大,因为人少。如果你做一个万人规模的企业,这胜算哪是9败一胜,90败一胜,我觉得应该是999败一胜!”

0 阅读:1

财视传播

简介:让每一次传播都有价值。